Инженерный менеджер

Fin, теперь являющийся частью Salesforce, ставит перед собой задачу помочь компаниям обеспечить идеальное качество обслуживания клиентов.

Наш ИИ-агент Fin — это самый эффективный ИИ-агент для клиентов на современном рынке, позволяющий компаниям обеспечивать безупречную и постоянную поддержку клиентов на всех этапах пути клиента: от обслуживания до продаж и электронной коммерции. Используя наши собственные модели искусственного интеллекта, Fin решает комплексные проблемы клиентов по всем каналам с минимальной настройкой и интеграцией. Fin также можно объединить с нашей встроенной справочной службой Intercom, предоставляя современным группам поддержки единую систему.

Вместе с Salesforce, AI CRM №1, в которой люди и агенты обеспечивают успех клиентов, мы строим будущее качества обслуживания клиентов. Здесь амбиции встречаются с действием. Технологии оправдывают доверие. Инновации – это не модное словечко, это образ жизни. Мир труда, каким мы его знаем, меняется, и мы ищем первопроходцев, которые увлечены улучшением бизнеса и мира с помощью искусственного интеллекта.

Готовы повысить свою карьеру в компании, ведущей трансформацию рабочей силы в агентурную эпоху? Вы находитесь в правильном месте. Agentforce — это будущее искусственного интеллекта, а вы — будущее Salesforce.

Какова возможность?

Станьте инженерным менеджером одной из наших команд в Берлине. Вы возглавите команду инженеров, работающих над продуктами и системами, которые окажут существенное влияние на наших клиентов и наш бизнес.

Это возможность возглавить существующую команду, тесно сотрудничать с продуктами и дизайном и помочь поднять планку высокой эффективности нашей работы. Вы внесете ясность в сложные проблемы, поддержите свою команду в достижении отличных результатов и внесете вклад в здоровую, инклюзивную инженерную культуру.

Что я буду делать?

• Сотрудничество с лидерами в области разработки, производства и дизайна для формирования направления и стратегии команды.

• Преобразование стратегии в четкие цели, приоритеты и измеримое воздействие с помощью вашей команды.

• Предоставьте вашей команде возможность достичь высокого уровня производительности, производительности, надежности и качества.

• Преподавание, наставничество, коучинг и действие в качестве образца для подражания для инженеров и других технических менеджеров.

• Создание совместной, инклюзивной и поддерживающей командной культуры, ориентированной на быстрое, целенаправленное и высокоэффективное выполнение задач.

• Поддержка эффективного планирования, принятия решений и коммуникации внутри вашей команды и в более широком инженерном плане.

• Помощь в формировании и развитии нашей инженерной культуры путем участия в программах инженерной организации.

Какие навыки мне нужны?

Мы понимаем, что подобные списки иногда могут показаться строгими требованиями, но это не так. Даже если вы чувствуете, что у вас есть часть описанного ниже опыта, это нормально — мы будем рады поговорить с вами.

• Способность руководить инженерными командами, которые приносят значимый результат.

• Опыт развития и поддержки команды инженеров посредством личностного роста и карьерного роста.

• Опыт партнерства с лидерами в области продуктов и дизайна для достижения отличных результатов.

• Продемонстрированный эффект на позиции технического лидера или инженерно-технического менеджмента.

• Сильные коммуникативные навыки и навыки сотрудничества, а также способность эффективно работать в разных дисциплинах.

• Установка на рост и стремление учиться.

• Способность преуспевать в неоднозначной среде с высокой степенью автономии.

Как меня поддержат?

• У вас будет структурированный опыт адаптации, который поможет вам быстро освоиться в Берлине и в Intercom.

• У вас будет тесная группа коллег-руководителей, с которыми вы сможете сотрудничать и учиться у них.

• Мы инвестируем в наших менеджеров, поддерживая индивидуальное карьерное развитие посредством обучения, коучинга и регулярной обратной связи.

• У вас будет возможность внести свой вклад и поучиться у нашего широкого инженерного сообщества.

Преимущества

К нам хорошо относятся и у нас есть потрясающие преимущества. Если для вас есть что-то важное, чего нет в этом списке, свяжитесь с нами.

• Конкурентная заработная плата и капитал в быстрорастущей компании.

• Гибкий гибридный способ работы из нашего офиса в Берлине.

• Регулярные проверки вознаграждений — мы вознаграждаем за отличную работу.

• Льготы по здоровью, благополучию и страхованию, предназначенные для наших сотрудников в Германии.

• Отпуск по семейным обстоятельствам и поддержка в соответствии с местными требованиями и политикой компании.

• Гибкий график выходных, чтобы вы могли сделать перерыв, когда вам это нужно.

• Хорошо оборудованный офис в Берлине, включая обед и кухонные принадлежности.

• MacBook в стандартной комплектации с возможностью выбора оборудования, которое поможет вам выполнять работу максимально эффективно.

#LI-Гибрид
Раскройте свой потенциал

Присоединившись к Salesforce, вы получите безграничные возможности во всех сферах своей жизни. Наши преимущества и ресурсы помогут вам найти баланс и добиться лучших результатов, а наши ИИ-агенты ускорят ваш результат, чтобы вы могли приложить все усилия. Вместе мы предоставим возможности Agentforce организациям любого размера и предоставим потрясающие возможности, которые понравятся клиентам. Подайте заявку сегодня, чтобы не только формировать будущее, но и переопределить то, что возможно — для себя, для ИИ и мира.

В Соединенных Штатах предлагаемая компенсация будет определяться такими факторами, как местоположение, уровень работы, профессиональные знания, навыки и опыт. Определенные должности могут иметь право на поощрительную компенсацию, справедливость и льготы. В Fin мы хотим дать людям то, что им нужно, чтобы они могли делать лучшую работу в своей карьере. Наши льготы и программы предназначены для поддержки вашего здоровья и благополучия, вашей семьи, вашего свободного от работы времени и вашего финансового будущего. Предложения различаются в зависимости от местоположения в соответствии с местной практикой и требованиями. Узнайте больше о работе в Fin и преимуществах, которые мы предлагаем, на странице fin.ai/careers. В соответствии с Постановлением о справедливых шансах в Сан-Франциско и Инициативой по справедливым шансам в Лос-Анджелесе в отношении найма Salesforce будет рассматривать для трудоустройства квалифицированных кандидатов, имеющих опыт арестов и судимостей.

Политика…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/intercom/engineering-manager-berlin-47930).