Starszy partner ds. rozwiązań produktowych

Outset wymyślił lepszy sposób prowadzenia badań: wywiady z użytkownikami oparte na sztucznej inteligencji.

Globalne marki, takie jak Hubspot, Microsoft, Uber i Nestle, korzystają z Outset, aby uzyskać głębszy, jakościowy wgląd w swoich użytkowników z niespotykaną dotąd szybkością i skalą.

Przemysł badawczy jest ogromny (> 140 miliardów dolarów i rośnie) i gotowy na zakłócenia. Operatorzy obecni na rynku są przestarzałi, powolni i obciążeni kosztownymi usługami. To nasza szansa.

Firma Outset jest wspierana przez czołowych inwestorów z Doliny Krzemowej i w grudniu 2025 r. pozyskała 30 mln dolarów w ramach serii B — niecałe sześć miesięcy po naszej serii A — prowadzonej przez Radical Ventures z udziałem M12 (podmiot venture Microsoftu), 8VC, Y Combinator i Adverb Ventures.

Podwyżka następuje po przełomowym roku, w którym nasza działalność rozwija się ośmiokrotnie, w miarę jak klienci korporacyjni z różnych branż przyjmują naszą kategorię – badania moderowane przez sztuczną inteligencję – jako nowy standard zrozumienia ludzi.

Jesteśmy zgranym zespołem obsługującym jedne z największych przedsiębiorstw na świecie.

Jako starszy partner ds. rozwiązań produktowych z siedzibą w Londynie będziesz stanowić kluczową część obecności Outset w Wielkiej Brytanii, współpracując z klientami korporacyjnymi w Wielkiej Brytanii i Europie. Będziesz ściśle współpracować z naszymi dyrektorami ds. klientów, badaczami oraz zespołami GTM i inżynierami w USA.
Będziesz miał prawdziwą autonomię. Wiele codziennych rozmów telefonicznych dotyczących rekrutacji, gotowości do podjęcia studiów i pytań klientów będziesz mógł wykonywać w czasie rzeczywistym. Ta rola jest odpowiednia dla kogoś, kto chce mieć wysoki poziom własności i mieć wpływ na kształtowanie sposobu, w jaki największe światowe marki prowadzą badania z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

Uwaga: ta rola rozpocznie się zdalnie, ale ostatecznie będzie odbywać się w siedzibie firmy przez 4 dni w tygodniu.
Obowiązki

• Skonsultuj projekt i treść badania. Przejrzyj przewodniki dyskusyjne, screenery i konfiguracje badań wraz z klientami i naszym zespołem badawczym. Oznacz ryzyko i zarekomenduj ulepszenia, zanim badanie zostanie opublikowane.

• Zarządzaj rekrutacją uczestników do badań swoich klientów. Określ wykonalność, wybierz odpowiedniego partnera panelu i podejście, zarządzaj limitami i harmonogramami oraz rozwiązuj problemy odbiorców, do których trudno dotrzeć.

• Buduj głębokie relacje i wiedzę specjalistyczną z naszymi partnerami panelowymi. Pracuj w ramach naszych centralnie zarządzanych partnerstw, aby stać się osobą odpowiedzialną za to, co sprawdza się na rynku brytyjskim i europejskim.

• Być zaufanym doradcą zespołów badawczych i analitycznych klientów. Pomóż im poruszać się po platformie, rozwiązywać problemy i maksymalnie wykorzystywać badania moderowane przez sztuczną inteligencję.

• Twórz przewodniki po najlepszych praktykach i treści centrum pomocy. Współpraca z CSM przy warsztatach dla klientów i sesjach aktywizacyjnych.

• Działaj jako oczy i uszy zespołu w Wielkiej Brytanii. Przekaż spostrzeżenia klientów, kontekst rynkowy i opinie szerszemu zespołowi Outset, aby produkt, GTM i operacje były spójne w różnych strefach czasowych.

• Projektuj i ulepszaj procesy z wykorzystaniem automatyzacji i sztucznej inteligencji. Usprawnij nasze wewnętrzne przepływy pracy, bądź na bieżąco z możliwościami nowych platform i opracuj, jak pomóc klientom je wdrożyć i osiągnąć więcej samodzielnie.

• Zwiększ świadomość handlową swoich kont. Wcześnie dostrzegaj możliwości rozwoju i sygnały ryzyka i współpracuj z dyrektorami ds. klientów, aby na nich reagować.

Kwalifikacje

• 3–5 lat doświadczenia w operacjach badawczych, badaniach rynku, badaniach terenowych lub zarządzaniu panelem, sieciach eksperckich, konsultingu lub pokrewnej dziedzinie.

• Praktyczne doświadczenie w rekrutacji uczestników, najlepiej na rynkach światowych

• Doświadczenie w pracy z klientem oraz zarządzaniu i komunikacji z interesariuszami zewnętrznymi

• Możliwość działania z dużą autonomią. Podejmujesz rozsądne decyzje, nie czekając na ich zatwierdzenie, i wiesz, kiedy należy je eskalować.

• Doświadczenie w budowaniu lub ulepszaniu procesów, a nie tylko ich przestrzeganiu.

• Doskonała komunikacja pisemna i ustna. Możesz dostosować swój przekaz do odbiorców, od liderów spostrzeżeń po inżynierów.

• Szybko przyswajasz złożone oprogramowanie i potrafisz je łatwo wytłumaczyć użytkownikom nietechnicznym.

• Silne umiejętności organizacyjne i komfort zarządzania wieloma procesami pracy równolegle.

• Miło mieć: dodatkowe języki europejskie.

Wynagrodzenie: 80 tys. funtów – 105 tys. funtów

• • 80 tys. funtów – 105 tys. funtów
Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/outset/senior-product-solutions-partner-london-226202)