Emploi
De la source partenaire
Ingénieur déployé à l'avant (Ops)
Prix sur demande
Détails
- Type de contrat
- Temps plein
- À distance
- Oui
- Entreprise
- Taktile
Description
Traduit automatiquement depuis English. Le texte original fait foi. Traduction automatique — une traduction plus précise est en préparation.
À propos du rôle
Taktile permet aux institutions financières de se transformer en organisations véritablement natives de l'IA. Nous connaissons une croissance rapide auprès des entreprises clientes des banques et des compagnies d’assurance, et nous recherchons un ingénieur déployé de manière avancée (Ops). Vous passerez une grande partie de votre temps à travailler directement avec les entreprises clientes, en agissant en tant que partenaire technique de confiance pour enquêter sur les problèmes, guider les meilleures pratiques et les aider à tirer le meilleur parti de la plateforme d'IA de Taktile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de produits et de réussite client de Taktile, garantissant que nos clients tirent une valeur maximale de Taktile tout en bénéficiant d'une expérience de premier plan.
Si vous êtes passionné par la technologie et l'IA, restez au courant des derniers développements en matière d'IA et possédez une vaste expérience avec une plateforme de décision, des API REST, Python et SQL, vous réussirez ici.
Ce que vous ferez en tant qu'ingénieur déployé vers l'avant (Ops)
• Développer une compréhension approfondie de la plateforme Taktile et de la valeur qu'elle peut apporter à nos clients.
• Soutenir les clients après l'intégration en cas de problèmes techniques et de demandes de renseignements sur les produits, en maximisant tout le potentiel de nos flux de travail d'IA agentique pour les décisions complexes.
• Travailler avec les produits et l'ingénierie pour traduire les idées des clients en améliorations de produits, en garantissant que Taktile continue de résoudre de vrais problèmes commerciaux et techniques.
• Tirez parti de l'IA pour créer des supports réutilisables, des bonnes pratiques, des outils et des automatisations qui améliorent l'équipe Customer Success.
• Établir des relations solides avec les principaux utilisateurs de Taktile au sein des équipes clients.
Au propos de vous
• Vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle technique en contact avec le client, en partenariat direct avec des entreprises clientes pour résoudre les problèmes techniques, conseiller sur les meilleures pratiques et obtenir des résultats positifs. Une expérience en tant qu'ingénieur de solutions, responsable de compte technique, ingénieur déployé de manière avancée, ingénieur de réussite client ou consultant technique est préférable.
• Vous êtes familier avec les concepts de l'IA, notamment l'ingénierie des invites, les grands modèles de langage et les agents IA.
• Vous êtes curieux et centré sur le client, profondément soucieux de l'expérience de la plateforme Taktile.
• Vous aimez résoudre des problèmes techniques et trouver des solutions innovantes aux problèmes des clients.
• Vous avez une solide connaissance des API et des formats de données tels que JSON et XML.
• Vous maîtrisez Python et SQL.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et une mentalité pratique.
• Vous communiquez clairement en anglais avec un large éventail de profils clients (ingénieurs, business analysts, Risk Managers).
• Vous aimez travailler directement avec les clients et êtes à l'aise pour diriger des conversations techniques, poser des questions réfléchies et expliquer des concepts techniques complexes à des publics techniques et non techniques.
• Vous êtes ouvert à un modèle de travail hybride et pouvez travailler depuis notre bureau de Berlin au moins trois jours par semaine.
Qualifications idéales (mais non obligatoires)
• Vous avez une capacité avérée à naviguer, interroger et interpréter des systèmes complexes et des journaux d'applications.
• Vous avez acquis une expertise dans le domaine des services financiers (banque, assurance, prêts, paiements, etc.).
• Vous avez la capacité de travailler de manière flexible, avec la volonté de travailler occasionnellement en dehors des heures normales de bureau.
Ce que nous proposons
• Travaillez avec des collègues qui vous élèvent, vous mettent au défi, vous célèbrent et vous aident à grandir. Nous venons d'horizons très différents, mais ce que nous avons en commun est la volonté d'opérer au sommet de notre domaine. Si vous êtes tout aussi capable, attentionné et motivé, vous vous retrouverez chez vous ici.
• Avoir un impact et façonner de manière significative une entreprise d'IA en phase de démarrage.
• Faites l'expérience d'une hiérarchie véritablement plate et communiquez directement avec les membres fondateurs de l'équipe. Avoir une opinion et exprimer ses idées est non seulement bienvenu mais encouragé, surtout lorsqu'ils remettent en question le statu quo.
