Przedstawiciel ds. rozwoju biznesu (BDR)

Co sprawia, że Cloudbeds są wyjątkowe
W Cloudbeds nie tylko tworzymy oprogramowanie, zmieniamy hotelarstwo. Nasza inteligentnie zaprojektowana platforma obsługuje obiekty w 150 krajach, przetwarzając miliardy rezerwacji rocznie. Od niezależnych obiektów po grupy hotelowe – pomagamy hotelarzom przekształcać operacje i podnosić poziom ich strategii komercyjnej za pośrednictwem ujednoliconej platformy, która integruje się z setkami partnerów. I robimy to z całkowicie zdalnym zespołem. Wyobraź sobie współpracę z globalnymi innowatorami przy tworzeniu rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które rozwiązują największe wyzwania hotelarzy. Od chwili założenia w 2012 roku staliśmy się najlepszym na świecie dostawcą rozwiązań PMS dla hoteli, a w 2024 roku ponownie znaleźliśmy się na liście Deloitte Technology Fast 500, ale dopiero zaczynamy.

Rola:

W miarę zwiększania się skali nasz zespół ds. rozwoju sprzedaży staje na pierwszej linii frontu w identyfikowaniu i angażowaniu obiektów i grup z branży hotelarsko-gastronomicznej, które najbardziej skorzystają z naszej platformy. Jest to rola BDR z lekką zmianą: oprócz poszukiwania, kwalifikowania i rezerwacji demonstracji dla naszych kierowników ds. obsługi klienta, będziesz odgrywać bezpośrednią rolę w utrzymywaniu czystych, dobrze zorganizowanych danych dotyczących nieruchomości i kont — w tym rejestrowaniu dokładnej hierarchii konta (nieruchomość, marka, sieć, relacje grupowe) w ramach codziennej pracy.
Ta rola jest idealna dla osoby początkującej, która czuje się komfortowo pracując w oparciu o ustrukturyzowany potok, lubi szczegóły higieny danych i testuje, w jaki sposób narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą sprawić, że pozyskiwanie klientów będzie ostrzejsze i wydajniejsze.

Jak wywrzesz wpływ:

Jako przedstawiciel ds. rozwoju biznesu (BDR) pomożesz w rozwoju Cloudbeds poprzez identyfikowanie, angażowanie i kwalifikowanie niezależnych hoteli, obiektów butikowych i grup hotelarskich. Wygenerujesz wykwalifikowany rurociąg dla naszych Account Executives, pomagając jednocześnie w utrzymaniu dokładnych, dobrze ustrukturyzowanych danych dotyczących kont i nieruchomości w Salesforce. Ta rola jest idealna dla zmotywowanego początkującego, który lubi pozyskiwanie klientów wychodzących, dobrze radzi sobie w ramach ustrukturyzowanego rurociągu i jest ciekawy możliwości wykorzystania danych i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w celu zwiększenia efektywności pozyskiwania klientów.

Co wnosisz do zespołu:

• Badaj, identyfikuj i ustalaj priorytety docelowych obiektów i grup hotelarskich w ramach przypisanych terytoriów lub segmentów rynku.

• Przeprowadzaj wysokiej jakości poszukiwania wychodzące za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, LinkedIn i innych kanałów, aby wzbudzić zainteresowanie i wykwalifikowany rurociąg.

• Kwalifikuj przychodzących potencjalnych klientów i zapotrzebowanie generowane przez marketing, korzystając z ustalonych ram kwalifikacji Cloudbeds.

• Rezerwuj wykwalifikowane prezentacje i spotkania dla kierowników ds. obsługi klienta, zapewniając płynne przekazanie z pełnym i odpowiednim kontekstem potencjalnego klienta.

• Dobrze poznaj platformę Cloudbeds i dostosuj swój przekaz do rodzaju nieruchomości, potrzeb biznesowych i słabych punktów każdego potencjalnego klienta.

