L3-Support-Ingenieur

Über Nebius:

Nebius leitet eine neue Ära der Cloud-Infrastruktur für die globale KI-Wirtschaft ein. Wir bauen eine Full-Stack-KI-Cloud-Plattform auf, die Entwickler und Unternehmen von der Daten- und Modellschulung bis hin zur Produktionsbereitstellung unterstützt, ohne die Kosten und Komplexität des Aufbaus einer großen internen KI/ML-Infrastruktur.

Von Ingenieuren für Ingenieure gebaut. Von der groß angelegten GPU-Orchestrierung bis zur Inferenzoptimierung beherrschen wir die schwierigen Probleme in den Bereichen Rechenleistung, Speicher, Netzwerk und angewandte KI.

Wir sind an der Nasdaq (NBIS) notiert und haben unseren Hauptsitz in Amsterdam. Wir verfügen über eine globale Präsenz mit Forschungs- und Entwicklungszentren in Europa, Großbritannien, Nordamerika und Israel. Zu unserem über 1.500-köpfigen Team gehören Hunderte von Ingenieuren mit umfassendem Fachwissen in den Bereichen Hardware, Software und KI-Forschung und -Entwicklung.

Die Rolle

Wir bauen unsere L3-Support-Linie von Grund auf auf, um als Rechenzentrums-Kompetenzzentrum für Server, Firmware (BIOS/BMC) und umfassende Linux-Diagnose in ganz Europa und den USA zu dienen.

Dabei handelt es sich um eine leitende technische Rolle, die sich auf tiefgreifende Untersuchungen, standortübergreifende Mustererkennung und die Förderung dauerhafter Korrekturen bei F&E- und ODM-Anbietern konzentriert. Sie verwandeln komplexe Vorfälle in skalierbare Lösungen und steigern die L1/L2-Fähigkeiten durch starke technische Unterstützung.

Der Arbeitsort ist Béthune, Frankreich.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Tiefgreifende technische Untersuchung (Hauptfokus)

•
Leitende Ursachenanalyse über die L2-Tiefe hinaus (GPU-Ausfälle, Firmware-Probleme, Fehler auf Linux-Ebene, HW/SW-Interaktionen).

•
Erkennen Sie standortübergreifend wiederkehrende Muster und wandeln Sie Erkenntnisse in dauerhafte Lösungen um.

•
Eigene technische Arbeitsabläufe bei Vorfällen mit hoher Schwere.

Zusammenarbeit zwischen Anbietern und Forschung und Entwicklung

•
Erstellen Sie Beweispakete und treiben Sie Eskalationen mit ODM und F&E voran.

•
Fordern Sie Lösungen auf Firmware-, Komponenten- und Plattformebene.

•
Verfolgen Sie Ergebnisse und stellen Sie sicher, dass Wissen zurück in den Betrieb fließt.

Firmware- und Plattformbereitschaft (BIOS/BMC)

•
Unterstützen Sie die Validierung und Einführung von Firmware-Updates (Risikobewertung, Staging, Rollback-Planung).

•
Helfen Sie bei der Operationalisierung von Plattformstandards in allen Rechenzentren.

Wissen und Befähigung

•
Erstellen Sie skalierbare Runbooks, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Fehlerkataloge.

•
Verwandeln Sie Untersuchungen in Handlungsanweisungen, die L1/L2-Teams voranbringen.

Praktische Unterstützung (nach Bedarf)

•
Reisen Sie zu Rechenzentren, um komplexe Fehler zu beheben, neue Plattformen vorzubereiten oder Vorfälle einzudämmen.

Wir erwarten von Ihnen:

•
Umfangreiche praktische Erfahrung mit Rechenzentrumsservern und umfassender Linux-Fehlerbehebung.

•
Möglichkeit zur Diagnose von Hardware, BIOS/BMC-Firmware und Linux (Protokolle, Treiber, Speichergrundlagen, Leistungstriage).

•
Strukturierte Erfahrung bei der Reaktion auf Vorfälle und klare Kommunikation unter Druck.

•
Erfahrung in der Führung evidenzbasierter Eskalationen mit Anbietern/F&E.

•
Fließendes Englisch (schriftlich und gesprochen).

Es ist ein zusätzlicher Bonus, wenn Sie Folgendes haben:

•
Gute Vertrautheit mit GPU-Serverplattformen und -Tools (z. B. nvidia-smi, dcgmi, Linux-Protokollkorrelation).

•
Erfahrung mit ipmitool- und Redfish-Workflows, Firmware-Lebenszyklus und gestaffelten Rollouts.

•
Skriptkenntnisse (Bash und grundlegendes Python) für die Protokollerfassung, Triage-Automatisierung und einfache Zuverlässigkeitsanalyse.

•
Kontakt zu OCP-basierten Plattformen und ODM-Fertigungsökosystemen.

•
Erfahrung in der Unterstützung von Bare-Metal-Unternehmenskunden im Rahmen vertraglicher SLAs.

Vorteile und Vorteile:

• Wettbewerbsfähige Vergütung

• Karrierewachstum und Lernmöglichkeiten

• Flexibilität und Eigenverantwortung

• Kollaborative und innovative Kultur

• Möglichkeit, an wirkungsvollen KI-Projekten zu arbeiten

• Internationales Umfeld und talentierte Teams

Wie ist es, bei Nebius zu arbeiten:

Schnelllebig – Mutiges Denken – Ständiges Wachstum – Bedeutende Wirkung – Vertrauen und echte Eigenverantwortung – Chance, die Zukunft der KI zu gestalten

Erklärung zur Chancengleichheit:

Nebius ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns dafür ein, einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz zu fördern und in allen Beschäftigungsbereichen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder anderen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen.

Bewerber müssen eine Arbeitserlaubnis in dem Land haben, in dem sie sich bewerben, und müssen als Einstellungsvoraussetzung einen Nachweis über die Beschäftigungsberechtigung vorlegen.

Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses eine Unterkunft benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.

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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/nebius/l3-support-engineer-bethune-pas-de-calais-222668)