Menedżer produktu

Tygodniowy wymóg biura: poniedziałek/środa raz w tygodniu
Rodzaj zatrudnienia: Stałe
Poziom starszeństwa: średni senior

W GWI zawsze szukamy niezwykłych ludzi, którym zależy na wywieraniu niezwykłego wpływu. W tej chwili poszukujemy Menedżera Produktu, który odegra kluczową rolę w naszym zespole ds. zarządzania użytkownikami (przychody i wsparcie) w Londynie. Jeśli to ty i dzięki temu, że rano wstaniesz z łóżka, rano wstaniesz z łóżka, czytaj dalej. To może być początek czegoś, cóż, niezwykłego.

Brzmi świetnie. Co będę robić? 🤔

Jako nasz Menedżer Produktu będziesz właścicielem systemów, które umożliwiają prowadzenie działalności GWI w zakresie subskrypcji i konsumpcji, takich jak rozliczenia, pomiary, plany użytkowników, dostęp do funkcji, analityka produktów i przesyłanie wiadomości do użytkowników. To warstwa, na której opiera się wszystko inne. Zrób to dobrze, a GWI będzie w stanie wyceniać, pakować i sprzedawać na nowe sposoby.

Sednem tej roli są dwie duże prace. Pierwszym z nich jest rozliczanie naszych produktów konsumpcyjnych. Jest to obszar, który aktywnie rozwijamy i który Ty możesz pomóc kształtować. Po drugie, nasze wewnętrzne narzędzia prawidłowo się ze sobą komunikują, dzięki czemu dane użytkowników przepływają spójnie między nimi a Salesforce, a wszyscy w firmie pracują na tym samym obrazie. Większość Twoich interesariuszy ma charakter wewnętrzny – operacje podatkowe, finanse, analityka biznesowa, sukces klienta i inżynieria – z pewnymi bezpośrednimi kontaktami z klientami po drodze. Będziesz kierować jednym zespołem inżynierów front-end i back-end oraz projektantem, wraz z PM i inżynierami w naszym siostrzanym zespole Identity & Access - razem zajmiecie się całym zarządzaniem użytkownikami.

Kilka rzeczy, za które będziesz odpowiedzialny:

👉 Łączenie naszych wewnętrznych narzędzi do zarządzania użytkownikami z Salesforce i ze sobą nawzajem, aby dane przepływały spójnie, a informacje o użytkownikach były wszędzie mapowane w ten sam sposób
👉 Rozliczenia za nasze produkty konsumpcyjne - pomiary, wykorzystanie API, przepływy płatności i plany użytkowników

👉 Flagi funkcji klienta, dostęp i zarządzanie – kto może zobaczyć co i dlaczego

👉 Analityka produktu – uruchamianie zdarzeń, dane dotyczące przepływu rejestracji, dane dotyczące użytkowania – dzięki czemu firma może zobaczyć, co się dzieje i na tej podstawie podjąć odpowiednie działania

👉 Budowanie planu działania na podstawie opinii klientów, wkładu wewnętrznych interesariuszy i analiz użytkowania oraz ustalanie priorytetów najcenniejszej pracy

👉 Określanie zakresu pracy i kontrolowanie sposobu, w jaki Twój zespół ją wykonuje

To także świetna zabawa; wprowadzanie zmian – o to właśnie chodzi w pracy dla GWI. Musisz wykazywać się elastycznością, czuć się komfortowo w obliczu ciągłych zmian i pracować w dynamicznym środowisku.

Co muszę ze sobą zabrać? 🧳

Musisz wykazać się podstawowymi umiejętnościami wymaganymi na tym stanowisku. Nie musisz od razu zaznaczać wszystkich pól; najważniejsze jest to, że chcesz się uczyć. Oto, czego zespół będzie w Tobie szukał:

👉Wysłałeś produkty w firmie B2B

👉 Zbudowałeś złożone plany działania z zależnościami międzyfunkcyjnymi i możesz zrównoważyć wiele priorytetów bez utraty fabuły

👉 Podejmujesz świadome decyzje w odpowiednim tempie, nawet jeśli obraz sytuacji nie jest kompletny

👉 Potrafisz skutecznie rozwiązywać problemy, negocjatorem i wpływowcem — osiągasz porozumienie bez potrzeby posiadania autorytetu

👉 Wyjaśniasz skomplikowane rzeczy w jasny sposób bardzo różnym odbiorcom: kierownictwu, inżynierom, klientom

👉 Zadajesz pytania i czerpiesz wiedzę ze swojego zespołu, aby znaleźć odpowiednie rozwiązania inżynieryjne i projektowe

👉 W tempie podejmujesz świadome decyzje, nawet jeśli obraz nie jest pełny, i cieszysz się, że podejmujesz dużą inicjatywę i biegniesz z nią

👉 Dodatkowe punkty, jeśli pracowałeś już z Salesforce lub z narzędziami wymagającymi synchronizacji danych pomiędzy systemami i wewnętrznymi systemami zarządzania użytkownikami.

Równie ważne jest nastawienie. Chcemy ludzi, którzy myślą odważnie (aby wywrzeć wpływ), pytają dlaczego (aby znaleźć lepszy sposób) i okazują szacunek (wszystkim, na każdym poziomie, przez cały czas). To są nasze wartości i stanowią dużą część tego, czego w Tobie szukamy.

Dlaczego warto do nas dołączyć

👉 Będziesz pracować nad tym, jak GWI pakuje swoje produkty konsumpcyjne – problemy handlowe, za którymi stoi realna waga

👉 Twój zespół posiada infrastrukturę, od której zależy cała firma, dzięki czemu praca zostaje zauważona

👉 Będziesz budować relacje w całej firmie, od finansów, przez inżynierię, po zespół wykonawczy

👉 Będziesz uczyć się od starszego premiera, który zna tę przestrzeń, i masz miejsce na prowadzenie własnego składu na swój sposób

Różnorodność, równość i włączenie społeczne 🫶

Różnorodność ma fundamentalne znaczenie dla tego, kim jesteśmy — jako firma zajmująca się przetwarzaniem danych i jako miejsce pracy. Nasze dane odzwierciedlają globalne realia i takie same muszą być nasze zespoły. Staramy się tworzyć kadrę tak różnorodną i włączającą, jak dostarczane przez nas informacje.

Jako pracodawca posiadający pewność niepełnosprawności przyjmujemy aplikacje od kandydatów niepełnosprawnych i zobowiązujemy się do wprowadzania zmian w całym procesie rekrutacji – niezależnie od tego, czy chodzi o dodatkowy czas, materiały wcześniej lub w innym formacie, przerwy, dostosowany format rozmowy kwalifikacyjnej, narzędzia wspomagające czy elastyczny harmonogram. Chętnie porozmawiamy o tym, co będzie dla Ciebie najlepsze.

Aktywnie zachęcamy do składania wniosków od społeczności niedostatecznie reprezentowanych i marginalizowanych.

W GWI znajdziesz miejsce, w którym możesz wnieść znaczący wkład, rozwijać się zawodowo i mieć pełną przynależność.

#li-hybryda
#LI-VS01
Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/globalwebindex/product-manager-london-4482)