Mühendislik Müdürü, Yapay Zeka Modelleri Altyapısı

Artık Salesforce'un bir parçası olan Fin, işletmelerin mükemmel müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olma misyonundadır.

AI Agent Fin'imiz, bugün piyasadaki en yüksek performanslı AI Müşteri Temsilcisidir ve işletmelerin hizmetten satışa ve e-ticarete kadar müşteri yolculuğu boyunca kusursuz, her zaman açık müşteri desteği sunmasına olanak tanır. Kendi yapay zeka modellerimizden güç alan Fin, minimum kurulum ve entegrasyonla karmaşık müşteri sorunlarını her kanalda uçtan uca çözüyor. Fin aynı zamanda yerel olarak entegre edilmiş Intercom yardım masamızla da birleştirilerek modern destek ekiplerine tek bir sistem kazandırılabilir.

Temsilcilerin müşteri başarısına yön verdiği 1 numaralı Yapay Zeka CRM'si Salesforce ile birlikte müşteri deneyiminin geleceğini inşa ediyoruz. Burada hırs eylemle buluşuyor. Teknoloji güvenle buluşuyor. Ve inovasyon moda bir sözcük değil, bir yaşam biçimidir. Bildiğimiz çalışma dünyası değişiyor ve biz, işi ve dünyayı yapay zeka yoluyla iyileştirme konusunda tutkulu olan Trailblazer'ları arıyoruz.

Ajans çağında iş gücü dönüşümüne liderlik eden şirkette kariyerinizi yükseltmeye hazır mısınız? Doğru yerdesiniz. Agentforce yapay zekanın geleceğidir ve siz de Salesforce'un geleceğisiniz.

Fin, işletmelerin inanılmaz müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olma misyonuna sahip bir Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri şirketidir.

Piyasadaki en gelişmiş müşteri hizmetleri yapay zeka temsilcisi olan yapay zeka temsilcimiz Fin, işletmelerin her zaman açık, kusursuz müşteri hizmetleri sunmasına ve sonuçta müşteri deneyimlerini daha iyiye dönüştürmesine olanak tanır. Fin ayrıca, bir insan aracısı gerektiren daha karmaşık veya yoğun temas gerektiren sorgular için yapay zekayla geliştirilmiş destek sağlayan Fin Müşteri Hizmetleri Paketi adı verilen eksiksiz bir çözüm haline gelmek üzere Yardım Masamızla da birleştirilebilir.

2011 yılında kurulan ve 30.000'den fazla küresel işletmenin güvendiği Fin, müşteri hizmetleri için yeni standardı belirliyor. Temel değerlerimizden yola çıkarak sınırları zorluyor, hız ve yoğunlukla inşa ediyor ve müşterilerimize sürekli olarak inanılmaz değer sağlıyoruz.

Fırsat nedir?

AI Grubundaki AI Modelleri Altyapı Ekibimiz için bir Mühendislik Müdürü arıyoruz. Yapay Zeka Modelleri Altyapısı ekibi, ekiplerimizin Fin'in kendi yapay zeka modellerini eğitip çalıştırmasını sağlayan temel altyapıyı oluşturur ve işletir.

Bu son derece teknik bir EM rolüdür; hızla gelişen bir teknik alanda uzman mühendislerden oluşan bir ekibe liderlik edeceksiniz. Bu ekibin en etkili şekilde çalışmasını sağlamak için önceden yapay zeka deneyimine ve teknik bilginizi derinleştirmeye sürekli yatırım yapma isteğine ihtiyacınız olacak.

Intercom.engineering adresinden Fin'in mühendislik kültürü hakkında ve fin.ai adresinden Fin hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ne yapacağım?

Şunları yapacaksınız:

• Fin'in yapay zeka yeteneklerini güçlendiren platformu ve altyapıyı oluşturan yüksek performanslı bir ekibe liderlik edin.

