Старший фронтенд-разработчик (жизненный цикл клиента)

О нас
Rentman — это SaaS-проект B2B, создающий умную и мощную платформу управления операциями для поддержки команд по производству мероприятий и медиа. Наши пользователи планируют все: от небольших съемок до масштабных фестивалей в более чем 70 странах, и все они полагаются на Rentman, который обеспечивает идеальную синхронизацию своего оборудования, людей и времени. Мы находимся в Утрехте (Нидерланды), а второй офис — в Торонто (Калифорния), и более 100 членов нашей команды работают в открытой, единой и инклюзивной культуре, где нами движет любопытство, ответственность имеет значение, и каждый имеет свободу бросать вызов идеям и оказывать влияние. Ознакомьтесь с нашей общедоступной дорожной картой, чтобы узнать, что будет дальше!

Миссия этой роли
Будучи нашим старшим интерфейсным разработчиком в команде по жизненному циклу клиентов, вы получаете новых клиентов, пользующихся услугами Rentman, максимально быстро и с удовольствием. Вам предстоит пройти путь от «Я только что создал свою учетную запись» до ежедневной уверенности, гарантируя, что в течение ограниченного периода времени (первое крупное событие для клиента может состояться через две недели) пользователи пройдут путь от первого входа в систему до уверенного выполнения своих операций в программном обеспечении. Успех означает, что клиенты не просто используют Rentman; они полагаются на это. Вы фокусируетесь на простоте использования, быстром внедрении и вовлеченности, чтобы начало работы казалось легким, а не страшным.
Наш интерфейс представляет собой SPA на базе Angular с более чем 3500 компонентами, построенный на специально разработанной системе проектирования с нашими основными представлениями данных на базе AG-Grid. Ваша миссия — помочь сохранить эту кодовую базу современной и лучшей в своем классе: мы стремимся оставаться на переднем крае и обычно переходим на последние версии Angular в течение двух недель после выпуска. Поддержание этого темпа, сохраняя при этом скорость, интуитивность и простоту взаимодействия для наших пользователей, имеет решающее значение для этой роли.

Что ты будешь делать

• Спроектируйте и создайте процессы адаптации и пошаговые инструкции по внедрению, которые помогут новым клиентам пройти этап установки. От настройки склада до создания первого проекта.

• Создайте инструмент миграции данных, который позволит клиентам надежно импортировать оборудование, контакты и проекты с интеллектуальной проверкой и четкой построчной обратной связью об ошибках.

• Сделайте основные взаимодействия интуитивно понятными и современными. Например, перепроектирование процессов, таких как добавление оборудования, в пошаговые мастера с контекстной подсказкой.

• Устраните все ненужные препятствия между новым клиентом и его первым успешным проектом.

• Безопасно внедряйте изменения и проверяйте их влияние (например, поэтапный переход от пробных учетных записей к существующим пользователям), чтобы улучшения были подтверждены, прежде чем они станут стандартными.

• Тесно работайте с отделами продаж, поддержки и успеха клиентов, чтобы выявить точки разногласий и превратить моменты путаницы в моменты ясности.

Что мы ищем

• 3 года опыта работы на должности старшего специалиста в группе разработчиков продукта/SaaS-компании.

• Подтвержденный опыт создания удобных для пользователя решений.

• Подтвержденный опыт работы со сложными бизнес-правилами и моделями данных.

• Подтвержденная ответственность за решения и успех разработки функций.

• Позитивный настрой в отношении использования ИИ в цепочке инструментов разработки (Среда разработки быстро меняется, и в Rentman мы открыты для изучения того, какую пользу это может принести нам в нашей повседневной работе).

Для нас иметь опыт работы с Angular — это приятно. В Rentman мы считаем, что каждый хороший разработчик понимает, что фреймворк — это инструмент, помогающий достичь результатов, и что вы всегда можете изучить новый фреймворк, если у вас есть сильные основы.

Приятно иметь

• Опыт работы с серверной частью (php/node)

• Опыт адаптации клиентов SaaS

• UX-опыт

Что вы получите

• Конкурентная заработная плата в зависимости от опыта, плюс 8% отпускных.

• Бонус по результатам, основанный на результатах работы компании (до полной зарплаты за 13 месяцев).

• 25 дней отпуска для пополнения баланса

• Зарабатывайте дополнительный день PTO каждый год в Rentman, начиная со второй годовщины и до пяти лет.

• 4-недельный оплачиваемый творческий отпуск после 5 лет работы, чтобы отправиться в приключение.

• Гибкая политика WFH и работа из любого места в течение 4 недель в году.

• Пенсионный план через BrightPensioen.

• Годовой бюджет на обучение для развития ваших навыков.

• Доступ к OpenUp для психического благополучия и личностного роста.

• Новый блестящий Windows, Linux или Mac на ваш выбор.

• Оставайтесь активными вместе с командой: присоединяйтесь к футбольной команде Rentman, играйте в сквош и падель, а также получите членство в Urban Sports со скидкой.

• Визитная карточка OV, если вы живете на расстоянии более 10 км от офиса.

• Амбициозная, инклюзивная и разнообразная международная команда

• Гибкое и энергичное рабочее место с бесплатными обедами, офисными привилегиями (PS5, пинг-понг, D&D), легендарными вечерами караоке и регулярными командными мероприятиями.

• Великолепный офис в самом сердце Утрехта, в историческом районе Дрифт 17.

Наш процесс
Вот разбивка нашего процесса подбора персонала, чтобы дать вам четкое представление:

• Звонок рекрутеру по поводу вакансии (30 минут).

• Интервью о прошлом опыте и культуре (60 минут)

• Техническая оценка в нашем офисе (90 минут)

Подайте заявку сейчас! По вопросам или дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу
В Rentman мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы считаем, что наши различия делают нас сильнее, и стремимся создать такую ​​рабочую среду, где каждый чувствует себя ценным и уважаемым.
Найдите работу в Нидерландах на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/rentman/senior-frontend-developer-customer-lifecycle-utrecht-485033)