Dyrektor ds. rozwiązań

O Zipie
Zip to platforma AI do zakupów dla przedsiębiorstw — stworzona z myślą o współpracy ludzi i agentów. Organizując zamówienia między zespołami, narzędziami i dostawcami za pomocą agentów AI, firmy mogą zabezpieczyć zasoby potrzebne do wprowadzania innowacji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

Najbardziej wpływowe przedsiębiorstwa na świecie ufają Zipowi, w tym T-Mobile, OpenAI, AMD, Mars, Dollar Tree i nie tylko. Razem zaoszczędzili ponad 8 miliardów dolarów i przetworzyli wydatki o wartości ponad 500 miliardów dolarów. W skład zespołu Zipa wchodzą liderzy produktów z Apple, Airbnb i Meta, a także byli liderzy ds. zakupów z United Health, Sanofi, MGM Resorts, Discover i NASA.

Dzięki wsparciu Adams Street, Alkeon, BOND, CRV, DST, Tiger Global i Y Combinator firma Zip zebrała 371 milionów dolarów, ostatnio przy wycenie 2,2 miliarda dolarów, i została wyróżniona przez Forbes Fintech 50, Fast Company's Most Innovative Companies, Inc. Best in Business i LinkedIn Top Startups.

O roli
Poszukujemy dyrektora ds. rozwiązań, który będzie pełnił funkcję starszego lidera wdrożeniowego w naszej organizacji zajmującej się doradztwem w zakresie rozwiązań. Podczas gdy nasi menedżerowie ds. wdrożeń i architekci rozwiązań prowadzą klientów przez codzienne wdrożenia, dyrektor ds. rozwiązań wkracza w rolę strategicznej kotwicy w przypadku naszych największych, najbardziej złożonych i wymagających wdrożeń dla przedsiębiorstw.
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za trzy główne filary:

• Nadzór wykonawczy nad złożonymi wdrożeniami: Przejmowanie odpowiedzialności za powodzenie wdrożeń w przypadku strategicznych, globalnych i bardzo złożonych wdrożeń u klientów (integracje wielu podmiotów, wiele systemów ERP, złożone zarządzanie zmianami).

• Strategia zespołu i skalowalność procesów: Przeprojektowanie i udoskonalenie naszych metodologii wdrażania, ram zarządzania i podręczników dostarczania w celu wspierania hiperrozwoju.

• Rozwój przywództwa: Mentoring, coaching i podnoszenie kwalifikacji zespołu utalentowanych menedżerów ds. wdrożeń i architektów rozwiązań, wychowując kolejne pokolenie liderów usług profesjonalnych w Zip.

Jeśli jesteś doświadczonym liderem w dziedzinie doradztwa lub usług profesjonalnych, który uwielbia łączyć całościową strategię z praktycznym rozwiązywaniem problemów technicznych, czekamy na Twoją opinię.

Co zrobisz

• Kieruj naszymi najbardziej złożonymi projektami: pełnij funkcję sponsora wykonawczego i starszego organu ds. realizacji strategicznych wdrożeń dla przedsiębiorstw, znajdujących się na liście Fortune 500 i wysoce dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Współpracuj bezpośrednio z kadrą kierowniczą wyższego szczebla i kluczowymi interesariuszami klientów, aby uporać się ze złożonością organizacyjną, ograniczyć ryzyko wdrożenia i zapewnić osiągnięcie korzyści w krótkim czasie.

• Zdefiniuj strategię i podręczniki wdrażania: Oceń bieżące metodologie dostarczania i zaprojektuj skalowalne, powtarzalne procesy odkrywania, architektury rozwiązania, projektowania przepływu pracy i testowania. Wprowadź standaryzację w całym zespole bez utraty elastyczności.

• Promuj rozwój przywództwa: Działaj jako trener graczy i mentor starszych menedżerów ds. wdrożeń i architektów rozwiązań. Zapewnij strategiczne wytyczne dotyczące zarządzania projektem, zarządzania interesariuszami i dostarczania technicznego, jednocześnie wspierając kulturę zespołową charakteryzującą się wysoką wydajnością i współpracą.

