Інженерний менеджер, інфраструктура моделей AI

Fin , який тепер є частиною Salesforce, має на меті допомогти компаніям забезпечити ідеальний досвід для клієнтів.

Наш AI Agent Fin є найефективнішим AI Customer Agent на сьогоднішньому ринку, що дозволяє компаніям надавати бездоганну, постійну підтримку клієнтів на всьому шляху клієнта, від обслуговування до продажу та електронної комерції. Завдяки нашим власним моделям штучного інтелекту Fin вирішує складні проблеми клієнтів наскрізно по кожному каналу з мінімальними налаштуваннями та інтеграцією. Fin також можна поєднати з нашою вбудованою довідковою службою Intercom, надаючи сучасним командам підтримки єдину систему.

Разом із Salesforce, CRM № 1 зі штучним інтелектом, де люди та агенти досягають успіху клієнтів, ми будуємо майбутнє клієнтського досвіду. Тут амбіції зустрічаються з дією. Техніка зустрічає довіру. І інновації – це не модне слово, це спосіб життя. Світ праці, яким ми його знаємо, змінюється, і ми шукаємо першовідкривачів, які захоплюються покращенням бізнесу та світу за допомогою ШІ.

Готові підвищити рівень своєї кар’єри в компанії, яка веде трансформацію робочої сили в епоху агентів? Ви в правильному місці. Agentforce — це майбутнє ШІ, а ви — майбутнє Salesforce.

Fin – це компанія з обслуговування клієнтів штучного інтелекту, яка має на меті допомогти компаніям забезпечити неймовірний досвід клієнтів.

Наш агент штучного інтелекту Fin, найдосконаліший агент штучного інтелекту для обслуговування клієнтів на ринку, дозволяє компаніям надавати постійне, бездоганне обслуговування клієнтів і, зрештою, покращувати роботу клієнтів. Fin також можна об’єднати з нашою службою підтримки, щоб отримати повне рішення під назвою Fin Customer Service Suite, яке забезпечує розширену підтримку штучного інтелекту для більш складних або інтенсивних запитів, які потребують агента-людини.

Компанія Fin, заснована в 2011 році, якій довіряють понад 30 000 компаній у всьому світі, встановлює новий стандарт обслуговування клієнтів. Керуючись нашими основними цінностями, ми розширюємо межі, будуємо зі швидкістю та інтенсивністю та постійно надаємо неймовірну цінність нашим клієнтам.

Яка можливість?

Ми наймаємо інженерного менеджера для нашої групи інфраструктури моделей штучного інтелекту в групі штучного інтелекту. Команда інфраструктури моделей штучного інтелекту створює та керує базовою інфраструктурою, яка дає змогу нашим командам навчати та запускати власні моделі ШІ Fin.

Це високотехнічна посада ЕМ – ви керуватимете командою досвідчених інженерів у технічній сфері, що швидко розвивається. Щоб дати цій команді змогу бути максимально ефективними, вам знадобиться попередній досвід роботи зі штучним інтелектом і бажання постійно інвестувати в поглиблення своїх технічних знань.

Дізнайтеся більше про інженерну культуру Fin на intercom.engineering, а більше про Fin на fin.ai.

Що я буду робити?

Ви:

• Очоліть високоефективну команду, яка розробляє платформу та інфраструктуру, які забезпечують можливості ШІ Fin.

• Підвищення ефективності команди, чи це означає усунення перешкод або пошук способів прискорити прогрес.

• Підтримуйте команди вчених та інженерів МЛ, які створюють можливості на базі ШІ.

• Плануйте, визначайте пріоритети та створюйте ефективні дорожні карти в партнерстві з найвищими інженерами команди, збалансовуючи надання, якість та інновації.

• Допоможіть інженерам у команді діяти разом із агентством і максимізувати свій вплив.

• Згодом розширюйте сферу діяльності, потенційно переймаючи власність на додаткові домени платформи в міру зростання команди та ініціатив ШІ.

Які навички мені потрібні?

• Досвід керування технічно сильними командами.

• Досвід провідних команд інфра або платформ.

• Значний попередній досвід роботи інженером.

• Сильне технічне судження та комунікативні навички, що дозволяє вам відстоювати потреби команди

• Гнучкий стиль керівництва, що підходить для групи, яка швидко зростатиме та змінюватиметься з часом.

• Цікавість та ентузіазм щодо ШІ

Приємно мати

Досвід навчання моделям ML та їх використання у виробництві в масштабі.

#LI-гібрид
Розкрийте свій потенціал

Приєднавшись до Salesforce, ви отримаєте безмежні можливості в усіх сферах свого життя. Наші переваги та ресурси допомагають вам знайти баланс і бути найкращими, а наші агенти штучного інтелекту прискорюють ваш вплив, щоб ви могли робити все можливе. Разом ми надамо можливості Agentforce організаціям будь-якого розміру та надамо неймовірні враження, які сподобаються клієнтам. Подайте заявку сьогодні, щоб не лише сформувати майбутнє, але й змінити те, що можливо – для себе, для штучного інтелекту та світу.

У Сполучених Штатах запропонована компенсація визначатиметься такими факторами, як місцезнаходження, рівень роботи, пов’язані з роботою знання, навички та досвід. Певні посади можуть мати право на заохочувальну винагороду, справедливість і переваги. У Fin ми хочемо дати людям те, що їм потрібно, щоб робити найкращу роботу в своїй кар’єрі. Наші пільги та програми створені для підтримки вашого здоров’я та благополуччя, вашої родини, вашого часу поза роботою та вашого фінансового майбутнього. Пропозиції залежать від місця розташування відповідно до місцевої практики та вимог. Дізнайтеся більше про роботу в Fin і переваги, які ми пропонуємо, на fin.ai/careers. Відповідно до Указу Сан-Франциско про справедливі шанси та Ініціативи Лос-Анджелеса про справедливі шанси на наймання, Salesforce розглядатиме для працевлаштування кваліфікованих кандидатів із записами про арешти та судимості.

політики

Fin має гібридну робочу політику. Ми віримо, що особиста робота допомагає нам залишатися на зв’язку, легше співпрацювати та створювати чудову культуру, водночас забезпечуючи гнучкість роботи вдома. Ми очікуємо, що працівники будуть в офісі принаймні три дні на тиждень.…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/intercomreferrals/engineering-manager-ai-models-infrastructure-london-82105)