Empleo
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Ingeniero de Servicios Profesionales
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Detalles
- Tipo de empleo
- Jornada completa
- Remoto
- Sí
- Empresa
- BigID
- Nivel
- Director
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Quienes somos:
BigID es una startup tecnológica innovadora que se centra en soluciones para la seguridad de los datos, el cumplimiento, la privacidad y la gestión de datos de IA. Somos líderes en el mercado en todo lo relacionado con los datos: ayudamos a nuestros clientes a reducir el riesgo, impulsar la innovación empresarial, lograr el cumplimiento, generar confianza en los clientes, tomar mejores decisiones y obtener más valor de sus datos.
Estamos formando un equipo global apasionado por la innovación y la tecnología de próxima generación. BigID ha sido reconocido por:
• BigID fue nombrado uno de los mejores empleadores de startups de Estados Unidos en 2026 por Forbes: ocupó el puesto 15 en general y el 1 en seguridad
• BigID nombrada empresa destacada en inteligencia artificial y aprendizaje automático en los premios Global InfoSec Awards
• Lista Citizens JMP Cyber 66 de las mejores empresas privadas de ciberseguridad
• La lista CRN 100 nombró a BigID como una de las 20 mejores empresas de protección de datos y gestión de acceso a identidades (3 años consecutivos)
• DUNS 100 mejores empresas tecnológicas para trabajar
• Los 3 principales proveedores de Big Data e IA a seguir en los premios BigDATAwire Readers and Editors Choice Awards 2023
• ¡Lista 2024 Inc. 5000 por cuarto año consecutivo!
• Seleccionado para los AI Awards 2024 en la categoría de Mejor uso de la IA en ciberseguridad
En BigID, nuestro equipo es la base de nuestro éxito. Únase a una cultura centrada en las personas, acelerada y gratificante: tendrá la oportunidad de trabajar con algunas de las personas más talentosas de la industria que valoran la innovación, la diversidad, la integridad y la colaboración.
Acerca del rol:
El equipo de Servicios de BigID es fundamental para el éxito de nuestros clientes: somos propietarios de la configuración, integración e implementación de las herramientas de descubrimiento de BigID para clientes y socios de implementación. Como ingeniero de prestación de servicios, usted será la columna vertebral técnica de esa experiencia: traducir los requisitos del cliente en soluciones funcionales, solucionar problemas de implementación desde su origen y asociarse con Ingeniería y Producto para que cada implementación futura sea más fluida que la anterior.
A quién buscamos:
BigID está creciendo rápidamente y estamos ampliando nuestro equipo de servicios y buscando un ingeniero de servicios profesionales en la zona horaria EST. El equipo de servicios desempeña un papel importante en la configuración, integración e implementación exitosas de las herramientas de descubrimiento de BigID para nuestros clientes y socios de implementación. Este puesto también trabaja para identificar la causa raíz de cualquier problema de implementación y trabaja con el equipo más grande para ayudar a resolverlos y garantizar el éxito del cliente.
Qué harás:
• Asociarse directamente con las partes interesadas del cliente para comprender los requisitos técnicos y alinearlos con los objetivos comerciales.
• Planificar y liderar compromisos de implementación: implementar componentes de la solución y configurar el producto para satisfacer el entorno específico de cada cliente.
• Colaborar entre equipos internos y organizaciones de clientes para garantizar una implementación fluida y una integración exitosa de las soluciones BigID.
• Ofrecer capacitación técnica adaptada a la audiencia, desde administradores prácticos hasta ejecutivos interesados
• Identificar las causas fundamentales de los problemas de implementación y llevarlas a su resolución.
• Trabajar en estrecha colaboración con Ingeniería y Gestión de Productos para documentar problemas de campo, solicitudes de mejora y oportunidades para mejorar el proceso de implementación.
Lo que traerás:
• Más de 3 años en un puesto técnico de cara al cliente, idealmente en implementación de productos o implementación práctica dentro de entornos empresariales.
• Sólido conocimiento operativo y resolución de problemas en alguna combinación de: informática, almacenamiento, redes, bases de datos, DevOps, Big Data/análisis, seguridad y desarrollo de aplicaciones.
• Experiencia comprobada en todo el ciclo de vida de la solución: identificación de problemas, arquitectura del sistema, especificación y diseño de hardware/software, implementación, pruebas, capacitación del cliente e implementación.
• Una mentalidad proactiva: busca los desafíos internos y de los clientes antes de que se conviertan en obstáculos.