• Wielofunkcyjna współpraca kadry kierowniczej: Ścisła współpraca z kierownictwem ds. sprzedaży, produktów, inżynierii i sukcesu klienta. Przekładaj złożone wnioski z wdrażania i opinie klientów na przydatne dane wejściowe do planu działania produktu i ulepszenia zakresu przedsprzedażowego.

• Ustanawianie standardów zarządzania i jakości: Wdrażaj rygorystyczne monitorowanie stanu projektu, ramy eskalacji ryzyka i standardy zapewniania jakości, aby utrzymać wyjątkową satysfakcję klientów (CSAT) i utrzymanie przychodów netto (NRR).

Czego szukamy

• Starsze doświadczenie wdrożeniowe: ponad 10 lat doświadczenia we wdrażaniu oprogramowania dla przedsiębiorstw, usługach profesjonalnych, architekturze rozwiązań lub doradztwie w zakresie zarządzania — z co najmniej 4-letnim stażem na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla lub na stanowisku dyrektora w firmie zajmującej się technologią dla przedsiębiorstw SaaS lub B2B.

• Sprawdzona biegłość w przedsiębiorczości: udokumentowany sukces w nadzorowaniu złożonych wdrożeń obejmujących wiele strumieni zadań dla dużych przedsiębiorstw (np. integracje z głównymi systemami ERP, takimi jak Workday, NetSuite, SAP lub Oracle; wdrożenia globalne; złożone wymagania dotyczące zgodności i bezpieczeństwa).

• Kreator procesów strategicznych: doświadczenie w skalowaniu profesjonalnych usług lub zespołów wdrożeniowych od start-upu/średniej półki do dojrzałego przedsiębiorstwa poprzez projektowanie solidnych metodologii, podręczników i wskaźników KPI.

• Lider z pasją: wyjątkowe skupienie się na mentoringu i rozwoju przywództwa. Z dumą szkolisz indywidualnych współpracowników na najwyższej klasy doradców strategicznych i przyszłych menedżerów zespołów.

• Obecność na stanowisku kierowniczym: Znakomite umiejętności komunikacji, negocjacji i rozwiązywania konfliktów. Wygodne, wymagające założenia, zarządzanie rozszerzaniem zakresu i prowadzenie interesariuszy klientów na poziomie C przez zmiany transformacyjne.

• Specjalizacja dziedzinowa: Znajomość zagadnień zaopatrzenia, finansów, księgowości, zobowiązań (automatyzacja AP) lub przepływów pracy w łańcuchu dostaw będzie mocnym plusem.

Dlaczego pokochasz pracę tutaj

• Duży wpływ: Odegrasz decydującą rolę w kształtowaniu sposobu, w jaki Zip dostarcza wartość naszym największym klientom, bezpośrednio wpływając na nasz rozwój i dojrzałość operacyjną.

• Kultura współpracy: Pracuj wraz ze światowej klasy zespołem konstruktorów, osób rozwiązujących problemy i ekspertów branżowych, których pasją jest sukces klienta.

• Konkurencyjne wynagrodzenie: wynagrodzenie na najwyższym poziomie, hojne pakiety kapitałowe oraz kompleksowe świadczenia zdrowotne, dentystyczne i okulistyczne.

• Elastyczność: Pracuj w środowisku, które ceni autonomię, własność i wyniki ponad mikrozarządzanie.

Korzyści i korzyści
W Zip dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym pracownikom wszystko, czego potrzebują, aby jak najlepiej wykonywać swoją pracę.

• 📈 Kapitał początkowy

• 🦷 Zdrowie, wzrok i ubezpieczenie stomatologiczne

• Korzyści dla osób dojeżdżających do pracy

• 🌴 Elastyczny WOM

• 💻 Sprzęt Apple i stypendium na domowe biuro

• 5% składki emerytalnej pracodawcy…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/zip/solutions-director-london-412671)