Kundenorientierter Softwareentwickler

Treten Sie unserer Mission bei
Wir sind stolz darauf, mit vielen großartigen Unternehmen zusammenzuarbeiten und ihre Fähigkeit zur Entwicklung ihrer Produkte zu beschleunigen.
Wir haben Jahre damit verbracht, zu beobachten, wie talentierte Ingenieurteams aufgrund desselben frustrierenden Engpasses an Schwung verlieren: dem Warten. Warten auf den Abschluss von CI. Warten auf den Abschluss der Builds. Warten auf die Ausführung der Tests.
Nachdem wir diese Probleme bei Unternehmen jeder Größe aus erster Hand erlebt hatten, machten wir uns daran, die Entwickler-Infrastrukturplattform aufzubauen, die wir schon immer nutzen wollten. Etwas, das sich nahtlos in unsere Arbeitsabläufe und die Tools integrieren lässt, die Teams bereits lieben – aber alles deutlich schneller und kostengünstiger macht.
Heute beschleunigen wir bereits Hunderte von Unternehmen auf der ganzen Welt und helfen ihnen, Funktionen bereitzustellen, anstatt auf die Infrastruktur zu warten. Wir haben etwas gebaut, das sich in seiner Einfachheit fast magisch anfühlt: Ändern Sie Ihre Runs-On-Zeile, mounten Sie Ihr Toolchain-Cache-Verzeichnis und plötzlich sind Ihre Builds fünfmal schneller.

Über die Rolle
Bei Namespace arbeiten kundenorientierte Softwareentwickler direkt mit den Engineering-Teams der Kunden zusammen, um komplexe Infrastruktur- und Entwickler-Workflow-Herausforderungen zu lösen. Sie fungieren als technischer Partner und vertrauenswürdiger Berater für Kunden und sind in eine Vielzahl von Ingenieurorganisationen eingebunden, um zu verstehen, wie diese Software erstellen und liefern, und ihnen dabei zu helfen, diese Arbeitsabläufe zu verbessern, zu skalieren und zu modernisieren. Als Erweiterung der Engineering-Teams unserer Kunden steuern Sie komplexe Systeme, beheben technische Probleme und setzen reale Herausforderungen in Produkt- und Plattformverbesserungen um.
Dies ist eine hochtechnische, hochgradig autonome und kundenorientierte Rolle. Sie arbeiten über CI/CD-Pipelines, Cloud-Infrastrukturen, Entwicklertools, Build-Systeme und Anwendungsumgebungen hinweg und erfordern oft ein schnelles Verständnis für unbekannte Technologien und Arbeitsabläufe. Der Erfolg hängt von Ihrer Fähigkeit ab, schnell ein Verständnis für komplexe Systeme zu entwickeln, wirkungsvolle Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken und sowohl taktische Lösungen als auch längerfristige technische Ergebnisse voranzutreiben. Sie arbeiten mit einem globalen Kundenstamm in den USA, der EU, Asien und Australien zusammen – hauptsächlich asynchron über Slack und E-Mail, wobei Besuche vor Ort eher die Ausnahme als die Norm sind.

Unsere Kultur
Wir suchen Menschen mit Mut – Menschen, die Unklarheiten überwinden, Verantwortung übernehmen und weitermachen, wenn es schwierig wird. Sie sind zutiefst neugierig und möchten verstehen, wie Dinge funktionieren und wie sie verbessert werden können. Am wichtigsten ist, dass Sie eine starke Vorliebe für die Umsetzung haben: Sie warten nicht auf perfekte Bedingungen, Sie versenden, lernen und iterieren schnell. Wenn es Ihnen wichtig ist, etwas aufzubauen, schnell voranzukommen und echte Wirkung zu erzielen, dann sind Sie genau richtig.

Was Sie tun werden

• Arbeiten Sie direkt mit Kunden zusammen, um deren Arbeitsabläufe, Infrastruktureinrichtungen sowie betriebliche und technische Herausforderungen zu verstehen

• Entwickeln Sie schnell ein Verständnis für neue technische Umgebungen und treiben Sie selbstständig Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten von der Untersuchung bis zur Lösung voran

• Reverse Engineering von Kundensystemen und Lösung von Problemen in Bezug auf CI/CD-Pipelines, Cloud-Infrastruktur, Entwicklertools, Build-Systeme und Anwendungsumgebungen

• Wir fungieren als Erweiterung der Engineering-Teams unserer Kunden und helfen ihnen, komplexe technische Herausforderungen zu lösen und die Art und Weise zu verbessern, wie sie Software erstellen und versenden

• Erstellen Sie Produktverbesserungen, Tools, Integrationen und Korrekturen, die Kundenteams entlasten, die Entwicklerproduktivität verbessern und die Arbeitsabläufe bei der Softwarebereitstellung optimieren

• Identifizieren Sie wiederkehrende Muster bei Kundeneinsätzen und arbeiten Sie mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen, um diese in Plattformverbesserungen umzusetzen

• Fördern Sie die Akzeptanz durch eine intensive technische Partnerschaft und helfen Sie Kunden, Namespace auf zusätzliche Arbeitsabläufe, Teams und Infrastrukturanwendungsfälle auszudehnen

• Entwickeln Sie fundiertes Fachwissen über moderne Entwickler-Workflows, Infrastruktursysteme und Softwarebereitstellungspraktiken

Was wir suchen

• Starke technische Grundlagen und die Fähigkeit, sich schnell in unbekannten Systemen zurechtzufinden

• Komfortables Debuggen in modernen Infrastrukturen, Entwicklertools und Anwendungsumgebungen

• Hohe Neugier und ein systematischer Ansatz zur Problemlösung

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, direkt mit technischen Teams und Benutzern zusammenzuarbeiten

• Neigung zu Ausführung und Komfort beim Arbeiten in schnelllebigen, mehrdeutigen Umgebungen

• Kundenorientierte Denkweise mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung und Dringlichkeit

Es erwartet Sie:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienoptionen

• Flexible Arbeitszeiten

• Marktführender Elternurlaub

Leben bei Namespace Labs:

• Wir sind stolz darauf, ein kleines Expertenteam zu sein, das viel erreichen kann.

• Wir bringen unsere langfristige Vision mit kurzfristigem Pragmatismus in Einklang.

• Wir sind davon überzeugt, dass wir intern völlig transparent darüber sein müssen, wie Entscheidungen getroffen werden und wie sich das Unternehmen entwickelt, und wir nutzen diese Informationen, um unsere Entscheidungen voranzutreiben.

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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/namespace/customer-facing-software-engineer-zurich-103836)