Менеджер з рішень (вільне володіння німецькою)

Про Zip
Zip — це платформа AI для корпоративних закупівель, створена для спільної роботи людей і агентів. Організовуючи закупівлі між командами, інструментами та постачальниками за допомогою агентів штучного інтелекту, компанії можуть отримати ресурси, необхідні для впровадження інновацій швидше, ніж будь-коли раніше.

Найвпливовіші компанії світу довіряють Zip, зокрема T-Mobile, OpenAI, AMD, Mars, Dollar Tree тощо. Разом вони заощадили понад 8 мільярдів доларів і обробили понад 500 мільярдів доларів. До команди Zip входять керівники продуктів Apple, Airbnb і Meta, а також колишні керівники відділу закупівель United Health, Sanofi, MGM Resorts, Discover і NASA.

За підтримки Adams Street, Alkeon, BOND, CRV, DST, Tiger Global і Y Combinator Zip залучив 371 мільйон доларів, нещодавно оцінений у 2,2 мільярда доларів і був визнаний Forbes Fintech 50, Fast Company's Most Innovative Companies, Inc. Best in Business та LinkedIn Top Startups.
Ваша роль
Ми шукаємо менеджера з рішень із досвідом роботи в системі фінансів/закупівель (SAP), щоб керувати адаптацією нових клієнтів і стимулювати впровадження ними нашого продукту. Ми також шукаємо когось, хто буде радий працювати над нашим продуктом і впливати на нього.
Оскільки кожен бізнес потребує нашого типу продукту, ви працюватимете з різноманітними новими клієнтами та галузями як ваги Zip. Поточні клієнти включають Coinbase, Snowflake, Notion, Canva, Samsara, Databricks.

Ви будете

• Очолюйте команди проектів, які залучають нових клієнтів, приділяючи велику увагу управлінню проектами/зацікавленими сторонами та розуміючи вимоги клієнтів

• Відповідає за наскрізне впровадження для нових клієнтів – засукайте рукави та створюйте процеси клієнта з нуля

• Проактивне керування проектами для багатьох клієнтів, щоб керувати вимогами та завданнями під час адаптації

• Керуйте, наставляйте та навчайте тренінги та сесії запитань і відповідей з клієнтами та ключовими зацікавленими сторонами, щоб надати їм можливість використовувати продукт без додаткової постійної допомоги від Zip

• Тісно співпрацювати з продуктами та командами інженерів, щоб визначити, які запити клієнтів ми повинні, а які ні, підтримувати, і встановити очікування з клієнтами

• Зробіть усе можливе, щоб зробити клієнтів задоволеними + успішно залучити їх якомога швидше

• Постійно вдосконалюйте післяпродажні процеси, щоб допомогти нашим клієнтам прискорити час, щоб отримати цінність

кваліфікація

• 8-10 років досвіду впровадження або адміністрування інструменту фінансування/закупівель

• Попередній досвід впровадження або адміністрування інструменту закупівель / ERP (SAP S/4HANA: закупівлі та AP, SAP Ariba Buying / Invoicing)

• Потрібне вільне володіння Німеччиною

• Чудові навички спілкування та документування

• Надзвичайна увага до деталей і гордість за те, що ви неймовірно проактивні

• Дуже сильні навички керування даними, зокрема роботи з великими наборами конфіденційних даних клієнтів у MS Excel

• Ви вмієте відштовхуватися і все одно робити людей щасливими

• Дуже зручно конфігурувати програмне забезпечення (не обов’язково мати технічні навики, що було б плюсом)

Ми прагнемо найняти Zipsters, а це означає, що наймемо людей, які беруть на себе відповідальність, відкрито спілкуються, мають недосконалий спосіб мислення та з радістю прискорюють темпи інновацій для кожного бізнесу у світі. Ми заохочуємо всіх кандидатів подати заявку, навіть якщо ваш досвід не зовсім відповідає опису нашої посади. Ми прагнемо побудувати різноманітний та інклюзивний робочий простір, де кожен (незалежно від віку, релігії, етнічної приналежності, статі, сексуальної орієнтації тощо) відчуває себе належним. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку!
Знайдіть роботу в Німеччині на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/zip/solutions-manager-german-fluency-munich-452144)