Partnerprogrammmanager, EDU

CrossFit sucht einen Partnerprogramm-Manager, EDU. Sie sind Eigentümer der Geschäftsbeziehungen und Vertragserfüllung der CrossFit Education-Partner. Diese Rolle leitet Partnerverhandlungen, Vertragsmanagement, Onboarding, laufendes Beziehungsmanagement, Verlängerungen und Austritte. Der Partnerprogramm-Manager arbeitet funktionsübergreifend, um sicherzustellen, dass Verpflichtungen erfüllt werden, Partnerprogramme planmäßig funktionieren und Probleme umgehend behoben werden.

Verantwortlichkeiten

Verträge und Verhandlungen:

• Entwickeln und treiben Sie den Abschluss von Partnervereinbarungen in Zusammenarbeit mit der EDU-Führung und der Rechtsabteilung voran.

• Verfolgen Sie Verpflichtungen in Bezug auf Gebühren oder Umsatzbeteiligung, Kursdurchführung, Stornierungen, Berichterstattung, Marketing und Nutzung von CrossFit-Marken.

• Verwalten Sie Vertragsänderungen, Verlängerungen und Partneraustritte.

Partnerbeziehungsmanagement:

• Sie fungieren als primärer EDU-Ansprechpartner während der Partnereinbindung, dem Onboarding, dem laufenden Betrieb, der Erneuerung oder dem Ausstieg.

• Pflegen Sie starke Partnerbeziehungen, lösen Sie Bedenken und richten Sie regelmäßige Geschäftsüberprüfungen und operative Kontaktpunkte ein.

Vertragserfüllung und -einhaltung:

• Koordinieren Sie die CrossFit-Verpflichtungen mit EDU Operations, Analytics, Produkt, Inhalt, Marketing, Finanzen und Recht.

• Verfolgen Sie Partnerverpflichtungen, einschließlich Kursplanänderungen, Berichterstattung, Teilnehmer-Feedback, Werbeverpflichtungen und Zahlungen.

• Eskalieren Sie nicht erfüllte Verpflichtungen und koordinieren Sie Korrekturmaßnahmen oder beenden Sie diese bei Bedarf.

Standards und Teilnehmer-Feedback:

• Durchführung von Teilnehmerbefragungen für Partnerkurse; Überwachen und berichten Sie NPS, Feedback-Trends und Korrekturmaßnahmenpläne.

• Überprüfen Sie regelmäßig die Websites und Plattformen der Partner auf die angemessene Verwendung von CrossFit-Namen, -Marken und -Standards.

• Verweisen Sie Bedenken hinsichtlich der Inhaltsqualität zur Überprüfung und Lösung an den EDU Content Manager.

Programmleistung und Berichterstattung:

• Verfolgen Sie Registrierungen, Einnahmen, Kursvolumen, Verlängerungen und die Gesamtleistung der Partnerschaft mit EDU Finance and Analytics.

• Identifizieren Sie Leistungslücken, empfehlen Sie Verbesserungen und führen Sie zentralisierte Aufzeichnungen über Vereinbarungen, Verpflichtungen, Kontakte, Kennzahlen und Verlängerungstermine.

Wissen und Fähigkeiten

• Starke Vertragsverhandlungen, kaufmännisches Urteilsvermögen und Fähigkeiten im Partnerbeziehungsmanagement.

• Fähigkeit, Vertragsbedingungen in klare Verpflichtungen, Meilensteine ​​und Leistungskennzahlen umzusetzen.

• Hervorragende Kommunikations-, Stakeholder-Management-, Problemlösungs- und Verhandlungsfähigkeiten.

• Komfort bei der Analyse von Partnerwirtschaftsdaten, Registrierungen, Einnahmen, Verlängerungen und Teilnehmerzufriedenheitsdaten.

• Starke organisatorische Fähigkeiten, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, mehrere Partner und Fristen zu verwalten.

• Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams ohne direkte Autorität zu beeinflussen und sensible Partnerangelegenheiten professionell zu bewältigen.

• Praktische Kenntnisse über Partnerabläufe, Marken-/Marken-Compliance und Vertragslebenszyklusprozesse.

Ausbildung und Erfahrung

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Pädagogik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Partnerschaften, Geschäftsentwicklung, Account Management, Lieferantenmanagement oder Vertragsverwaltung.

• Nachgewiesene Erfahrung in der Aushandlung von Vereinbarungen und der Verwaltung externer Partnerbeziehungen vom Onboarding bis zur Erneuerung.

• Erfahrung in der Verfolgung vertraglicher Verpflichtungen, Programmleistung und Partnerzufriedenheit.

• Erfahrung in den Bereichen Bildung, berufliches Lernen, Zertifizierung, Lizenzierung oder einem verwandten, von Partnern bereitgestellten Programmumfeld bevorzugt.

• Vertrautheit mit dem CrossFit-Ökosystem und den Bildungsprogrammen. CrossFit-Trainerabschluss Level 1 oder höher bevorzugt.

Entschädigung

Zusätzliche Informationen

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/158179-partner-programs-manager-edu)