• Développer une expertise approfondie en matière d'ingénierie rapide et d'architectures d'IA agentique pour automatiser les décisions les plus complexes des institutions.
• Apprenez auprès de mentors expérimentés et réalisez une formidable croissance personnelle et professionnelle. Apprenez à connaître et exploitez notre réseau d’investisseurs et de conseillers technologiques de premier plan à travers le monde.
• Bénéficiez d'une rémunération en actions et en espèces haut de gamme.
• Accédez à un budget de développement personnel que vous pouvez utiliser, par exemple. assister à des conférences, acheter des livres ou suivre des cours.
• Utilisez l'équipement de votre choix, y compris une configuration de bureau à domicile significative.
Notre position
• Nous sommes impatients de rencontrer des candidats talentueux et motivés, qu'ils remplissent ou non toutes les cases. Nous recherchons quelqu'un qui ajoutera à notre culture et ne se contentera pas de s'y intégrer. Nous encourageons fortement les individus issus de groupes traditionnellement sous-estimés et sous-représentés dans le secteur de la technologie à postuler.
• Nous cherchons à reconnaître et à combattre activement le racisme, le sexisme, le capacitisme et l'âgisme. Nous embrassons et soutenons toutes les identités et expressions de genre, et célébrons l’amour sous ses nombreuses formes. Nous ne vous demanderons pas comment vous vous identifiez ou si vous avez été victime de discrimination, mais si vous souhaitez raconter votre histoire, nous sommes tout ouïe.
À propos de nous
Taktile permet aux institutions financières de se transformer en organisations natives de l'IA, de plus en plus alimentées par des agents autonomes. Grâce à notre plateforme modulaire de décision agentique, les clients combinent des agents d'IA, des règles, un contexte pertinent et une surveillance humaine pour automatiser et optimiser leurs décisions en toute sécurité : approuver davantage de clients, rembourser les réclamations instantanément, arrêter la fraude avant qu'elle ne se propage et financer toutes les entreprises qui méritent d'être financées. Fondée en 2020, Taktile prend quotidiennement des millions de décisions pour des institutions telles que Mercury, Monzo, Faire et Pleo. Avec des bureaux à New York, Berlin, Londres, São Paulo et Iasi, la société a levé 184 millions de dollars auprès de Growth Equity auprès de Goldman Sachs Alternatives, Index Ventures, Tiger Global, Balderton Capital et Y Combinator. Apprenez-en plus sur taktile.com.…
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/taktile/forward-deployed-engineer-ops-berlin-202821)
Taktile permet aux institutions financières de se transformer en organisations véritablement natives de l'IA. Nous connaissons une croissance rapide auprès des entreprises clientes des banques et des compagnies d’assurance, et nous recherchons un ingénieur déployé de manière avancée (Ops). Vous passerez une grande partie de votre temps à travailler directement avec les entreprises clientes, en agissant en tant que partenaire technique de confiance pour enquêter sur les problèmes, guider les meilleures pratiques et les aider à tirer le meilleur parti de la plateforme d'IA de Taktile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de produits et de réussite client de Taktile, garantissant que nos clients tirent une valeur maximale de Taktile tout en bénéficiant d'une expérience de premier plan.
Si vous êtes passionné par la technologie et l'IA, restez au courant des derniers développements en matière d'IA et possédez une vaste expérience avec une plateforme de décision, des API REST, Python et SQL, vous réussirez ici.
Ce que vous ferez en tant qu'ingénieur déployé vers l'avant (Ops)
• Développer une compréhension approfondie de la plateforme Taktile et de la valeur qu'elle peut apporter à nos clients.
• Soutenir les clients après l'intégration en cas de problèmes techniques et de demandes de renseignements sur les produits, en maximisant tout le potentiel de nos flux de travail d'IA agentique pour les décisions complexes.
• Travailler avec les produits et l'ingénierie pour traduire les idées des clients en améliorations de produits, en garantissant que Taktile continue de résoudre de vrais problèmes commerciaux et techniques.
• Tirez parti de l'IA pour créer des supports réutilisables, des bonnes pratiques, des outils et des automatisations qui améliorent l'équipe Customer Success.
• Établir des relations solides avec les principaux utilisateurs de Taktile au sein des équipes clients.
Au propos de vous
• Vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle technique en contact avec le client, en partenariat direct avec des entreprises clientes pour résoudre les problèmes techniques, conseiller sur les meilleures pratiques et obtenir des résultats positifs. Une expérience en tant qu'ingénieur de solutions, responsable de compte technique, ingénieur déployé de manière avancée, ingénieur de réussite client ou consultant technique est préférable.
