Спеціаліст із надання послуг та планувальник

Координуйте польові операції та продовжуйте технічне обслуговування, як годинник, щоб наші радари залишалися готовими до виконання завдань у всьому світі.
Як наш спеціаліст із обслуговування та планувальник, ви керуєте наскрізним плануванням, розкладом і виконанням глобальних операцій обслуговування. Ви погоджуєте вимоги до місця, інженерні ресурси та логістику, щоб забезпечити безперебійне обслуговування з мінімальними простоями. Ви підпорядковуєтеся відділу обслуговування команди, який є життєво важливою ланкою між клієнтськими операторами, польовими інженерами та внутрішніми командами ланцюга поставок.
Що ти зробиш

• Планування та розклад технічного обслуговування: плануйте та розкладайте профілактичне технічне обслуговування, відвідування для коригування та оновлення системи на глобальних радіолокаційних сайтах. Узгоджуйте графіки з менеджерами аеропорту, вітрової електростанції та об’єктів, щоб уникнути збоїв у обслуговуванні.

• Підготовка та готовність об’єкта: керуйте робочими процесами перед відвідуванням, включаючи дозволи на доступ, відповідність вимогам безпеки та контрольні списки об’єктів. Перед розгортанням членів команди переконайтеся, що інструменти та засоби безпеки готові.

• Логістика та координація запчастин: співпрацюйте з ланцюгом постачання, щоб гарантувати надходження запасних частин, предметів RMA та тестового обладнання за розкладом. Утримуйте етапи інвентаризації у відповідності до запланованих періодів обслуговування в усьому світі.

• Сервісні записи та документація: випуск сервісних бюлетенів, повідомлень про технічне обслуговування та звітів про перевірку після відвідин. Відстежуйте час виконання заявок, дотримання SLA та показники успіху.

• Підтримка процесів і контрактів: уточнюйте журнали програм, контрольні списки сайтів і робочі процеси на основі відгуків на місцях. Підтримуйте комерційні огляди, уточнюючи обсяг послуг і права за контрактом.

Що ви приносите

• Ступінь бакалавра, бакалавра наук або HBO в галузі управління операціями, логістики, технічного бізнес-адміністрування або промислового проектування

• 3+ роки в технічному плануванні, координації послуг, диспетчеризації або роботі з високотехнологічним обладнанням

• Практичний досвід роботи з платформами керування послугами та ERP або системами продажу квитків

• Практичне розуміння SLA, обсягу послуг і структур комерційних контрактів

• Вільне володіння англійською, як усною, так і письмовою

• Детально орієнтований планувальник із сильними навичками багатозадачності за мінливих пріоритетів

• Проактивний засіб вирішення проблем, зосереджений на постійному вдосконаленні робочого процесу

• Комунікатор для спільної роботи, зручний для координації внутрішніх команд, субпідрядників і операторів сайту

N.B. Не хвилюйтеся, якщо ви не відзначите всі прапорці. Наша місія — це подорож, і на цьому шляху є чому навчитися. Якщо більшість з цього підходить, ми будемо раді почути від вас.
Сертифікат поведінки (VOG) і перевірка репутації є частиною нашого процесу перевірки. Ми цінуємо ваше розуміння.
Що ми пропонуємо

• Робота в сертифікованій компанії Great Place to Work®;

• Комплексний пенсійний план;

• Допомога на проїзд;

• 30 днів оплачуваної відпустки (з можливістю докупити 3 додаткові дні);

• Можливості ще більше розвивати свої навички через навчання та сертифікацію;

• Високоякісний ноутбук/настільний комп’ютер, монітор, навушники та будь-яке інше обладнання, необхідне для вашої ролі;

• Міжнародна команда з 30+ національностей, повна високопродуктивних колег, з якими ви можете обмінюватися досвідом і вчитися. А також отримати масу задоволення під час наших світських заходів і п’ятничних напоїв!

Robin Radar є технологічним лідером у відстеженні та класифікації малих об’єктів. Наші радари та програмне забезпечення допомагають запобігти зіткненню з птахами в авіації, зменшити вплив вітрових електростанцій на дику природу та захистити критичну інфраструктуру від загроз безпілотників. Наша робота відображається в аеропортах, вітрових електростанціях, військових об’єктах і природних заповідниках по всьому світу.
Ми входимо до 10 найбільш швидкозростаючих компаній у Нідерландах, з командою світлих умів представників понад 30 країн. Зростання не означає, що ми втрачаємо ділянку – очі в небо, ноги в землю. Наші цінності тримають нас на землі: МИ ДОВІРЯЄМО. МИ ВОЛОДІЄМО ЦИМ. МИ ВИСОКО ЦІЛІМОСЯ.
Хочете працювати над радарними технологіями нового рівня, вирішувати реальні проблеми та ніколи не вдавати, що ваша робота має сенс?
Ви точно підійдете – ми зберігаємо для вас місце.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Нідерландах на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/robin-radar/services-specialist-planner-the-hague-417230)