• Experiencia práctica con implementaciones de Docker y Kubernetes
• Conocimiento práctico de una o más bases de datos: MongoDB, Microsoft SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MySQL/MariaDB o IBM DB2.
• Experiencia con una importante plataforma en la nube: AWS, Azure o Google Cloud Platform
• Experiencia trabajando con API REST
• Dominio de programación o scripting en Java o Python.
Es bueno tener:
• Familiaridad con Hadoop (Hive/Spark)
• Familiaridad con las herramientas de gobernanza de datos, privacidad de datos y/o gestión de la postura de seguridad de datos.
• Experiencia previa en implementación de SaaS
Nuestros Valores:
Buscamos personas que encarnen nuestros valores: Care, Do, Try & Shine.
• Atención: nos preocupamos por nuestros clientes y por los demás
• Hacer: hacemos lo que sea necesario para generar un impacto positivo.
• Inténtalo: hacemos lo mejor que podemos y no nos rendimos
• Brillar: brillamos y nuestra misión es destacarnos siempre.
BigDiversity: Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión, diversidad e igualdad (sin importar raza, género, sexualidad, discapacidad y neurodiversidad) donde la innovación y el crecimiento prosperen, todas las voces sean escuchadas y todos pertenezcan.
El rango de salario base anual es de $ 90 000 a $ 110 000. Los salarios reales variarán y se basan en las calificaciones, habilidades y competencias del candidato. El salario es sólo un componente de nuestra Filosofía de Compensación. La compensación variable/bonificaciones y los incentivos de capital se alinean con el desempeño individual y de la empresa.
Grandes beneficios:
Trabaje desde casa con una comunidad global que prioriza el control remoto
Rincón de la cultura global
PTO flexible y días de voluntariado trimestrales
Participación en el capital
Opciones médicas, dentales y oftalmológicas 100 % cubiertas por el empleador disponibles para usted
Beneficios de seguro adicionales como seguro para mascotas y asistencia legal
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
401K patrocinado por el empleador de Fidelity
Licencia parental remunerada
#LI-Remoto
#LI-YD1
Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión e igualdad (sin importar raza, género, sexualidad y discapacidad) donde la innovación y el crecimiento prosperen, se escuchen todas las voces y todos pertenezcan. Conozca más sobre nosotros aquí.
Aviso de privacidad para candidatos a empleo...
Fuente: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152173-professional-services-engineer)
BigID es una startup tecnológica innovadora que se centra en soluciones para la seguridad de los datos, el cumplimiento, la privacidad y la gestión de datos de IA. Somos líderes en el mercado en todo lo relacionado con los datos: ayudamos a nuestros clientes a reducir el riesgo, impulsar la innovación empresarial, lograr el cumplimiento, generar confianza en los clientes, tomar mejores decisiones y obtener más valor de sus datos.
Estamos formando un equipo global apasionado por la innovación y la tecnología de próxima generación. BigID ha sido reconocido por:
• BigID fue nombrado uno de los mejores empleadores de startups de Estados Unidos en 2026 por Forbes: ocupó el puesto 15 en general y el 1 en seguridad
• BigID nombrada empresa destacada en inteligencia artificial y aprendizaje automático en los premios Global InfoSec Awards
• Lista Citizens JMP Cyber 66 de las mejores empresas privadas de ciberseguridad
• La lista CRN 100 nombró a BigID como una de las 20 mejores empresas de protección de datos y gestión de acceso a identidades (3 años consecutivos)
• DUNS 100 mejores empresas tecnológicas para trabajar
• Los 3 principales proveedores de Big Data e IA a seguir en los premios BigDATAwire Readers and Editors Choice Awards 2023
• ¡Lista 2024 Inc. 5000 por cuarto año consecutivo!
• Seleccionado para los AI Awards 2024 en la categoría de Mejor uso de la IA en ciberseguridad
En BigID, nuestro equipo es la base de nuestro éxito. Únase a una cultura centrada en las personas, acelerada y gratificante: tendrá la oportunidad de trabajar con algunas de las personas más talentosas de la industria que valoran la innovación, la diversidad, la integridad y la colaboración.
Acerca del rol:
El equipo de Servicios de BigID es fundamental para el éxito de nuestros clientes: somos propietarios de la configuración, integración e implementación de las herramientas de descubrimiento de BigID para clientes y socios de implementación. Como ingeniero de prestación de servicios, usted será la columna vertebral técnica de esa experiencia: traducir los requisitos del cliente en soluciones funcionales, solucionar problemas de implementación desde su origen y asociarse con Ingeniería y Producto para que cada implementación futura sea más fluida que la anterior.
