Επαγγελματίας Μηχανικός Υπηρεσιών

Ποιοι είμαστε:

Το BigID είναι μια καινοτόμος startup τεχνολογίας που εστιάζει σε λύσεις για την ασφάλεια δεδομένων, τη συμμόρφωση, το απόρρητο και τη διαχείριση δεδομένων AI. Πρωτοπορούμε στην αγορά σε όλα τα δεδομένα: βοηθώντας τους πελάτες μας να μειώσουν τον κίνδυνο, να προωθήσουμε την επιχειρηματική καινοτομία, να επιτύχουμε συμμόρφωση, να χτίσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών, να λάβουμε καλύτερες αποφάσεις και να αποκτήσουμε μεγαλύτερη αξία από τα δεδομένα τους.

Χτίζουμε μια παγκόσμια ομάδα παθιασμένη με την καινοτομία και την τεχνολογία επόμενης γενιάς. Το BigID έχει αναγνωριστεί για:

• Το BigID ανακηρύχθηκε ένας από τους καλύτερους εργοδότες startup του Forbes Αμερικής για το 2026 - κατετάγη #15 συνολικά και #1 στην ασφάλεια

• Η BigID ονομάστηκε Hot Company in Artificial Intelligence and Machine Learning στα Global InfoSec Awards

• Λίστα Citizens JMP Cyber 66 με τις πιο καυτές ιδιωτικές εταιρείες κυβερνοασφάλειας

• Η λίστα CRN 100 ονομάστηκε BigID ως μία από τις 20 πιο όμορφες εταιρείες διαχείρισης πρόσβασης και προστασίας δεδομένων ταυτότητας (3 χρόνια συνεχόμενα)

• DUNS 100 καλύτερες εταιρείες τεχνολογίας για εργασία

• Οι 3 κορυφαίοι προμηθευτές μεγάλων δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης για παρακολούθηση στα Βραβεία Επιλογής Αναγνωστών και Συντακτών BigDATAwire 2023

• Λίστα 2024 Inc. 5000 για 4η συνεχή χρονιά!

• Επιλεγμένη λίστα για τα Βραβεία AI 2024 στην κατηγορία Καλύτερης Χρήσης AI στην Κυβερνοασφάλεια

Στη BigID, η ομάδα μας είναι το θεμέλιο της επιτυχίας μας. Γίνετε μέλος μιας ανθρωποκεντρικής κουλτούρας που είναι γρήγορος και ικανοποιητικός: θα έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε με μερικούς από τους πιο ταλαντούχους ανθρώπους του κλάδου που εκτιμούν την καινοτομία, τη διαφορετικότητα, την ακεραιότητα και τη συνεργασία.

Σχετικά με το ρόλο:

Η ομάδα Υπηρεσιών του BigID παίζει κεντρικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο πετυχαίνουν οι πελάτες μας — μας ανήκει η ρύθμιση, η ενσωμάτωση και η ανάπτυξη των εργαλείων ανακάλυψης του BigID για πελάτες και συνεργάτες υλοποίησης. Ως Μηχανικός Παράδοσης Υπηρεσιών, θα είστε η τεχνική ραχοκοκαλιά αυτής της εμπειρίας: μετατρέποντας τις απαιτήσεις των πελατών σε λειτουργικές λύσεις, αντιμετώπιση προβλημάτων ανάπτυξης στη βασική τους αιτία και συνεργασία με την Engineering and Product για να κάνετε κάθε μελλοντική διάθεση πιο ομαλή από την προηγούμενη.

Ποιους αναζητούμε:

Το BigID αναπτύσσεται γρήγορα και επεκτείνουμε την ομάδα Υπηρεσιών μας και αναζητούμε έναν Επαγγελματία Μηχανικό Υπηρεσιών στη ζώνη ώρας EST. Η ομάδα υπηρεσιών διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην επιτυχή εγκατάσταση, ενσωμάτωση και ανάπτυξη των εργαλείων ανακάλυψης του BigID για τους πελάτες και τους συνεργάτες υλοποίησης. Αυτή η θέση λειτουργεί επίσης για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας τυχόν προβλημάτων ανάπτυξης και συνεργάζεται με τη μεγαλύτερη ομάδα για να βοηθήσει στην επίλυσή τους για να διασφαλίσει την επιτυχία του πελάτη.

Τι θα κάνετε:

• Συνεργαστείτε απευθείας με τους ενδιαφερόμενους πελάτες για να κατανοήσετε τις τεχνικές απαιτήσεις και να τις ευθυγραμμίσετε με τους επιχειρηματικούς στόχους

• Σχεδιάστε και καθοδηγήστε δεσμεύσεις υλοποίησης — ανάπτυξη στοιχείων λύσης και διαμόρφωση του προϊόντος ώστε να ανταποκρίνεται στο συγκεκριμένο περιβάλλον κάθε πελάτη

• Συνεργαστείτε μεταξύ εσωτερικών ομάδων και οργανισμών πελατών για να διασφαλίσετε την ομαλή διάθεση και την επιτυχή ενσωμάτωση των λύσεων BigID

• Παρέχετε τεχνική εκπαίδευση προσαρμοσμένη στο κοινό, από πρακτικούς διαχειριστές έως εκτελεστικά ενδιαφερόμενα μέρη

