Μηχανικός Λογισμικού με Αντιμετώπιση Πελατών

Εγγραφείτε στην αποστολή μας
Είμαστε περήφανοι που συνεργαζόμαστε με πολλές απίστευτες εταιρείες, επιταχύνοντας την ικανότητά τους να δημιουργούν τα προϊόντα τους.
Έχουμε περάσει χρόνια βλέποντας ταλαντούχες ομάδες μηχανικών να χάνουν τη δυναμική τους στο ίδιο απογοητευτικό σημείο συμφόρησης: την αναμονή. Αναμονή για την ολοκλήρωση του CI. Αναμονή για την ολοκλήρωση των κατασκευών. Αναμονή για την εκτέλεση των δοκιμών.
Αφού βιώσαμε αυτόν τον πόνο από πρώτο χέρι σε εταιρείες κάθε μεγέθους, ξεκινήσαμε να δημιουργήσουμε την πλατφόρμα υποδομής προγραμματιστών που πάντα θέλαμε να χρησιμοποιήσουμε. Κάτι που θα ενσωματωνόταν άψογα με τις ροές εργασίας μας και τα εργαλεία που ήδη αγαπούν οι ομάδες—αλλά θα έκανε τα πάντα δραματικά πιο γρήγορα και πιο οικονομικά.
Σήμερα, ήδη επιταχύνουμε εκατοντάδες εταιρείες σε όλο τον κόσμο, βοηθώντας τις να αποστέλλουν χαρακτηριστικά αντί να περιμένουν για υποδομές. Έχουμε δημιουργήσει κάτι που μοιάζει σχεδόν μαγικό στην απλότητά του: αλλάξτε τη γραμμή εκτέλεσης, προσαρτήστε τον κατάλογο προσωρινής μνήμης της αλυσίδας εργαλείων και ξαφνικά οι εκδόσεις σας είναι 5 φορές πιο γρήγορες.

Σχετικά με τον ρόλο
Στο Namespace, οι Μηχανικοί Λογισμικού που Αντιμετωπίζουν Πελάτες συνεργάζονται απευθείας με τις ομάδες μηχανικών πελατών για την επίλυση σύνθετων προκλήσεων στη ροή εργασίας των υποδομών και των προγραμματιστών. Θα λειτουργήσετε ως τεχνικός συνεργάτης και έμπιστος σύμβουλος πελατών, ενσωματώνοντας σε μια μεγάλη ποικιλία μηχανικών οργανισμών για να κατανοήσετε πώς κατασκευάζουν και αποστέλλουν λογισμικό και θα τους βοηθήσετε να βελτιώσουν, να κλιμακώσουν και να εκσυγχρονίσουν αυτές τις ροές εργασίας. Ως επέκταση των ομάδων μηχανικών των πελατών μας, θα πλοηγηθείτε σε πολύπλοκα συστήματα, θα αντιμετωπίσετε τεχνικά ζητήματα και θα μεταφράσετε τις πραγματικές προκλήσεις σε βελτιώσεις προϊόντων και πλατφόρμας.
Αυτός είναι ένας εξαιρετικά τεχνικός, εξαιρετικά αυτόνομος και προσανατολισμένος στον πελάτη ρόλο. Θα εργάζεστε σε αγωγούς CI/CD, υποδομές cloud, εργαλεία προγραμματιστών, συστήματα κατασκευής και περιβάλλοντα εφαρμογών, απαιτώντας συχνά να κατανοείτε γρήγορα άγνωστες τεχνολογίες και ροές εργασίας. Η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητά σας να αναπτύσσετε γρήγορα μια κατανόηση περίπλοκων συστημάτων, να αποκαλύπτετε ευκαιρίες υψηλής μόχλευσης για βελτίωση και να οδηγείτε τόσο τακτικές διορθώσεις όσο και μακροπρόθεσμα αποτελέσματα μηχανικής. Θα συνεργαστείτε με μια παγκόσμια βάση πελατών στις ΗΠΑ, την ΕΕ, την Ασία και την Αυστραλία – κυρίως ασύγχρονες μέσω Slack και email, με τις επιτόπιες επισκέψεις να αποτελούν την εξαίρεση και όχι τον κανόνα.

