Керівник проекту впровадження

Про Латент

Latent — це корпоративна аптечна інтелектуальна платформа, що працює на базі механізму клінічних агентів, що дозволяє системам охорони здоров’я розвивати свою аптечну діяльність і обслуговувати більше пацієнтів. Один механізм працює в аптеці, щоб ідентифікувати пацієнтів, які мають право на лікування, покращити доступ до ліків, отримувати відповідні рецепти та підтримувати пацієнтів під час лікування.

Платформа Latent підтримує понад 60 провідних систем охорони здоров’я, які разом обслуговують близько 70 мільйонів людей. Заснована Шрі Сомасундарамом і Рішабхом Джайном, Latent залучила 80 мільйонів доларів від Transformation Capital, Spark Capital, Conviction, General Catalyst, Y Combinator та інших.

Роль

Керівник проекту з впровадження відповідає за керівництво проектами наскрізної адаптації та розгортання систем охорони здоров’я, які використовують платформу Latent. Ви контролюватимете часові рамки, координацію, комунікацію та успішну активацію серед клініки, ІТ, інтеграції та операційних зацікавлених сторін.

Ця роль вимагає виняткової організації, присутності клієнта та здатності працювати в динамічному середовищі стартапу SaaS у сфері охорони здоров’я, що швидко розвивається. Ви гарантуєте, що клієнти працюватимуть ефективно, швидко отримають вимірну цінність і налаштовані на довгостроковий успіх.

Що ви зробите

Керівництво проектом і обслуговування клієнтів

•
Керуйте проектами впровадження повного циклу – від запуску до запуску та стабілізації – у портфоліо клієнтів системи охорони здоров’я.

•
Створюйте та керуйте детальними планами проектів, графіками, етапами та журналами ризиків.

•
Сприяти міжфункціональним зустрічам із клієнтськими ІТ, клінічними операціями та технічними командами (наприклад, інтеграція даних, SSO, робочі процеси EHR).

•
Служити основним контактним пунктом проекту, забезпечуючи виняткову комунікацію та узгодженість усіх сторін.

Технічна координація

•
Координація збору та перевірки необхідних технічних даних (специфікації інтеграції, канали даних, вимоги до конфігурації).

•
Співробітництво з Latent Engineering, продуктами та клінічними командами, щоб забезпечити безперебійну передачу та своєчасне виконання.

•
Розуміти та перекладати технічні вимоги нетехнічним зацікавленим сторонам (і навпаки).

•
Відстежуйте прогрес інтеграції (наприклад, Epic, Cerner, Meditech) і завчасно посилайте блокувальники.

Операційна досконалість

•
Власна проектна документація, включно з відстеженням вимог, рішеннями, оновленнями статусу, планами зменшення ризиків і матеріалами передачі після запуску.

•
Створюйте повторювані процеси та сприяйте розвитку посібників із впровадження Latent і найкращих практик.

•
Відстежуйте та звітуйте про KPI проекту (наприклад, графіки активації, дотримання етапів, готовність клієнта).

•
Забезпечте чіткий перехід до команд підтримки після впровадження.

Відносини з клієнтами та управління змінами

•
Будуйте довірчі відносини з клінічними та оперативними керівниками на підприємствах клієнтів.

•
Спрямовуйте клієнтів через прийняття робочого процесу, готовність до навчання та планування управління змінами.

•
Переконайтеся, що зацікавлені сторони клієнта розуміють очікування проекту, відповідальність і часові рамки.

•
Стимулюйте підзвітність клієнтів, щоб своєчасно та вчасно виконувати проекти.

Що ми шукаємо

Обов'язковий

•
3-7 років досвіду управління проектами в галузі охорони здоров’я, впровадження SaaS або ІТ для охорони здоров’я.

•
Чітке розуміння середовища охорони здоров’я – клінічні операції, робочі процеси ІТ, інтеграція даних.

•
Перевірена здатність керувати кількома складними проектами одночасно.

•
Відмінні навички спілкування, фасилітації зустрічей і управління зацікавленими сторонами.

•
Продемонстрована здатність сприяти підзвітності та орієнтуватися в конкуруючих пріоритетах.

•
Досвід роботи з інструментами управління проектами (наприклад, Asana, Jira, Smartsheet, Monday.com).

•
Комфорт роботи в швидкому, неоднозначному середовищі запуску.

Бажано

•
Досвід впровадження рішень із системами EHR (Epic, Cerner, Meditech).

•
PMP, CSM або інший сертифікат управління проектами.

•
Досвід оптимізації клінічного робочого процесу або медичних операцій.

•
Попередній досвід роботи в Series A-C SaaS або компаніях, що займаються охороною здоров’я.

Успіх у цій ролі виглядає так

•
Клієнти постійно запускають вчасно, в рамках бюджету та з високим ступенем задоволення.

•
Чітке, проактивне спілкування мінімізує несподіванки та загострення.

•
Цикли впровадження скорочуються з часом завдяки вдосконаленню процесів і готовності клієнтів.

•
Міжфункціональні команди розглядають вас як надійного координатора та вирішувача проблем.

•
Клієнти плавно переходять до клієнтського успіху завдяки сильним раннім сигналам прийняття.

Приємно мати

•
Інтерес до охорони здоров’я, фармації чи медичних технологій

Навіщо приєднуватися до Latent

•
За підтримки провідних інвесторів, зокрема General Catalyst, Conviction і Y Combinator

•
Працюйте разом із високоякісними продуктами для створення команди, які люблять наші партнери з охорони здоров’я

•
Працюйте над критично важливими проблемами на перетині ШІ та охорони здоров’я

•
Реальна власність і видимість

•
Висока роль у невеликій команді, яка швидко розвивається

Переваги

•
Конкурентоспроможна винагорода, включаючи значний капітал

•
Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору для співробітників і їхніх утриманців

•
Гнучка політика PTO

•
Оплачувана відпустка по догляду за дитиною

•
Стипендія на народжуваність і створення сім’ї через Carrot

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/161170-implementation-project-manager)