Передовий інженер (Ops)

Про роль
Taktile дає змогу фінансовим установам перетворюватися на організації, які справді базуються на штучному інтелекті. Ми швидко розвиваємося завдяки корпоративним клієнтам у банках і страхових компаніях, і ми шукаємо інженера для передового розгортання (Ops). Ви витрачатимете багато часу, працюючи безпосередньо з корпоративними клієнтами, діючи як їхній надійний технічний партнер, щоб досліджувати проблеми, керувати найкращими методами та допомагати їм отримати максимальну користь від платформи AI Taktile. Ви тісно співпрацюватимете з інженерною командою, відділом продуктів і успіхом клієнтів Taktile, гарантуючи, що наші клієнти отримають максимальну цінність від Taktile, насолоджуючись найкращим досвідом.
Якщо ви захоплюєтеся технологіями та штучним інтелектом, сте в курсі останніх розробок штучного інтелекту та маєте великий досвід роботи з платформою прийняття рішень, REST API, Python і SQL, тут ви досягнете успіху.

Що ви робитимете як передовий інженер (Ops)

• Розвивайте глибоке розуміння платформи Taktile і цінності, яку вона може відкрити для наших клієнтів.

• Підтримуйте клієнтів після реєстрації з технічними проблемами та запитами про продукт, максимізуючи весь потенціал наших агентських робочих процесів ШІ для прийняття складних рішень.

• Співробітництво з продуктами та технікою для перетворення думок клієнтів у вдосконалення продукту, гарантуючи, що Taktile продовжує вирішувати реальні ділові та технічні проблеми.

• Використовуйте штучний інтелект для створення багаторазового забезпечення, найкращих практик, інструментів і автоматизації, які підвищують рівень команди успіху клієнтів.

• Побудуйте міцні стосунки з основними користувачами Taktile у командах клієнтів.

Про вас

• Ви маєте 1–2 роки досвіду технічної роботи з клієнтами, співпрацюючи безпосередньо з корпоративними клієнтами для вирішення технічних проблем, консультацій щодо найкращих практик і досягнення успішних результатів. Бажано мати досвід інженера з рішень, технічного менеджера з роботи з клієнтами, інженера з подальшого розгортання, інженера з успіху клієнтів або технічного консультанта.

• Ви знайомі з концепціями штучного інтелекту, включаючи оперативне проектування, великі мовні моделі та агенти штучного інтелекту.

• Ви допитливі та орієнтовані на клієнта, глибоко дбаєте про досвід платформи Taktile.

• Вам подобається вирішувати технічні проблеми та знаходити інноваційні рішення проблем клієнтів.

• Ви добре знаєте API і формати даних, такі як JSON і XML.

• Ви добре володієте Python і SQL.

• Ви володієте сильними аналітичними навичками та практичним мисленням.

• Ви чітко спілкуєтесь англійською мовою з широким колом клієнтів (інженери, бізнес-аналітики, ризик-менеджери).

• Вам подобається працювати безпосередньо з клієнтами, і ви впевнено ведете технічні розмови, ставите глибокі запитання та пояснюєте складні технічні концепції як технічній, так і нетехнічній аудиторії.

• Ви відкриті до гібридної моделі роботи та можете працювати в нашому берлінському офісі принаймні три дні на тиждень.

Ідеальна кваліфікація (але не обов'язкова)

• Ви маєте доведену здатність навігації, запитів та інтерпретації складних систем і журналів програм.

• Ви набули досвіду в галузі фінансових послуг (банківська справа, страхування, кредитування, платежі тощо).

• Ви маєте можливість працювати гнучко, з готовністю час від часу працювати поза стандартним робочим часом.

Що ми пропонуємо

• Працюйте з колегами, які надихають вас, кидають виклик, відзначають вас і допомагають розвиватися. Ми походимо з різних професій, але спільним у нас є бажання працювати на вершині наших галузей. Якщо ви такі ж здібні, турботливі та цілеспрямовані, ви почуватиметеся тут як удома.

• Зробіть вплив і суттєво сформуйте компанію ШІ на ранній стадії.

• Відчуйте справді плоску ієрархію та спілкуйтеся безпосередньо з членами команди-засновників. Мати думку та висловлювати свої ідеї не тільки вітається, але й заохочується, особливо коли вони кидають виклик статус-кво.

• Розвивайте глибокий досвід у миттєвій інженерній та агентській архітектурі ШІ для автоматизації найскладніших рішень установ.

• Навчайтеся у досвідчених наставників і досягайте величезного особистого та професійного зростання. Познайомтеся з нашою мережею провідних технологічних інвесторів і консультантів у всьому світі та скористайтеся нею.

• Отримайте найвищий на ринку пакет акцій і грошової винагороди.

• Отримайте доступ до бюджету на саморозвиток, який ви можете використовувати, наприклад, відвідувати конференції, купувати книги або відвідувати заняття.

• Використовуйте обладнання за вашим вибором, включаючи значущі налаштування домашнього офісу.

Наша позиція

• Ми з радістю зустрічаємо талановитих і цілеспрямованих кандидатів, незалежно від того, чи відповідають вони всім вимогам. Ми шукаємо когось, хто доповнить нашу культуру, а не просто впишеться в неї. Ми наполегливо заохочуємо осіб із груп, які традиційно недооцінюються та представлені в техніці, подавати заявки.

• Ми прагнемо активно визнавати та боротися з расизмом, сексизмом, емблематичним і старим. Ми приймаємо та підтримуємо всі гендерні ідентичності та прояви та прославляємо любов у її багатьох формах. Ми не запитуватимемо вас про те, як ви ідентифікуєте себе чи зазнаєте ви дискримінації, але якщо ви хочете розповісти свою історію, ми всі на вухах.

Про нас
Taktile дає змогу фінансовим установам перетворюватися на організації, засновані на штучному інтелекті, які все більше працюють за допомогою автономних агентів. За допомогою нашої модульної платформи Agentic Decision Platform клієнти поєднують агентів штучного інтелекту, правила, відповідний контекст і людський нагляд, щоб безпечно автоматизувати й оптимізувати свої рішення — затверджувати більше клієнтів, миттєво відшкодовувати претензії, зупиняти шахрайство до того, як воно пошириться, і фінансувати кожен бізнес, який вартий фінансування. Заснована в 2020 році, Taktile щодня забезпечує мільйони рішень для таких установ, як Mercury, Monzo, Faire і Pleo. Маючи офіси в Нью-Йорку, Берліні, Лондоні, Сан-Паулу та Яссах, компанія залучила 184 мільйони доларів від Growth Equity у Goldman Sachs Alternatives, Index Ventures, Tiger Global, Balderton Capital та Y Combinator. Дізнайтесь більше на taktile.com .…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/taktile/forward-deployed-engineer-ops-berlin-202821)