Інженер-програміст, агент (New Grad)

Про нас
Sierra є провідною платформою для клієнтоорієнтованих агентів штучного інтелекту, які працюють з багатьма найбільшими світовими брендами, включаючи The GAP, Rocket Mortgage, SoFi, Sutter Health і SoftBank, щоб змінити спосіб обслуговування клієнтів і розвивати свій бізнес. Ми переважно особиста компанія, що базується в Сан-Франциско, з офісами, що розвиваються, у Північній Америці, Європі та Азії.
Ми керуємося низкою цінностей, які є основою наших дій і визначають нашу культуру: довіра, одержимість клієнтами, майстерність, інтенсивність і прагнення збалансувати сім’ю на цьому шляху. Ці цінності є основою нашої роботи, і ми прагнемо підтримувати їх у всьому, що робимо.
Нашими співзасновниками є Брет Тейлор і Клей Бевор. Зараз Брет є головою правління OpenAI. Раніше він був співдиректором Salesforce (яка придбала засновану ним компанію Quip) і технічним директором Facebook. Брет також був одним із перших менеджерів із продуктів Google і співавтором Google Maps. Перш ніж заснувати Sierra, Клей провів 18 років у Google, де останнім часом керував Google Labs. Раніше він започаткував і керував зусиллями Google AR/VR, Project Starline і Google Lens. До цього Клей очолював групу продуктів і дизайнерів Google Workspace.
Що ви будете робити

• Розробляйте та поставляйте агенти штучного інтелекту виробничого рівня: ви створюватимете та постачатимете високопродуктивні, надійні та інтуїтивно зрозумілі агенти штучного інтелекту, які є центральними, критично важливими та спрямовують дохід безпосередньо на зростання Sierra. Це не прототипи — це потужні, масштабовані системи, які працюють у виробничих середовищах у таких галузях, як фінанси, охорона здоров’я та торгівля.

• Керуйте життєвим циклом розробки агента (ADLC): ви матимете повну власність і автономію від початкового пілотування до розгортання та безперервної ітерації. Ви відповідатимете за створення, налаштування та розвиток агентів штучного інтелекту у виробничих середовищах, визначаючи стандарт для найкращих практик ADLC.

• Партнерство з великими підприємствами та передовими стартапами: ви працюватимете безпосередньо з керівниками деяких із найбільших підприємств світу, щоб зрозуміти їхні найактуальніші бізнес-завдання та створювати агентів штучного інтелекту, які змінять спосіб їхньої роботи в масштабі. Ви також співпрацюватимете з найсучаснішими стартапами в Кремнієвій долині, вбудовуючи агентів штучного інтелекту в увесь їхній бізнес-стек, щоб стимулювати інновації та ефективність.

• Побудуйте майбутнє платформи: ваша пряма робота з клієнтами керуватиме еволюцією основної платформи Sierra. Ви виявите незадоволені потреби, створите прототипи нових інструментів і функцій і співпрацюватимете з дослідниками, продуктами та платформами, щоб сформувати майбутнє розробки агентів ШІ та продуктів Sierra.

Приклади проектів
Ось кілька прикладів проектів, над якими нещодавно працювали інженери нашої команди:

• Розробляйте та створюйте агентів штучного інтелекту для великих телекомунікаційних і медіа-компаній, які незмінно перевершують людські агенти в управлінні відтоком підписок

• Розробляйте та вдосконалюйте агентів штучного інтелекту, здатних керувати складними взаємодіями з клієнтами, як-от усунення несправностей несправного пристрою та персоналізація рекомендацій щодо продуктів

• Створюйте узагальнювані інфраструктури агентів штучного інтелекту, адаптовані для конкретних галузевих випадків використання. Перегляньте кілька прикладів у нашому блозі фінансових послуг!

• Сприяти партнерству щодо проектування нових продуктів, таких як нові архітектури агентів, можливості самообслуговування та розробка генеративних агентів

• Експериментуйте з останніми голосовими моделями та з’ясуйте, як інтегрувати їх у масштабі для клієнтів корпоративного рівня

Що ти принесеш

• Досвід створення та масштабування наскрізних виробничих систем

• Сильні навички вирішення технічних проблем, особливо в швидко мінливих неоднозначних середовищах

• Мислення будівельника та майстра з високою свободою волі - ви знаходите креативні способи подолати перешкоди та корабель

• Комфортно працювати безпосередньо з клієнтами, щоб зрозуміти їхні потреби та вирішити реальні проблеми

• Чудові комунікативні навички – чіткі, прямі та переконливі для технічної та нетехнічної аудиторії

Ще краще...

• Досвід створення або розгортання систем AI/LLM у виробництві

• Були засновником або інженером-засновником – ви знаєте, що означає баланс майстерності, власності та швидкості

• Знайомство з інструментами, на яких працюють сучасні агенти штучного інтелекту: фреймворки Eval, інструменти для агентів, конвеєри RAG та оперативне проектування

• Попередній досвід роботи з React, TypeScript та/або Go

• Попередні посади, де ви взаємодіяли з клієнтами або керували технічними проектами із зовнішніми зацікавленими сторонами

Наші цінності

• Довіра: ми будуємо довіру наших клієнтів завдяки нашій підзвітності, чуйності, якості та чуйності. Ми зміцнюємо довіру до ШІ, роблячи його доступнішим, безпечнішим і кориснішим. Ми будуємо довіру один до одного, проявляючи один одного професійно та особисто, створюючи середовище, яке дозволяє всім нам виконувати свою роботу якнайкраще.

• Одержимість клієнтами: ми глибоко розуміємо бізнес-цілі наших клієнтів і невпинно зосереджуємося на досягненні результатів, а не лише на технічних етапах. Кожен у компанії знає наших клієнтів і приділяє їм час. Коли у нашого клієнта виникають проблеми, ми кидаємо все та виправляємо.

• Майстерність: ми правильно розбираємо деталі, від слів на сторінці до архітектури системи. У нас хороший смак. Коли ми помічаємо, що щось не так, ми знаходимо час, щоб це виправити. Ми пишаємося продукцією, яку виробляємо. Ми постійно саморефлексуємо, щоб постійно самовдосконалюватися.

• Інтенсивність: ми знаємо, що не маємо розкоші терпіння. Ми граємо на перемогу. Ми дбаємо про те, щоб наш продукт був найкращим, а коли це не так, ми це виправляємо. Коли ми зазнаємо невдачі, ми говоримо про це відкрито й без звинувачень, щоб досягти успіху наступного разу.

• Сім'я: ми знаємо, що баланс і інтенсивність сумісні, і моделюємо це в наших діях і процесах. Ми найкраща технологічна компанія для батьків. Ми підтримуємо та поважаємо один одного та відзначаємо особисті та професійні досягнення один одного.…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/sierra/software-engineer-agent-new-grad-london-189824)