• Προσδιορίστε τις βαθύτερες αιτίες των προβλημάτων ανάπτυξης και οδηγήστε τα στην επίλυσή τους

• Συνεργαστείτε στενά με τη Μηχανική και τη Διαχείριση Προϊόντων για την τεκμηρίωση ζητημάτων πεδίου, αιτημάτων βελτίωσης και ευκαιριών για τη βελτίωση της διαδικασίας υλοποίησης

Τι θα φέρεις:

• 3+ χρόνια σε τεχνικό ρόλο που απευθύνεται στον πελάτη, ιδανικά στην υλοποίηση προϊόντων ή στην πρακτική ανάπτυξη σε εταιρικά περιβάλλοντα

• Στερεές γνώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και λειτουργικές γνώσεις σε συνδυασμό: Υπολογισμός, Αποθήκευση, Δικτύωση, Βάσεις δεδομένων, DevOps, Big Data/Analytics, Ασφάλεια και Ανάπτυξη Εφαρμογών

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε όλο τον κύκλο ζωής της λύσης: αναγνώριση προβλημάτων, αρχιτεκτονική συστήματος, προδιαγραφές και σχεδιασμός υλικού/λογισμικού, υλοποίηση, δοκιμή, εκπαίδευση πελατών και ανάπτυξη

• Προορατική νοοτροπία — κοιτάζετε στις γωνίες τόσο για εσωτερικές προκλήσεις όσο και για τις προκλήσεις των πελατών προτού γίνουν αποκλειστές

• Πρακτική εμπειρία με αναπτύξεις Docker και Kubernetes

• Γνώση εργασίας μιας ή περισσότερων βάσεων δεδομένων: MongoDB, Microsoft SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MySQL/MariaDB ή IBM DB2

• Εμπειρία με μια μεγάλη πλατφόρμα cloud: AWS, Azure ή Google Cloud Platform

• Εμπειρία εργασίας με REST API

• Ικανότητα προγραμματισμού ή δέσμης ενεργειών σε Java ή Python

Είναι ωραίο να έχουμε:

• Εξοικείωση με το Hadoop (Hive/Spark)

• Εξοικείωση με τα εργαλεία Διακυβέρνησης Δεδομένων, Προστασίας Δεδομένων ή/και Διαχείρισης Θέσης Ασφάλειας Δεδομένων.

• Προηγούμενη εμπειρία υλοποίησης SaaS

Οι αξίες μας:

Αναζητούμε ανθρώπους που ενσωματώνουν τις αξίες μας - Φροντίδα, Κάνετε, Δοκιμάστε και Λάμψτε.

• Φροντίδα - Νοιαζόμαστε για τους πελάτες μας και ο ένας για τον άλλον

• Κάνετε - Κάνουμε ό,τι χρειάζεται για να έχουμε θετικό αντίκτυπο

• Προσπαθήστε - Προσπαθούμε το καλύτερο και δεν τα παρατάμε

• Λάμψη - Λάμπουμε και έχουμε ως αποστολή μας να ξεχωρίζουμε πάντα

BigDiversity: Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα ένταξης, διαφορετικότητας και ισότητας – σε φυλή, φύλο, σεξουαλικότητα, αναπηρία και νευροποικιλομορφία – όπου η καινοτομία και η ανάπτυξη ευδοκιμούν, κάθε φωνή ακούγεται και όλοι ανήκουν.

Το εύρος ετήσιου βασικού μισθού είναι $90.000 - $110.000. Οι πραγματικοί μισθοί θα ποικίλλουν και βασίζονται στα προσόντα, τις δεξιότητες και τις ικανότητες ενός υποψηφίου. Ο μισθός είναι μόνο ένα συστατικό της φιλοσοφίας μας για τις αμοιβές. Τα κίνητρα αποζημίωσης μεταβλητών/μπόνους και ιδίων κεφαλαίων ευθυγραμμίζονται με την απόδοση του ατόμου και της εταιρείας.

Μεγάλα Οφέλη:

Εργαστείτε από το σπίτι με μια παγκόσμια κοινότητα εξ αποστάσεως

Παγκόσμια Γωνιά Πολιτισμού

Ευέλικτο PTO και Τριμηνιαίες Ημέρες Εθελοντισμού

Συμμετοχή ιδίων κεφαλαίων

Διατίθενται 100% ιατρικές, οδοντιατρικές και οπτικές επιλογές που καλύπτονται από τον εργοδότη

Πρόσθετα ασφαλιστικά οφέλη, όπως ασφάλιση κατοικίδιων ζώων και νομική βοήθεια

Ευκαιρίες Μάθησης & Ανάπτυξης

Fidelity Employer Sponsored 401K

Γονική άδεια μετ’ αποδοχών

#LI-Τηλεχειριστήριο

#LI-YD1

Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα ένταξης και ισότητας – μεταξύ φυλής, φύλου, σεξουαλικότητας και αναπηρίας – όπου η καινοτομία και η ανάπτυξη ευδοκιμούν, κάθε φωνή ακούγεται και όλοι ανήκουν. Μάθετε περισσότερα για εμάς εδώ.

Σημείωση απορρήτου υποψηφίου εργασίας…

Πηγή: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152173-professional-services-engineer)