Специалист по услугам и планировщик

Координируйте полевые операции и следите за тем, чтобы техническое обслуживание работало как часы, чтобы наши радары оставались готовыми к работе по всему миру.
Как наш специалист по обслуживанию и планировщик, вы организуете комплексное планирование, составление графика и выполнение глобальных сервисных операций. Вы согласовываете требования к объекту, инженерные ресурсы и логистику, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание с минимальным временем простоя. Вы подчиняетесь руководителю группы обслуживания, выступая в качестве жизненно важного связующего звена между операторами клиентов, инженерами на местах и ​​внутренними командами цепочки поставок.
Что ты будешь делать

• Планирование и составление графика технического обслуживания. Планируйте и планируйте профилактическое обслуживание, корректирующие посещения и обновления систем на глобальных радиолокационных станциях. Согласуйте сроки с руководителями аэропортов, ветряных электростанций и объектов, чтобы избежать перебоев в обслуживании.

• Подготовка и готовность объекта: управление рабочими процессами перед посещением, включая получение разрешения на доступ, соблюдение требований безопасности и контрольные списки объекта. Прежде чем приступить к работе членов команды, убедитесь, что инструменты и защитное снаряжение готовы.

• Координация логистики и запасных частей: сотрудничайте с цепочкой поставок, чтобы обеспечить своевременную доставку запасных частей, изделий RMA и испытательного оборудования. Следите за тем, чтобы этапы инвентаризации соответствовали запланированным окнам технического обслуживания по всему миру.

• Записи и документация по обслуживанию: выпуск сервисных бюллетеней, уведомлений о техническом обслуживании и отчетов о проверке после посещения. Отслеживайте время обработки заявок, соблюдение SLA и показатели успешности окон.

• Поддержка процессов и контрактов. Уточняйте инструкции, контрольные списки объектов и рабочие процессы на основе отзывов с мест. Поддерживайте коммерческие обзоры, уточняя объем услуг и права по контракту.

Что ты приносишь

• Степень бакалавра, бакалавра или HBO в области управления операциями, логистики, технического бизнес-администрирования или промышленного проектирования.

• 3+ года в области технического планирования, координации услуг, диспетчеризации или эксплуатации высокотехнологичного оборудования.

• Практический опыт работы с платформами управления услугами и ERP-системами или системами продажи билетов.

• Практическое понимание соглашений об уровне обслуживания, объема услуг и структур коммерческих контрактов.

• Свободное владение английским языком, как устным, так и письменным.

• Планировщик, ориентированный на детали, с сильными навыками многозадачности в условиях меняющихся приоритетов.

• Упреждающее решение проблем, направленное на постоянное улучшение рабочего процесса.

• Коммуникатор для совместной работы, удобный для координации внутренних команд, субподрядчиков и операторов объекта.

Н.Б. Не волнуйтесь, если вы не отметите все галочки. Наша миссия — это путешествие, и на этом пути можно многому научиться. Если большая часть из этого подходит, мы будем рады услышать ваше мнение.
Сертификат поведения (VOG) и проверка биографических данных являются частью нашего процесса проверки. Мы ценим ваше понимание.
Что мы предлагаем

• Работа в сертифицированной компании Great Place to Work®;

• Комплексный пенсионный план;

• Пособие на поездку на работу;

• 30 дней оплачиваемого отпуска (с возможностью докупить 3 дополнительных дня);

• Возможности дальнейшего развития своих навыков посредством обучения и сертификации;

• Высококачественный ноутбук/компьютер, монитор, наушники и любое другое оборудование, необходимое для вашей работы;

• Международная команда представителей более 30 национальностей, полная высококвалифицированных коллег, с которыми вы можете обмениваться опытом и учиться у них. А также весело провести время на наших общественных мероприятиях и пятничных коктейлях!

Робин Радар — технологический лидер в области отслеживания и классификации небольших объектов. Наши радары и программное обеспечение помогают предотвращать столкновения с птицами в авиации, уменьшать воздействие ветряных электростанций на дикую природу и защищать критически важную инфраструктуру от угроз дронов. Наша работа проявляется в аэропортах, ветряных электростанциях, военных объектах и ​​заповедниках по всему миру.
Мы входим в десятку самых быстрорастущих компаний Нидерландов и имеем команду ярких умов из более чем 30 национальностей. Рост не означает, что мы теряем сюжет – глаза на небо, ноги на землю. Наши ценности позволяют нам стоять на ногах: МЫ ДОВЕРЯЕМ. МЫ ЭТО СОБСТВЕННО. МЫ ЦЕЛЬЕМСЯ ВЫСОКОГО.
Хотите работать над радиолокационными технологиями нового уровня, решать реальные проблемы и никогда не притворяться, что ваша работа имеет смысл?
Вы отлично впишетесь – мы экономим вам место.
Найдите больше англоговорящих вакансий в Нидерландах на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/robin-radar/services-specialist-planner-the-hague-417230).