Директор, Операції програми розширеного доступу

Про myTomorrows
myTomorrows — це глобальна медична технологічна компанія, яка займається подоланням перешкод для пацієнтів, які шукають варіанти лікування.
Ми прагнемо забезпечити ранній і кращий доступ до лікування, подолаючи розрив між тими, хто шукає можливі варіанти, і компаніями, які їх розробляють. Ми тісно співпрацюємо з пацієнтами, медичними працівниками, випробувальними центрами, групами захисту прав пацієнтів і BioPharma, об’єднуючи ключові зацікавлені сторони в екосистемі розробки ліків.
Ми розробили передову технологічну платформу на основі штучного інтелекту, яка спрощує та оптимізує доступ до препаратів, що розробляються. Щоб підтримати наших користувачів і клієнтів, ми маємо низку спеціалізованих команд галузевих експертів, готових допомогти. Наші послуги включають набір пацієнтів для клінічних випробувань, керування програмою розширеного доступу та збір реальних даних.
Маючи глобальний відбиток, що охоплює 134 країни, на сьогоднішній день ми підтримали понад 17 000 пацієнтів, 3 000 лікарів і 350 сайтів, заслуживши довіру понад 60 компаній BioPharma. У жовтні 2025 року ми завершили інвестицію в розмірі 25 мільйонів євро з Avego Healthcare Capital, щоб підживити наші глобальні амбіції та розширити бізнес.
Приєднуйтесь до нас у формуванні майбутнього доступу до лікування – роблячи лікування завтрашнього дня доступним для людей, які потребують його сьогодні.
Можливість: директор з операцій EAP (програми розширеного доступу та керування сайтом)
Це дуже ефективна керівна роль, яка лежить в основі того, як myTomorrows забезпечує глобальні програми розширеного доступу (EAP), де оперативна досконалість поєднується з комерційною кмітливістю.
Як директор з операцій EAP, ви будете володіти наскрізним оперативним постачанням нашого портфоліо EAP, інтегруючи керування програмою та керування сайтом в одну масштабовану модель, орієнтовану на результат. Окрім забезпечення якості, відповідності вимогам, швидкості та стійкості, від вас очікують, що ви будете мислити як підприємець: виявляти можливості, оптимізувати процеси та приймати комерційно обґрунтовані рішення, які забезпечать стале зростання.
Ви станете основним членом групи керівництва операцій і підпорядковуватиметеся безпосередньо нашому головному операційному директору (Ванесса вітається). Ця роль ідеально підходить для тих, хто процвітає на складності, створює високоефективні команди та піднімає операційну планку, водночас збалансовуючи прийняття рішень насамперед пацієнтом із сильним комерційним мисленням.

Географічні вимоги: ця роль відкрита для кандидатів із Нідерландів, Великобританії, Канади та США. Кандидати в Північній Америці, щоб забезпечити безперебійну співпрацю з нашими командами, повинні проживати в часових поясах EST або CST.

Що ви будете робити в цій ролі:

• Володійте наскрізною операційною моделлю для EAP Program + Site Management, забезпечуючи масштабовану та відповідну доставку

• Перетворіть прогнози стратегії та портфоліо в планування потужностей, структуру організації та пріоритети найму

• Створюйте стійкі моделі охоплення та ескалації в усьому портфоліо (без єдиної точки відмови)

• Очоліть команду управління програмою EAP для забезпечення узгодженого виконання для клієнтів і регіонів

• Очоліть команду керування сайтом EAP, щоб забезпечити міцне залучення сайту, баланс робочого навантаження та ефективність обслуговування

• Сприяти стандартизації та безперервному вдосконаленню способів роботи, інструментарію та операційної досконалості

• Встановіть і запустіть чіткий ритм управління: KPI, перевірки ефективності, управління ризиками та нагляд за якістю

• Дійте як старший пункт ескалації для складних поставок, регулятивних проблем і проблем із зацікавленими сторонами

• Підніміть планку лідерів за допомогою тренувань, управління ефективністю та планування наступності

• Співпрацюйте з відділом фінансів, персоналу та операцій щодо бюджетування, планування робочої сили та рішень щодо розширення

Що ви несете до столу:

• Ви маєте 8–10+ років досвіду керівництва та управління програмами розширеного доступу.

• Досвід роботи з доступом до ринку та стратегіями відшкодування витрат у кількох країнах є плюсом.

• Ви розумієте бізнес EAP і маєте сильний і перевірений спосіб мислення щодо комерційної діяльності та обслуговування клієнтів.

• Ви маєте підтверджений досвід створення та керівництва високопродуктивними командами.

• Ви знаєте, як керувати менеджерами та масштабувати операційні групи в складних умовах

• Ви маєте винятково глибоке розуміння відповідності, нормативної бази та операційних вимог у контексті програм розширеного доступу

• Ви маєте досвід операційної досконалості: масштабування доставки, управління ризиками та підвищення стандартів продуктивності

• Ви стратегічний мислитель із сильним фокусом на виконанні — ви спрощуєте складність і досягаєте результатів

• Ви впевнений менеджер із зацікавлених сторін, який може налагодити зв’язок між керівниками вищої ланки та зовнішніми партнерами

• Ви тримаєте високу планку якості та підзвітності зі спокійним керівництвом під тиском

Як виглядає успіх за перші 6 місяців:

• Повністю володійте портфоліо EAP і реаліями доставки — і ви зможете чітко сформулювати найбільші операційні можливості та ризики (і мати рекомендації щодо їх вирішення)

• Створення ясності в управлінні програмою та сайтом: право власності, робочі процеси, шляхи ескалації та те, як виглядає «чудове»

• Зміцнили операційну модель для покращення узгодженості, швидкості та стійкості всього портфоліо

• Зуміли досягти очікуваного зростання бізнесу EAP як щодо обслуговуваних пацієнтів, так і з точки зору отриманого доходу.

• Впроваджено чіткий ритм KPI (якість, часові рамки, відповідність, рівень обслуговування) із прозорою звітністю про ефективність

• Покращено планування потужностей і охоплення, зменшуючи одиничні точки відмови та забезпечуючи передбачувану доставку

• Внесли принаймні 1–2 конкретні операційні вдосконалення (процес / інструменти / стандартизація), які відчутно покращують результати доставки

• Вас сприймають як довіреного члена команди керівництва операціями, який піднімає планку та створює імпульс.…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/mytomorrows/director-expanded-access-program-operations-amsterdam-408628)