Διαχειριστής λογαριασμού

Εγγραφείτε στην αποστολή μας
Είμαστε περήφανοι που συνεργαζόμαστε με πολλές απίστευτες εταιρείες, επιταχύνοντας την ικανότητά τους να δημιουργούν τα προϊόντα τους.
Έχουμε περάσει χρόνια βλέποντας ταλαντούχες ομάδες μηχανικών να χάνουν τη δυναμική τους στο ίδιο απογοητευτικό σημείο συμφόρησης: την αναμονή. Αναμονή για την ολοκλήρωση του CI. Αναμονή για την ολοκλήρωση των κατασκευών. Αναμονή για την εκτέλεση των δοκιμών.
Αφού βιώσαμε αυτόν τον πόνο από πρώτο χέρι σε εταιρείες κάθε μεγέθους, ξεκινήσαμε να δημιουργήσουμε την πλατφόρμα υποδομής προγραμματιστών που πάντα θέλαμε να χρησιμοποιήσουμε. Κάτι που θα ενσωματωνόταν άψογα με τις ροές εργασίας μας και τα εργαλεία που ήδη αγαπούν οι ομάδες—αλλά θα έκανε τα πάντα δραματικά πιο γρήγορα και πιο οικονομικά.
Σήμερα, ήδη επιταχύνουμε εκατοντάδες εταιρείες σε όλο τον κόσμο, βοηθώντας τις να αποστέλλουν χαρακτηριστικά αντί να περιμένουν για υποδομές. Έχουμε δημιουργήσει κάτι που μοιάζει σχεδόν μαγικό στην απλότητά του: αλλάξτε τη γραμμή εκτέλεσης, προσαρτήστε τον κατάλογο προσωρινής μνήμης της αλυσίδας εργαλείων και ξαφνικά οι εκδόσεις σας είναι 5 φορές πιο γρήγορες.

Σχετικά με τον ρόλο
Στο Namespace, πιστεύουμε ότι οι ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες δημιουργούνται μέσω της εμπιστοσύνης, της ανταπόκρισης και της πραγματικής κατανόησης του τρόπου λειτουργίας των τεχνικών ομάδων.
Αναζητούμε έναν διαχειριστή λογαριασμού που του αρέσει να δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις με τεχνικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο και να τους βοηθά να κλιμακωθούν. Θα έχετε ευκαιρίες εισερχόμενων πελατών από την πρώτη συνομιλία μέχρι την ενσωμάτωση, ενώ παράλληλα θα συνεργάζεστε στενά με υπάρχοντες πελάτες για να εντοπίσετε ευκαιρίες επέκτασης, να υποστηρίξετε τις ανανεώσεις και να αναπτύξετε μακροπρόθεσμες συνεργασίες.
Θα συνεργαστείτε στενά με τους ιδρυτές και την ομάδα μηχανικών μας για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες θα έχουν μια εξαιρετική εμπειρία από την πρώτη τους αλληλεπίδραση με το Namespace σε κάθε στάδιο του ταξιδιού τους.

Ο πολιτισμός μας
Αναζητούμε άτομα με σκληρότητα—άτομα που ξεπερνούν την ασάφεια, αναλαμβάνουν την ευθύνη και συνεχίζουν όταν τα πράγματα δυσκολεύουν. Είστε βαθιά περίεργοι, ωθούνται να κατανοήσετε πώς λειτουργούν τα πράγματα και πώς μπορούν να βελτιωθούν. Το πιο σημαντικό, έχετε μια ισχυρή προκατάληψη για την εκτέλεση: δεν περιμένετε τέλειες συνθήκες, στέλνετε, μαθαίνετε και επαναλαμβάνετε γρήγορα. Αν σας ενδιαφέρει να χτίζετε, να κινείστε γρήγορα και να έχετε πραγματικό αντίκτυπο, θα ταιριάξετε.