• İster engelleri ortadan kaldırmak, ister ilerlemelerini hızlandırmanın yollarını bulmak olsun, ekibin etkinliğini büyütün.

• Yapay zeka destekli yetenekler geliştiren ML Bilim Adamları ve Mühendislerinden oluşan ekipleri destekleyin.

• Ekibin en kıdemli mühendisleriyle işbirliği içinde, teslimatı, kaliteyi ve yeniliği dengeleyerek yüksek etkili yol haritalarını planlayın, önceliklendirin ve sunun.

• Ekipteki mühendisleri, kurumla birlikte hareket etme ve etkilerini en üst düzeye çıkarma konusunda güçlendirin.

• Ekip ve yapay zeka girişimleri büyüdükçe potansiyel olarak ek platform alanlarının sahipliğini alarak kapsamınızı zaman içinde genişletin.

Hangi becerilere ihtiyacım var?

• Teknik açıdan güçlü ekiplere liderlik etme deneyimini yaşayın.

• Lider altyapı veya platform ekiplerini deneyimleyin.

• Mühendis olarak çalışma konusunda güçlü önceki deneyim.

• Ekibin ihtiyaçlarını savunmanıza olanak tanıyan güçlü teknik muhakeme ve iletişim becerileri

• Hızla büyüyecek ve zamanla şekil değiştirecek bir gruba uygun, uyarlanabilir liderlik tarzı.

• Yapay zekaya yönelik merak ve coşku

Sahip olmak güzel

ML modellerini eğitme ve bunları üretimde geniş ölçekte çalıştırma deneyimini yaşayın.

#LI-Hibrit
Potansiyelinizi Ortaya Çıkarın

Salesforce'a katıldığınızda hayatınızın her alanında sınırsız olacaksınız. Avantajlarımız ve kaynaklarımız dengeyi bulmanıza ve elinizden gelenin en iyisini yapmanıza destek olur ve yapay zeka temsilcilerimiz elinizden gelenin en iyisini yapabilmeniz için etkinizi hızlandırır. Birlikte Agentforce'un gücünü her büyüklükteki kuruluşa taşıyacağız ve müşterilerin sevdiği muhteşem deneyimler sunacağız. Yalnızca geleceği şekillendirmek için değil, kendiniz, yapay zeka ve dünya için neyin mümkün olduğunu yeniden tanımlamak için bugün başvurun.

Amerika Birleşik Devletleri'nde sunulan tazminat, konum, iş seviyesi, işle ilgili bilgi, beceri ve deneyim gibi faktörlere göre belirlenecektir. Bazı roller teşvik ücreti, eşitlik ve sosyal haklar için uygun olabilir. Fin olarak insanlara kariyerlerinde en iyi işi yapmaları için ihtiyaç duydukları şeyi vermek istiyoruz. Avantajlarımız ve programlarımız sağlığınızı ve refahınızı, ailenizi, işten uzakta geçireceğiniz zamanı ve finansal geleceğinizi desteklemek için tasarlanmıştır. Teklifler, yerel uygulamalar ve gereksinimler doğrultusunda konuma göre değişiklik gösterir. Fin'de çalışmak ve sunduğumuz avantajlar hakkında daha fazla bilgiyi fin.ai/careers adresinde bulabilirsiniz. San Francisco Adil Şans Yönetmeliği ve Los Angeles Adil İşe Alma Şansı Girişimi uyarınca Salesforce, tutuklanmış ve mahkumiyet kayıtları bulunan nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirecektir.

Politikalar

Fin'in hibrit bir çalışma politikası var. Şahsen çalışmanın bağlantıda kalmamıza, daha kolay işbirliği yapmamıza ve harika bir kültür yaratmamıza yardımcı olurken aynı zamanda evden çalışma esnekliği sağladığına inanıyoruz. Çalışanlarımızın haftada en az üç gün ofiste olmasını bekliyoruz.

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/intercomreferrals/engineering-manager-ai-models-infrastructure-london-82105)