• Zbuduj i zarządzaj przejrzystym planem ataku dla swojego terytorium lub listy kont docelowych, skutecznie ustalając priorytety i utrzymując zdyscyplinowany rytm docierania.

• Konsekwentnie osiągaj lub przekraczaj cele w zakresie aktywności, kwalifikowanych spotkań i generowania rurociągów.

• Dokładnie przechowuj informacje o nieruchomościach, kontaktach, własności, zarządzaniu, marce, sieci i grupach w Salesforce.

• Identyfikuj i dokumentuj relacje pomiędzy poszczególnymi nieruchomościami a ich markami macierzystymi, sieciami, grupami właścicielskimi lub firmami zarządzającymi.

• Oznaczaj zduplikowane, nieaktualne lub niekompletne rekordy i postępuj zgodnie z ustalonymi procesami zarządzania danymi Cloudbeds.

• Nawiąż współpracę z GTM Intelligence and Revenue Operations, aby poprawić jakość danych i zapewnić bezpośrednie informacje zwrotne na temat luk w informacjach o koncie.

• Wspieraj kampanie poszukiwawcze połączone z Cloudbeds Connect, targi, seminaria internetowe, wydarzenia regionalne i inne programy marketingowe.

• Przeprowadź ukierunkowane działania informacyjne przed wydarzeniem i w odpowiednim czasie wykonaj działania następcze po wydarzeniu, segmentując potencjalnych klientów na podstawie dopasowania, zaangażowania i kolejnych kroków.

• Prowadź dokładne zapisy zdarzeń i kampanii w Salesforce, aby można było skutecznie mierzyć spotkania, rurociągi i ROI kampanii.

• Dowiedz się, jak wspomagane sztuczną inteligencją narzędzia do poszukiwania klientów, wzbogacania, przesyłania wiadomości i analizy połączeń mogą poprawić jakość i produktywność zasięgu.

• Dziel się praktycznymi opiniami i pomysłami, podczas gdy Cloudbeds kontynuuje rozwój przepływów pracy GTM opartych na sztucznej inteligencji.

Co gwarantuje sukces (wymagane):

• Ponad 2 lata sprzedaży B2B lub rozwoju sprzedaży.

• Duże zainteresowanie rozwojem kariery w sprzedaży i awansem na ostatnie stanowisko.

• Pewność siebie podczas zimnego kontaktu i radzenia sobie z zastrzeżeniami początkowego potencjalnego klienta.

• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, z możliwością personalizacji wiadomości zamiast polegania wyłącznie na ogólnych skryptach.

• Silne umiejętności organizacyjne i umiejętność zarządzania rurociągiem o dużej objętości, konkurencyjnymi priorytetami i kampaniami, w których liczy się czas.

• Zdyscyplinowane, szczegółowe podejście do zarządzania CRM i dokładności danych konta.

• Mentalność samodzielna, z umiejętnością budowania i realizacji osobistego planu ataku bez ciężkiego, codziennego nadzoru.

• Motywacja do działania wbrew jasnym celom działań i rurociągów.

• Znajomość Salesforce i Salesloft lub porównywalnej platformy zaangażowania sprzedażowego.

• Ciekawość narzędzi AI i tego, jak mogą poprawić efektywność poszukiwań, badań i sprzedaży.

Dodatkowe umiejętności wyróżniające się:

• Doświadczenie w sprzedaży lub pracy w branży hotelarsko-gastronomicznej.

• Znajomość systemów zarządzania nieruchomościami lub innych technologii hotelarskich.

• Doświadczenie w pracy z hierarchiami kont nadrzędny-podrzędny lub złożonymi strukturami kont w systemie CRM.

• Doświadczenie z Clay, Apollo lub innymi narzędziami do wzbogacania i poszukiwania opartymi na sztucznej inteligencji.

• Doświadczenie we wspieraniu poszukiwań opartych na wydarzeniach, kampanii marketingowych w terenie lub ustrukturyzowanych programów budowania leadów.

• Możliwości wielojęzyczne.

#LI-AC2…

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152974-business-development-rep-bdr)