• Vous êtes familier avec les concepts de l'IA, notamment l'ingénierie des invites, les grands modèles de langage et les agents IA.
• Vous êtes curieux et centré sur le client, profondément soucieux de l'expérience de la plateforme Taktile.
• Vous aimez résoudre des problèmes techniques et trouver des solutions innovantes aux problèmes des clients.
• Vous avez une solide connaissance des API et des formats de données tels que JSON et XML.
• Vous maîtrisez Python et SQL.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et une mentalité pratique.
• Vous communiquez clairement en anglais avec un large éventail de profils clients (ingénieurs, business analysts, Risk Managers).
• Vous aimez travailler directement avec les clients et êtes à l'aise pour diriger des conversations techniques, poser des questions réfléchies et expliquer des concepts techniques complexes à des publics techniques et non techniques.
• Vous êtes ouvert à un modèle de travail hybride et pouvez travailler depuis notre bureau de Berlin au moins trois jours par semaine.
Qualifications idéales (mais non obligatoires)
• Vous avez une capacité avérée à naviguer, interroger et interpréter des systèmes complexes et des journaux d'applications.
• Vous avez acquis une expertise dans le domaine des services financiers (banque, assurance, prêts, paiements, etc.).
• Vous avez la capacité de travailler de manière flexible, avec la volonté de travailler occasionnellement en dehors des heures normales de bureau.
Ce que nous proposons
• Travaillez avec des collègues qui vous élèvent, vous mettent au défi, vous célèbrent et vous aident à grandir. Nous venons d'horizons très différents, mais ce que nous avons en commun est la volonté d'opérer au sommet de notre domaine. Si vous êtes tout aussi capable, attentionné et motivé, vous vous retrouverez chez vous ici.
• Avoir un impact et façonner de manière significative une entreprise d'IA en phase de démarrage.
• Faites l'expérience d'une hiérarchie véritablement plate et communiquez directement avec les membres fondateurs de l'équipe. Avoir une opinion et exprimer ses idées est non seulement bienvenu mais encouragé, surtout lorsqu'ils remettent en question le statu quo.
• Développer une expertise approfondie en matière d'ingénierie rapide et d'architectures d'IA agentique pour automatiser les décisions les plus complexes des institutions.
• Apprenez auprès de mentors expérimentés et réalisez une formidable croissance personnelle et professionnelle. Apprenez à connaître et exploitez notre réseau d’investisseurs et de conseillers technologiques de premier plan à travers le monde.
• Bénéficiez d'une rémunération en actions et en espèces haut de gamme.
• Accédez à un budget de développement personnel que vous pouvez utiliser, par exemple. assister à des conférences, acheter des livres ou suivre des cours.
• Utilisez l'équipement de votre choix, y compris une configuration de bureau à domicile significative.
Notre position
• Nous sommes impatients de rencontrer des candidats talentueux et motivés, qu'ils remplissent ou non toutes les cases. Nous recherchons quelqu'un qui ajoutera à notre culture et ne se contentera pas de s'y intégrer. Nous encourageons fortement les individus issus de groupes traditionnellement sous-estimés et sous-représentés dans le secteur de la technologie à postuler.
• Nous cherchons à reconnaître et à combattre activement le racisme, le sexisme, le capacitisme et l'âgisme. Nous embrassons et soutenons toutes les identités et expressions de genre, et célébrons l’amour sous ses nombreuses formes. Nous ne vous demanderons pas comment vous vous identifiez ou si vous avez été victime de discrimination, mais si vous souhaitez raconter votre histoire, nous sommes tout ouïe.
À propos de nous
Taktile permet aux institutions financières de se transformer en organisations natives de l'IA, de plus en plus alimentées par des agents autonomes. Grâce à notre plateforme modulaire de décision agentique, les clients combinent des agents d'IA, des règles, un contexte pertinent et une surveillance humaine pour automatiser et optimiser leurs décisions en toute sécurité : approuver davantage de clients, rembourser les réclamations instantanément, arrêter la fraude avant qu'elle ne se propage et financer toutes les entreprises qui méritent d'être financées. Fondée en 2020, Taktile prend quotidiennement des millions de décisions pour des institutions telles que Mercury, Monzo, Faire et Pleo. Avec des bureaux à New York, Berlin, Londres, São Paulo et Iasi, la société a levé 184 millions de dollars auprès de Growth Equity auprès de Goldman Sachs Alternatives, Index Ventures, Tiger Global, Balderton Capital et Y Combinator. Apprenez-en plus sur taktile.com.…
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/taktile/forward-deployed-engineer-ops-berlin-202821)
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Source: Taktile
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