Ο πολιτισμός μας
Αναζητούμε άτομα με σκληρότητα—άτομα που ξεπερνούν την ασάφεια, αναλαμβάνουν την ευθύνη και συνεχίζουν όταν τα πράγματα δυσκολεύουν. Είστε βαθιά περίεργοι, ωθούνται να κατανοήσετε πώς λειτουργούν τα πράγματα και πώς μπορούν να βελτιωθούν. Το πιο σημαντικό, έχετε μια ισχυρή προκατάληψη για την εκτέλεση: δεν περιμένετε τέλειες συνθήκες, στέλνετε, μαθαίνετε και επαναλαμβάνετε γρήγορα. Αν σας ενδιαφέρει να χτίζετε, να κινείστε γρήγορα και να έχετε πραγματικό αντίκτυπο, θα ταιριάξετε.

Τι θα κάνετε

• Εργαστείτε απευθείας με τους πελάτες για να κατανοήσετε τις ροές εργασίας, τις ρυθμίσεις υποδομής, τις λειτουργικές και τεχνικές προκλήσεις τους

• Αναπτύξτε γρήγορα την κατανόηση των νέων τεχνικών περιβαλλόντων και οδηγήστε ανεξάρτητα ζητήματα και ευκαιρίες βελτιώσεων από τη διερεύνηση έως την επίλυση

• Αντίστροφη μηχανική των συστημάτων πελατών και επίλυση προβλημάτων που καλύπτουν αγωγούς CI/CD, υποδομές cloud, εργαλεία προγραμματιστών, συστήματα κατασκευής και περιβάλλοντα εφαρμογών

• Λειτουργήστε ως επέκταση των ομάδων μηχανικών των πελατών μας, βοηθώντας τους να λύσουν περίπλοκες τεχνικές προκλήσεις και να βελτιώσουν τον τρόπο κατασκευής και αποστολής λογισμικού

• Δημιουργήστε βελτιώσεις προϊόντων, εργαλεία, ενσωματώσεις και επιδιορθώσεις που ξεμπλοκάρουν ομάδες πελατών, βελτιώνουν την παραγωγικότητα προγραμματιστών και βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας παράδοσης λογισμικού

• Προσδιορίστε επαναλαμβανόμενα μοτίβα μεταξύ των δεσμεύσεων πελατών και συνεργαστείτε με ομάδες προϊόντων και μηχανικών για να τα μεταφράσετε σε βελτιώσεις πλατφόρμας

• Αυξήστε την υιοθέτηση μέσω βαθιάς τεχνικής συνεργασίας, βοηθώντας τους πελάτες να επεκτείνουν τον Χώρο ονομάτων σε πρόσθετες ροές εργασίας, ομάδες και περιπτώσεις χρήσης υποδομής

• Αναπτύξτε βαθιά τεχνογνωσία σε σύγχρονες ροές εργασίας προγραμματιστών, συστήματα υποδομής και πρακτικές παράδοσης λογισμικού

Αυτό που ψάχνουμε

• Ισχυρές αρχές μηχανικής και ικανότητα γρήγορης πλοήγησης σε άγνωστα συστήματα

• Άνετο εντοπισμό σφαλμάτων σε σύγχρονες υποδομές, εργαλεία προγραμματιστών και περιβάλλοντα εφαρμογών

• Υψηλή περιέργεια και συστηματική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων

• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα άμεσης συνεργασίας με τεχνικές ομάδες και χρήστες

• Μεροληψία προς την εκτέλεση και την άνεση που λειτουργεί σε γρήγορα κινούμενα, διφορούμενα περιβάλλοντα

• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έντονη αίσθηση ιδιοκτησίας και επείγοντος

Μπορείτε να περιμένετε:

• Ανταγωνιστικοί μισθοί και δικαιώματα προαίρεσης μετοχών

• Ευέλικτο ωράριο εργασίας

• Κορυφαία στην αγορά γονική άδεια

Life at Namespace Labs:

• Είμαστε περήφανοι που είμαστε μια μικρή ομάδα ειδικών που μπορεί να πετύχει πολλά.

• Εξισορροπούμε το μακροπρόθεσμο όραμά μας με τον βραχυπρόθεσμο πραγματισμό.

• Πιστεύουμε ότι είμαστε πλήρως διαφανείς εσωτερικά για το πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις, για το πώς λειτουργεί η εταιρεία και χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να οδηγούμε τις αποφάσεις μας.

Βρείτε θέσεις εργασίας στην Ελβετία στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/namespace/customer-facing-software-engineer-zurich-103836)