Doradca punktacji

Informacje o DeleteMe:

DeleteMe jest liderem w proaktywnej ochronie prywatności. Pomagamy osobom fizycznym, rodzinom, firmom i zespołom ds. bezpieczeństwa zmniejszyć powierzchnię ataku człowieka, stale monitorując i usuwając ujawnione dane osobowe (PII) z otwartej sieci — te same dane, które cyberprzestępcy wykorzystują do przeprowadzania inżynierii społecznej, phishingu, deepfake’ów Gen-AI, kampanii doxxingowych, zagrożeń fizycznych i oszustw związanych z tożsamością.

Działając jako szybko rozwijająca się, globalna firma SaaS, DeleteMe obsługuje zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorstwa. Firma DeleteMe przeprowadziła ponad 100 milionów operacji rezygnacji, pomagając klientom zmniejszyć ryzyko związane z kradzieżą tożsamości, spamem, doxxingiem i innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. Dostarczamy szczegółowe raporty dotyczące prywatności, ciągłe monitorowanie i wsparcie eksperckie w celu zapewnienia ciągłej ochrony.

DeleteMe działa jako skalowalna, zarządzana warstwa obrony dla najbardziej bezbronnego wektora ataku: Twoich ludzi. Właśnie dlatego 30% firm z listy Fortune 100, wiodących firm technologicznych, dużych banków, agencji federalnych i stanów USA polega na DeleteMe w celu ochrony swoich pracowników.

Podsumowanie zadania:

Zespół ds. operacji prywatności DeleteMe to bijące serce organizacji, zapewniające terminowe i wysokiej jakości usługi w celu ochrony naszych członków. Nasz zespół ds. żądań niestandardowych współpracuje z członkami DeleteMe w zakresie niestandardowych żądań danych. Niestandardowi doradcy ds. usuwania dbają o bezpieczeństwo danych naszych członków, przeszukując Internet w poszukiwaniu informacji i ułatwiając ich usunięcie. W niektórych przypadkach udostępnienie przewodników „zrób to sam” krok po kroku, jeśli konieczna jest interakcja z klientem.

Obowiązki

• Zarządzaj indywidualnymi żądaniami o dużej wartości od klientów DeleteMe

• Przeprowadzaj audyty informacji o klientach VIP

• Przeprowadzaj badania witryny i prowadź dokładne zapisy dotyczące informacji o witrynie i metod usuwania

• Prowadź szczegółowe dzienniki aktywności dokumentujące Twoje postępy

• Przekazuj stałą informację zwrotną kierownikom/menedżerom zespołu Custom Advisor zarówno na temat „miejsc problematycznych”, jak i udoskonaleń narzędzi wewnętrznych

• W razie potrzeby pomagaj w doraźnych żądaniach usunięcia danych

Wymagania

• Ponad 5 lat doświadczenia w operacjach lub obsłudze klienta

• Ponad 3 lata doświadczenia w zarządzaniu incydentami lub szybkiej obsłudze klienta

• Doświadczenie w pracy z szybko rozwijającą się firmą lub dynamicznie rozwijającym się środowiskiem

• Udokumentowana historia rozwoju i doskonalenia procesów operacyjnych

• Historia realizacji dużych, wpływowych projektów

• Wcześniejsze doświadczenie w pracy z zespołami globalnymi

• Doświadczenie w pracy z zespołami ds. produktów i inżynierii

• Elastyczność w zakresie podróży międzynarodowych w razie potrzeby

• Biegła znajomość G Suite, Slack, Jira

• Musi mieszkać na obszarze Bostonu w stanie Massachusetts i być w stanie pracować w biurze przez pięć dni w tygodniu.

Co oferujemy

Świadczenia i uprawnienia mogą się różnić w zależności od roli, lokalizacji, statusu zatrudnienia i innych czynników.

• Kompleksowe świadczenia zdrowotne – medyczne, okulistyczne, stomatologiczne

• Plan emerytalny 401 tys

• Płatny urlop rodzicielski

• 20 dni płatnego urlopu

• 11 urlopów opłacanych przez firmę

• Urodziny wolne

• Stypendium na pracę w domu

• Zwrot kosztów telefonu komórkowego

• Zwrot kosztów członkostwa Fitness

• Zwrot kosztów opieki nad dzieckiem

• Złote członkostwo DeleteMe

• Zniżki na plany DM dla przyjaciół i rodziny

Kompensacja

Dodatkowe informacje

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155106-score-advisor)