Συντονιστής Υποστήριξης Συνταγών

Στο Montu, έχουμε μια αποστολή να μεταμορφώσουμε την πρόσβαση στην ιατρική θεραπεία κάνναβης σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο και αναπτυσσόμαστε γρήγορα!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Υποστήριξης Συνταγών για να ενταχθεί στην ομάδα μας στο King's Cross, Λονδίνο. Αυτή είναι μια φανταστική ευκαιρία για κάποιον που ευδοκιμεί σε ένα πολυάσχολο, γρήγορο περιβάλλον, έχει εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια και απολαμβάνει να είναι μέλος μιας ομάδας που κάνει πραγματική διαφορά στη ζωή των ασθενών.
Δεν χρειάζεστε προηγούμενη εμπειρία σε φαρμακείο. Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι η ικανότητά σας να εργάζεστε με ακρίβεια, να παραμένετε οργανωμένοι και να έχετε μια θετική, προληπτική προσέγγιση σε ό,τι κάνετε.
Αν θέλετε να γίνετε μέρος μιας φιλόδοξης, αναπτυσσόμενης επιχείρησης όπου η δουλειά σας έχει πραγματικά σημασία, θα θέλαμε να σας ακούσουμε!

Σχετικά με τον Ρόλο
Ως Συντονιστής Υποστήριξης Συνταγών, θα διαδραματίσετε σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη των λειτουργιών συνταγογράφησης μας, διασφαλίζοντας ότι τα αιτήματα ασθενών εξετάζονται με ακρίβεια, επεξεργάζονται αποτελεσματικά και διαχειρίζονται σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες μας.
Θα είστε υπεύθυνοι για την εξέταση μεγάλου όγκου αιτημάτων συνταγογράφησης, για την επικοινωνία με τους ασθενείς για να συζητήσουν εναλλακτικές ποσότητες συνταγογράφησης και για τη διασφάλιση ότι οι προτιμήσεις τους καταγράφονται με ακρίβεια.
Σε στενή συνεργασία με τις κλινικές και λειτουργικές ομάδες μας, θα βοηθήσετε να διατηρηθούν ομαλά οι διαδικασίες συνταγογράφησης, παρέχοντας παράλληλα μια θετική και επαγγελματική εμπειρία στον ασθενή.
Αυτός είναι ένας ρόλος με γρήγορο ρυθμό, με γνώμονα τη διαδικασία που απαιτεί εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια, συνέπεια και ικανότητα διατήρησης της ακρίβειας κατά την ολοκλήρωση επαναλαμβανόμενων εργασιών.
Αν και δεν θα λαμβάνετε κλινικές αποφάσεις, θα χρειαστείτε την αυτοπεποίθηση για να αναγνωρίσετε πότε κάτι απαιτεί κλινικές πληροφορίες και να κλιμακωθεί κατάλληλα.

Τι θα κάνετε

• Εξέταση και διεκπεραίωση μεγάλου όγκου αιτημάτων συνταγογράφησης, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την τήρηση των καθιερωμένων διαδικασιών.

• Επικοινωνία με ασθενείς μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων για να συζητήσουν εναλλακτικές ποσότητες συνταγογράφησης και να καταγράψουν με ακρίβεια τις προτιμήσεις τους.

• Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων αρχείων ασθενών σε όλα τα εσωτερικά συστήματα.

• Εντοπισμός αποκλίσεων, ασυνήθιστων αιτημάτων ή ερωτημάτων που απαιτούν κλινικές πληροφορίες και κλιμάκωση αυτών στον κατάλληλο φαρμακοποιό ή συνταγογράφο.

• Στενή συνεργασία με κλινικούς και λειτουργικούς συναδέλφους για να διασφαλιστεί ότι τα αιτήματα συνταγογράφησης προχωρούν αποτελεσματικά.

• Παρακολούθηση εκκρεμών αιτημάτων και παρακολούθηση όπου χρειάζεται για την ελαχιστοποίηση των καθυστερήσεων στη φροντίδα των ασθενών.

• Ακολούθηση τυπικών λειτουργικών διαδικασιών (SOP) και εντοπισμός ευκαιριών για τη βελτίωση των υφιστάμενων διαδικασιών.

• Χειρισμός ευαίσθητων πληροφοριών ασθενών εμπιστευτικά και σύμφωνα με τον GDPR.

• Παροχή σαφούς, επαγγελματικής και συμπονετικής επικοινωνίας στους ασθενείς.

• Εργασία για την επίτευξη ημερήσιων και εβδομαδιαίων στόχων παραγωγικότητας και ακρίβειας, διατηρώντας παράλληλα υψηλά πρότυπα ποιότητας.