Τι θα κάνεις

• Διαχειριστείτε την ανάπτυξη πελατών σε ένα μοντέλο που βασίζεται στη χρήση, παραμένοντας κοντά στις τάσεις χρήσης και μεταφράζοντάς τις σε επέκταση και εμπορικές συνομιλίες

• Μεταφέρετε την εμπειρία σας από τις πωλήσεις σε μηχανικούς ή τεχνικές ομάδες στις συνομιλίες πελατών

• Διαθέτετε ευκαιρίες εισερχόμενων πελατών από την πρώτη συνομιλία και μετά

• Διαθέτετε ένα χαρτοφυλάκιο υφιστάμενων λογαριασμών πελατών, δημιουργώντας σχέσεις εμπιστοσύνης με ομάδες μηχανικών

• Δημιουργήστε ισχυρές, μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες και γίνετε ένα αξιόπιστο σημείο επαφής

• Προωθήστε την ανάπτυξη λογαριασμών εντοπίζοντας ευκαιρίες επέκτασης σε υπάρχοντες λογαριασμούς πελατών

• Καθοδηγήστε τις εμπορικές συνομιλίες σχετικά με τις τιμές, τις ανανεώσεις, τις διαπραγματεύσεις συμβάσεων και τις διαδικασίες προμηθειών

• Διατηρήστε τους λογαριασμούς πελατών οργανωμένους, παρακολουθώντας προληπτικά και οδηγώντας τις ευκαιρίες στην ολοκλήρωση

• Ενσωματωθείτε με εσωτερικές ομάδες για να παραμείνετε κοντά στο προϊόν

• Συλλέξτε σχόλια πελατών και μοιραστείτε πληροφορίες που θα βοηθήσουν στη βελτίωση της εμπειρίας των προϊόντων και των πελατών μας

Αυτό που ψάχνουμε

• Έχετε εμπειρία στη συνεργασία με μοντέλα τιμολόγησης βάσει χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της ανάπτυξης πελατών και των εμπορικών συνομιλιών ως κλίμακες χρήσης

• Απολαμβάνετε τη δημιουργία σχέσεων και τη στενή συνεργασία με τους πελάτες

• Έχετε εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών, στην επιτυχία πελατών, στις πωλήσεις ή σε κάποιον άλλο ρόλο που αντιμετωπίζει ο πελάτης

• Έχετε εμπορική διάθεση και απολαμβάνετε τον εντοπισμό ευκαιριών για την ανάπτυξη των σχέσεων με τους πελάτες

• Επικοινωνείτε ξεκάθαρα, συνοπτικά και με σιγουριά με ένα ευρύ φάσμα ενδιαφερομένων, και ιδιαίτερα με τεχνικές ομάδες

• Έχετε μια συγγένεια με τις τεχνολογίες και είστε εξοικειωμένοι με ορισμένους τεχνικούς όρους

• Είστε οργανωμένοι, προνοητικοί και άνετοι σε πολλές προτεραιότητες

• Έχετε κίνητρο, περιέργεια και ενθουσιασμό για να μάθετε σε ένα περιβάλλον που κινείται γρήγορα

• Απολαμβάνετε να αναλαμβάνετε την κυριότητα και να λύνετε προβλήματα πρακτικά

Μπορείτε να περιμένετε:

• Ανταγωνιστικοί μισθοί και δικαιώματα προαίρεσης μετοχών

• Ευέλικτο ωράριο εργασίας

• Κορυφαία στην αγορά γονική άδεια

Life at Namespace Labs:

• Είμαστε περήφανοι που είμαστε μια μικρή ομάδα ειδικών που μπορεί να πετύχει πολλά.

• Εξισορροπούμε το μακροπρόθεσμο όραμά μας με τον βραχυπρόθεσμο πραγματισμό.

• Πιστεύουμε ότι είμαστε πλήρως διαφανείς εσωτερικά για το πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις, για το πώς λειτουργεί η εταιρεία και χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να οδηγούμε τις αποφάσεις μας.

Βρείτε περισσότερες αγγλόφωνες θέσεις εργασίας στην Ελβετία στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/namespace/account-manager-zurich-57405)