Lösungsmanager – (Fließend Deutsch)

Über Zip
Zip ist die KI-Plattform für die Unternehmensbeschaffung – entwickelt für die Zusammenarbeit von Menschen und Agenten. Durch die Orchestrierung der Beschaffung über Teams, Tools und Lieferanten hinweg mithilfe von KI-Agenten können Unternehmen schneller als je zuvor die Ressourcen sichern, die sie für Innovationen benötigen.

Die einflussreichsten Unternehmen der Welt vertrauen Zip, darunter T-Mobile, OpenAI, AMD, Mars, Dollar Tree und mehr. Gemeinsam haben sie über 8 Milliarden US-Dollar eingespart und über 500 Milliarden US-Dollar an Ausgaben abgewickelt. Zu Zips Team gehören Produktleiter von Apple, Airbnb und Meta sowie ehemalige Beschaffungsleiter von United Health, Sanofi, MGM Resorts, Discover und NASA.

Mit der Unterstützung von Adams Street, Alkeon, BOND, CRV, DST, Tiger Global und Y Combinator hat Zip 371 Millionen US-Dollar eingesammelt, zuletzt mit einer Bewertung von 2,2 Milliarden US-Dollar, und wurde von Forbes Fintech 50, Fast Company's Most Innovative Companies, Inc. Best in Business und LinkedIn Top Startups ausgezeichnet.
Ihre Rolle
Wir suchen einen Lösungsmanager mit Erfahrung im Finanz-/Beschaffungssystem (SAP), der das Onboarding neuer Kunden leitet und deren Implementierung unseres Produkts vorantreibt. Wir sind außerdem auf der Suche nach jemandem, der Freude daran hat, aktiv mitzuwirken und Einfluss auf unsere Produkt-Roadmap zu nehmen.
Da jedes Unternehmen unsere Art von Produkten benötigt, werden Sie als Zip-Waagen mit einer Vielzahl neuer Kunden und Branchen zusammenarbeiten. Zu den aktuellen Kunden zählen Coinbase, Snowflake, Notion, Canva, Samsara und Databricks.

Das wirst du

• Leiten Sie Projektteams bei der Einbindung neuer Kunden, wobei der Schwerpunkt auf Projekt-/Stakeholder-Management und dem Verständnis der Kundenanforderungen liegt

• Verantwortlich für die Leitung der End-to-End-Implementierung für Neukunden – krempeln Sie die Ärmel hoch und bauen Sie die Prozesse des Kunden von Grund auf auf

• Proaktives Projektmanagement für viele Kunden, um Anforderungen und Aufgaben über Onboardings hinweg zu verwalten

• Leiten, betreuen und schulen Sie Schulungen und Frage-und-Antwort-Sitzungen mit Kunden und wichtigen Stakeholdern, um sie in die Lage zu versetzen, das Produkt ohne zusätzliche laufende Hilfe von Zip zu nutzen

• Arbeiten Sie eng mit den Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um zu bestimmen, welche Kundenwünsche wir unterstützen sollten und welche nicht, und legen Sie mit den Kunden Erwartungen fest

• Tun Sie alles, um Kunden so schnell wie möglich zufrieden zu stellen und sie erfolgreich einzubinden

• Kontinuierliche Verbesserung der Post-Sales-Prozesse, um unseren Kunden zu helfen, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen

Qualifikationen

• 8–10 Jahre Erfahrung in der Implementierung oder Verwaltung eines Finanz-/Beschaffungstools

• Vorkenntnisse in der Implementierung oder Administration eines Beschaffungstools / ERP (SAP S/4HANA: Beschaffung und AP, SAP Ariba Buying / Invoicing)

• Deutschkenntnisse erforderlich

• Fantastische Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten

• Äußerste Liebe zum Detail und stolz darauf, unglaublich proaktiv zu sein

• Sehr gute Datenverwaltungsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit großen Mengen sensibler Kundendaten in MS Excel

• Sie sind in der Lage, sich zu wehren und Menschen trotzdem glücklich zu machen

• Sehr vertraut mit der Softwarekonfiguration (nicht unbedingt technische Kenntnisse, was von Vorteil wäre)

Wir sind auf der Suche nach Zipsters und das bedeutet, dass wir Leute einstellen, die Verantwortung übernehmen, offen kommunizieren, eine Underdog-Denkweise haben und begeistert sind, das Innovationstempo für jedes Unternehmen auf der Welt zu erhöhen. Wir ermutigen alle Kandidaten, sich zu bewerben, auch wenn Ihre Erfahrung nicht genau mit unserer Stellenbeschreibung übereinstimmt. Wir setzen uns dafür ein, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, in dem sich jeder (unabhängig von Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung usw.) zugehörig fühlt. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/zip/solutions-manager-german-fluency-munich-452144)