Τι θα χρειαστείτε
Αναζητούμε κάποιον που του αρέσει να εργάζεται σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον, έχει φυσικό μάτι για τη λεπτομέρεια και είναι περήφανος που κάνει τα πράγματα σωστά.
Βασικές Δεξιότητες και Εμπειρία

• Προηγούμενη εμπειρία στη διαχείριση, την εισαγωγή δεδομένων, την υποστήριξη πελατών ή άλλο ρόλο που βασίζεται στη διαδικασία όπου η ακρίβεια είναι απαραίτητη.

• Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διατήρησης της συγκέντρωσης κατά την ολοκλήρωση επαναλαμβανόμενων εργασιών μεγάλου όγκου.

• Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες με ικανότητα ιεράρχησης του φόρτου εργασίας και τήρησης προθεσμιών.

• Μια πρακτική, εστιασμένη στις λύσεις προσέγγιση με τη σιγουριά να αναγνωρίζει πότε ένα ζήτημα χρειάζεται κλιμάκωση.

• Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, με φιλική και επαγγελματική προσέγγιση στις αλληλεπιδράσεις των ασθενών.

• Εμπιστοσύνη στη χρήση συστημάτων υπολογιστών, βάσεων δεδομένων και υπολογιστικών φύλλων, με δυνατότητα γρήγορης εκμάθησης νέων πλατφορμών.

• Δέσμευση για τήρηση του απορρήτου και τον κατάλληλο χειρισμό ευαίσθητων πληροφοριών.

• Μια προορατική, αξιόπιστη και προσαρμόσιμη προσέγγιση για εργασία σε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση.

Θα ήταν υπέροχο αν έχετε επίσης

• Προηγούμενη εμπειρία εργασίας σε υγειονομική περίθαλψη, φαρμακείο ή περιβάλλον με επίκεντρο τον ασθενή.

• Κατανόηση διαδικασιών συνταγογράφησης ή ιατρικής ορολογίας.

• Εμπειρία χειρισμού εμπιστευτικών πληροφοριών ασθενών και κατανόηση του GDPR στο πλαίσιο της υγειονομικής περίθαλψης.

Η προηγούμενη εμπειρία σε φαρμακείο δεν είναι απαραίτητη. Μας ενδιαφέρει περισσότερο να βρούμε κάποιον με τη σωστή συμπεριφορά, εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια και γνήσια δέσμευση για την παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας για τον ασθενή.

Τι Προσφέρουμε

• Γενναιόδωρη άδεια: 25 ημέρες αργία (αύξηση σε 27 μετά το πρώτο έτος και 30 μετά το τρίτο έτος) + 8 επίσημες αργίες

• Αντιστοίχιση συντάξεων: Έως και 5% αντιστοίχιση εργοδοτικών εισφορών

• Ευελιξία και ευεξία: Επιλογές εργασίας από το σπίτι, πρόγραμμα από κύκλο σε εργασία και άλλα

• Ευκαιρίες ανάπτυξης: Συνεργαστείτε σε ομάδες και εκπροσωπήστε τη Montu σε εκδηλώσεις, με υποστήριξη για να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας και τον αντίκτυπό σας

• Ενισχυμένη άδεια μητρότητας & πατρότητας

Σχετικά με εμάς
Η Montu UK είναι μια κορυφαία εταιρεία ψηφιακής υγείας που ειδικεύεται στα φάρμακα με βάση την κάνναβη (CBPM), αφιερωμένη στη βελτίωση της πρόσβασης των ασθενών σε ασφαλείς και αποτελεσματικές θεραπείες. Η αποστολή μας είναι να μεταμορφώνουμε τις ζωές συνδυάζοντας την καινοτόμο τεχνολογία με την υψηλής ποιότητας κλινική φροντίδα, διασφαλίζοντας ότι οι ασθενείς λαμβάνουν την υποστήριξη που χρειάζονται σε κάθε βήμα του ταξιδιού τους.
Ως ταχέως αναπτυσσόμενος οργανισμός, προσφέρουμε ένα συνεργατικό και υποστηρικτικό περιβάλλον όπου ταλαντούχοι άνθρωποι μπορούν να αναπτύξουν τη σταδιοδρομία τους συμβάλλοντας παράλληλα σε ουσιαστικές αλλαγές στην υγειονομική περίθαλψη. Στο Montu UK, η εργασία σας έχει άμεσο αντίκτυπο στη βελτίωση της ζωής των ασθενών και στην επέκταση της πρόσβασης σε σύγχρονες ιατρικές θεραπείες.
Αποζημίωση: £28.000

• • £28.000
Βρείτε θέσεις εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/montu-uk/prescriptions-support-coordinator-london-444015)