Директор по операциям программы расширенного доступа

О моем завтрашнем дне
myTomorrows — это глобальная компания в области медицинских технологий, целью которой является устранение барьеров для пациентов, ищущих варианты лечения.
Мы стремимся обеспечить более ранний и лучший доступ к лечению, сокращая разрыв между теми, кто ищет возможные варианты, и компаниями, которые их разрабатывают. Мы тесно сотрудничаем с пациентами, медицинскими работниками, исследовательскими центрами, группами защиты интересов пациентов и BioPharma, объединяя ключевых заинтересованных сторон в экосистеме разработки лекарств.
Мы разработали передовую технологическую платформу на базе искусственного интеллекта, которая упрощает и оптимизирует доступ к лекарствам, находящимся в стадии разработки. Для поддержки наших пользователей и клиентов у нас есть ряд специализированных групп отраслевых экспертов, готовых помочь. Наши услуги включают набор пациентов для клинических исследований, управление программой расширенного доступа и сбор реальных данных.
Имея глобальное присутствие, охватывающее 134 страны, на сегодняшний день мы оказали поддержку более чем 17 000 пациентам, 3 000 врачам и 350 учреждениям, заслужив доверие более 60 биофармацевтических компаний. В октябре 2025 года мы заключили инвестицию в размере 25 миллионов евро с Avego Healthcare Capital, чтобы поддержать наши глобальные амбиции и масштабировать бизнес.
Присоединяйтесь к нам в формировании будущего доступа к лечению – сделайте методы лечения завтрашнего дня доступными для людей, которые нуждаются в них сегодня.
Возможность: директор по операциям EAP (программы расширенного доступа и управление объектами)
Это влиятельная руководящая роль, лежащая в основе того, как myTomorrows реализует программы расширенного доступа (EAP) по всему миру, где операционное превосходство сочетается с коммерческой хваткой.
В качестве директора по операциям EAP вы будете контролировать комплексную оперативную реализацию нашего портфеля EAP, интегрируя управление программами и объектами в одну масштабируемую, ориентированную на результат модель. Помимо обеспечения качества, соответствия требованиям, скорости и устойчивости, от вас потребуется мыслить как предприниматель: выявлять возможности, оптимизировать процессы и принимать коммерчески обоснованные решения, обеспечивающие устойчивый рост.
Вы будете основным членом группы оперативного руководства и будете подчиняться непосредственно нашему операционному директору (Ванесса передает привет). Эта роль идеально подходит для тех, кто преуспевает в сложности, создает высокопроизводительные команды и поднимает операционную планку, сочетая при этом принятие решений с упором на пациента и сильным коммерческим мышлением.

Географические требования: Эта должность открыта для кандидатов из Нидерландов, Великобритании, Канады и США. Кандидаты из Северной Америки, чтобы обеспечить беспрепятственное сотрудничество с нашими командами, должны проживать в часовых поясах EST или CST.

Что вы будете делать в этой роли:

• Владеть комплексной операционной моделью для программы EAP + Site Management, обеспечивающей масштабируемость и соответствие требованиям.

• Преобразование стратегии и прогнозов портфеля в планирование мощности, организационную структуру и приоритеты найма сотрудников.

• Создавайте устойчивые модели покрытия и эскалации по всему портфелю (отсутствие единых точек отказа).

• Руководить командой управления программой EAP, чтобы обеспечить единообразную реализацию среди клиентов и географических регионов.

• Возглавьте команду управления сайтом EAP, чтобы обеспечить активное взаимодействие с сайтом, баланс рабочей нагрузки и производительность услуг.

• Способствовать стандартизации и постоянному совершенствованию методов работы, инструментов и повышения эффективности работы.

• Установить и поддерживать четкий ритм управления: ключевые показатели эффективности, обзоры производительности, управление рисками и контроль качества.

• Действовать в качестве старшего пункта эскалации для решения сложных проблем, связанных с доставкой, регулированием и заинтересованностью заинтересованных сторон.

• Поднимите планку лидерства с помощью коучинга, управления производительностью и планирования преемственности.

• Сотрудничайте с финансовыми, кадровыми и операционными отделами по составлению бюджета, кадровому планированию и принятию решений по расширению масштабов деятельности.

Что вы приносите на стол:

• У вас более 8–10 лет опыта руководства и управления программами расширенного доступа.

• Опыт работы в сфере доступа к рынку и реализации стратегий возмещения расходов в нескольких странах является плюсом.

• Вы разбираетесь в бизнесе EAP и обладаете сильным и проверенным мышлением в области коммерческой деятельности и обслуживания клиентов.

• У вас есть подтвержденный опыт создания и руководства высокопроизводительными командами.

• Вы знаете, как руководить менеджерами и масштабировать операционные команды в сложных условиях.

• У вас исключительно хорошее понимание соблюдения нормативных требований, нормативной базы и эксплуатационных требований в контексте программ расширенного доступа.

• У вас есть успешный опыт работы: масштабирование поставок, управление рисками и повышение стандартов производительности.

• Вы стратегически мыслите и четко ориентируетесь на исполнение — вы упрощаете сложность и добиваетесь результатов.

• Вы — уверенный в себе менеджер заинтересованных сторон, способный согласовывать действия старших руководителей и внешних партнеров.

• Вы держите высокую планку качества и ответственности и спокойно руководите в условиях стресса.

Как выглядит успех в первые 6 месяцев:

• Получите полный контроль над портфелем EAP и реалиями реализации — и вы сможете четко сформулировать самые большие операционные возможности и риски (и получить рекомендации по их устранению).

• Обеспечьте ясность в управлении программами и объектами: право собственности, рабочие процессы, пути эскалации и то, как выглядит «отлично».

• Укрепили операционную модель для повышения согласованности, скорости и устойчивости всего портфеля.

• Удалось достичь ожидаемого роста бизнеса EAP как с точки зрения обслуженных пациентов, так и с точки зрения полученного дохода.

• Внедрили четкий ритм KPI (качество, сроки, соответствие требованиям, уровни обслуживания) с прозрачной отчетностью о результатах работы.

• Улучшить планирование мощности и покрытие, выявив единые точки отказа и обеспечив предсказуемую доставку.

• Внесли как минимум 1–2 конкретных операционных улучшения (процесс/инструментарий/стандартизация), которые заметно улучшают результаты поставки.

• Вас считают надежным членом команды руководителей операций, который поднимает планку и набирает обороты…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/mytomorrows/director-expanded-access-program-operations-amsterdam-408628).