A quién buscamos:
BigID está creciendo rápidamente y estamos ampliando nuestro equipo de servicios y buscando un ingeniero de servicios profesionales en la zona horaria EST. El equipo de servicios desempeña un papel importante en la configuración, integración e implementación exitosas de las herramientas de descubrimiento de BigID para nuestros clientes y socios de implementación. Este puesto también trabaja para identificar la causa raíz de cualquier problema de implementación y trabaja con el equipo más grande para ayudar a resolverlos y garantizar el éxito del cliente.
Qué harás:
• Asociarse directamente con las partes interesadas del cliente para comprender los requisitos técnicos y alinearlos con los objetivos comerciales.
• Planificar y liderar compromisos de implementación: implementar componentes de la solución y configurar el producto para satisfacer el entorno específico de cada cliente.
• Colaborar entre equipos internos y organizaciones de clientes para garantizar una implementación fluida y una integración exitosa de las soluciones BigID.
• Ofrecer capacitación técnica adaptada a la audiencia, desde administradores prácticos hasta ejecutivos interesados
• Identificar las causas fundamentales de los problemas de implementación y llevarlas a su resolución.
• Trabajar en estrecha colaboración con Ingeniería y Gestión de Productos para documentar problemas de campo, solicitudes de mejora y oportunidades para mejorar el proceso de implementación.
Lo que traerás:
• Más de 3 años en un puesto técnico de cara al cliente, idealmente en implementación de productos o implementación práctica dentro de entornos empresariales.
• Sólido conocimiento operativo y resolución de problemas en alguna combinación de: informática, almacenamiento, redes, bases de datos, DevOps, Big Data/análisis, seguridad y desarrollo de aplicaciones.
• Experiencia comprobada en todo el ciclo de vida de la solución: identificación de problemas, arquitectura del sistema, especificación y diseño de hardware/software, implementación, pruebas, capacitación del cliente e implementación.
• Una mentalidad proactiva: busca los desafíos internos y de los clientes antes de que se conviertan en obstáculos.
• Experiencia práctica con implementaciones de Docker y Kubernetes
• Conocimiento práctico de una o más bases de datos: MongoDB, Microsoft SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MySQL/MariaDB o IBM DB2.
• Experiencia con una importante plataforma en la nube: AWS, Azure o Google Cloud Platform
• Experiencia trabajando con API REST
• Dominio de programación o scripting en Java o Python.
Es bueno tener:
• Familiaridad con Hadoop (Hive/Spark)
• Familiaridad con las herramientas de gobernanza de datos, privacidad de datos y/o gestión de la postura de seguridad de datos.
• Experiencia previa en implementación de SaaS
Nuestros Valores:
Buscamos personas que encarnen nuestros valores: Care, Do, Try & Shine.
• Atención: nos preocupamos por nuestros clientes y por los demás
• Hacer: hacemos lo que sea necesario para generar un impacto positivo.
• Inténtalo: hacemos lo mejor que podemos y no nos rendimos
• Brillar: brillamos y nuestra misión es destacarnos siempre.
BigDiversity: Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión, diversidad e igualdad (sin importar raza, género, sexualidad, discapacidad y neurodiversidad) donde la innovación y el crecimiento prosperen, todas las voces sean escuchadas y todos pertenezcan.
El rango de salario base anual es de $ 90 000 a $ 110 000. Los salarios reales variarán y se basan en las calificaciones, habilidades y competencias del candidato. El salario es sólo un componente de nuestra Filosofía de Compensación. La compensación variable/bonificaciones y los incentivos de capital se alinean con el desempeño individual y de la empresa.
Grandes beneficios:
Trabaje desde casa con una comunidad global que prioriza el control remoto
Rincón de la cultura global
PTO flexible y días de voluntariado trimestrales
Participación en el capital
Opciones médicas, dentales y oftalmológicas 100 % cubiertas por el empleador disponibles para usted
Beneficios de seguro adicionales como seguro para mascotas y asistencia legal
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
401K patrocinado por el empleador de Fidelity
Licencia parental remunerada
#LI-Remoto
#LI-YD1
Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión e igualdad (sin importar raza, género, sexualidad y discapacidad) donde la innovación y el crecimiento prosperen, se escuchen todas las voces y todos pertenezcan. Conozca más sobre nosotros aquí.
Aviso de privacidad para candidatos a empleo...
Fuente: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152173-professional-services-engineer)
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Fuente: BigID
Publicación proporcionada por BigID.
