Менеджер партнерських програм EDU

CrossFit шукає менеджера партнерських програм EDU. Ви будете володіти діловими відносинами та виконанням контрактів партнерів CrossFit Education. Ця роль керує партнерськими переговорами, керуванням контрактами, адаптацією, постійним керуванням відносинами, поновленнями та виходами. Менеджер партнерських програм працює між різними функціями, щоб забезпечити виконання зобов’язань, виконання партнерських програм за планом і швидке вирішення проблем.

Обов'язки

Контракти та переговори:

• Розробляти та сприяти укладанню партнерських угод у співпраці з керівництвом EDU та юридичним відділом.

• Відстежуйте зобов’язання, що стосуються зборів або частки доходу, проведення курсу, скасування, звітування, маркетинг і використання торгових марок CrossFit.

• Керуйте внесенням змін до контрактів, продовженням і виходом партнерів.

Управління відносинами з партнерами:

• Виконуйте функції основного контакту з EDU під час залучення партнерів, адаптації, поточних операцій, поновлення або виходу.

• Підтримуйте міцні партнерські стосунки, вирішуйте проблеми та встановлюйте регулярні перевірки бізнесу та робочі точки взаємодії.

Доставка та відповідність контракту:

• Узгоджуйте зобов’язання CrossFit із відділом EDU Operations, Analytics, Product, Content, Marketing, Finance та Legal.

• Відстежуйте зобов'язання партнерів, включаючи зміни в розкладі курсів, звітність, відгуки учасників, рекламні зобов'язання та платежі.

• Розвивати невиконані зобов'язання та координувати коригувальні дії або вийти, коли це необхідно.

Стандарти та відгуки учасників:

• Впровадити опитування учасників для партнерських курсів; моніторинг і звіт про NPS, тенденції зворотного зв’язку та плани коригувальних дій.

• Періодично перевіряйте веб-сайти та платформи партнерів на предмет належного використання назв, марок і стандартів CrossFit.

• Передайте проблеми щодо якості вмісту менеджеру вмісту EDU для розгляду та вирішення.

Ефективність програми та звітність:

• Відстежуйте реєстрації, дохід, кількість курсів, поновлення та загальну ефективність партнерства за допомогою EDU Finance and Analytics.

• Визначати недоліки продуктивності, рекомендувати покращення та підтримувати централізовані записи угод, зобов’язань, контактів, показників і дат поновлення.

Знання та навички

• Сильні навички ведення переговорів щодо контрактів, комерційного судження та навичок управління відносинами з партнерами.

• Здатність перетворити умови угоди на чіткі зобов’язання, етапи та показники ефективності.

• Чудова комунікація, управління зацікавленими сторонами, вирішення проблем і навички ведення переговорів.

• Комфортний аналіз економіки партнерів, реєстрацій, доходів, подовжень і даних про задоволеність учасників.

• Сильні організаційні здібності, увага до деталей і здатність керувати кількома партнерами та термінами.

• Здатність впливати на міжфункціональні команди без прямого повноваження та професійно вирішувати делікатні питання партнерів.

• Практичні знання щодо діяльності партнерів, відповідності товарним знакам/брендам і процесів життєвого циклу контракту.

Освіта та досвід

• Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, освіти або суміжної галузі або еквівалентний практичний досвід.

• 5+ років досвіду в партнерстві, розвитку бізнесу, веденні облікових записів, управлінні постачальниками або адмініструванні контрактів.

• Продемонстрований досвід ведення переговорів про угоди та управління відносинами із зовнішніми партнерами від вступу до поновлення.

• Досвід відстеження договірних зобов’язань, виконання програми та задоволеності партнерів.

• Бажано мати досвід у сфері освіти, професійного навчання, сертифікації, ліцензування або відповідного програмного середовища, яке виконує партнер.

• Знайомство з екосистемою CrossFit та освітніми програмами. Бажано посвідчення тренера CrossFit 1 або вищого рівня.

Компенсація

Додаткова інформація

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/158179-partner-programs-manager-edu)