Architecte de solutions

Notre équipe d'architecture de solutions comprend la stratégie commerciale de haut niveau et la traduit en exigences techniques pour nos clients. Nous aimons trouver des moyens de repousser les limites de ce qui est techniquement possible. Notre travail consiste à fournir un leadership technique et des conseils aux clients, prospects et partenaires, en les aidant à visualiser les étapes à suivre pour atteindre leurs objectifs commerciaux, puis à fournir le résultat avec eux.

Ce rôle couvre l’ensemble du parcours client. Avant la vente, vous êtes le responsable technique aux côtés de notre équipe commerciale, façonnant la solution et remportant la victoire technique. Après la vente, vous restez avec le client et le livrez, en possédant le travail pratique qui transforme un contrat signé en une capacité opérationnelle et adoptée. Vous êtes propriétaire du résultat, pas seulement de la conception. Lorsqu'un client pose une question, vous y répondez.

En tant qu'architecte de solutions, vous développerez une compréhension approfondie des solutions et des offres de Chainalysis, en expliquant des sujets complexes à divers publics d'une manière convaincante mais compréhensible. Vous aurez un impact direct sur certains de nos clients les plus stratégiques du secteur privé et, tout au long de toutes ces activités, vous fournirez des commentaires qui améliorent la valeur et l’expérience des clients avec les solutions Chainalysis.

Dans ce rôle, vous :

– Collaborer avec l'équipe commerciale en tant que responsable technique, effectuer des découvertes, des démonstrations et des preuves de valeur, et diriger les discussions sur la création de valeur et le développement de solutions qui permettent d'obtenir la victoire technique.

– Concevoir des solutions spécifiques au client pour le déploiement et l’intégration des produits Chainalysis, et donner des conseils sur les défis techniques allant de l’architecture de haut niveau à la mise en œuvre du code

– Maîtriser l’expérience client après-vente de bout en bout, en configurant, en déployant et en ajustant nos produits vous-même plutôt que de coordonner d’autres personnes qui le font, et en travaillant aux côtés des équipes clients pour qu’elles deviennent autonomes

– Favoriser une adoption durable et une valeur mesurable, depuis l'intégration rapide jusqu'au travail continu de surveillance de l'utilisation, d'examen de l'état du produit, de réglage des règles et des alertes, et d'intervention en cas de retard d'adoption.

– Mappez les flux de travail des clients avec les fonctionnalités de la suite de produits, y compris les solutions d'enquête, de conformité, de sécurité et d'analyse des données.

– Enquêter à l’aide des outils Chainalysis selon une norme compétente, en traçant, en attribuant et en analysant sur la plate-forme, afin de pouvoir extraire des informations exploitables et intégrer Chainalysis dans les flux de travail de conformité et de risque du client.

– Être la personne vers laquelle les clients se tournent pour obtenir des réponses, en résolvant directement les questions techniques, de conformité, analytiques et opérationnelles, et en prenant les décisions urgentes en validant rapidement les signaux et en faisant suivre les bonnes questions par le bon chemin d'escalade.

– Communiquer et traduire les exigences techniques complexes à nos équipes de produits et d’ingénierie, y compris les lacunes en matière de données telles que les services non clusterisés ou non attribués que vous trouvez sur le terrain

– Devenir un conseiller technique de confiance auprès des clients internes et externes, en identifiant les opportunités commerciales et en augmentant considérablement notre présence auprès des clients et prospects du secteur privé.

Nous recherchons des candidats qui ont :

– Travaillé dans ou directement avec nos types de clients du secteur privé : banques, bourses de crypto-monnaie, processeurs de paiement et développeurs de blockchain

– Compréhension pratique des flux de travail de conformité, d'enquête et de risque, et peut parler de manière crédible de l'expérience d'un praticien en matière d'enquêtes, de conformité, de fraude, de risque ou de sécurité.

– Une formation technique généraliste, à l’aise avec les intégrations d’API REST et familier avec la façon dont les données sont structurées en SQL, et toujours intéressé à en savoir plus

– Expérience de la gestion de comptes ou de clients pour une entreprise SaaS d’entreprise, y compris la connaissance commerciale et le partenariat avec des homologues commerciaux pour les renouvellements et l’expansion

– La capacité de communiquer clairement avec le public technique et exécutif

– Curiosité, apprentissage rapide et motivation pour résoudre les problèmes difficiles des clients

– Une approche collaborative et une générosité du savoir

– Maîtrise de l’anglais

C'est agréable d'avoir de l'expérience :

– Obligations de conformité financière et de lutte contre le blanchiment d’argent

– Maîtrise de Python, des intégrations d’API REST et des bases de données SQL

– Utilisation pratique des outils d’IA pour améliorer la qualité ou la rapidité de la livraison

– Expérience dans la gestion de données sensibles et de méthodes propriétaires, et dans leur protection tout en les utilisant efficacement

L'IA chez Chainalysis

L’IA n’est pas une fonctionnalité chez Chainalysis – c’est une nouvelle façon de travailler. Celui qui transforme les instructions en travail accompli et nous aide à aller plus vite que les menaces que nous sommes censés contrer, et nous attendons de nos employés qu'ils s'approprient le résultat et garantissent la qualité. En tant que plate-forme d'analyse blockchain la plus fiable au monde, Chainalysis se situe à une rare intersection de données exclusives, de relations réglementaires et d'expertise en cryptographie, ce qui la place dans une position unique pour façonner et diriger la prochaine ère d'intelligence basée sur l'IA – et nous attendons de chacun ici, quel que soit son rôle, d'en faire une partie active.

La maîtrise de l’IA est directement liée à la façon dont nous mesurons les performances et à la façon dont nous prévoyons de gagner. Rien ne remplace votre propre curiosité. Nous fournissons les outils, les flux de travail et l'espace pour expérimenter, mais nous nous attendons à ce que vous développiez ces capacités vous-même, apportiez des idées et collaboriez entre les équipes pour réinventer la façon dont le travail est effectué. Nous n’utilisons pas l’IA pour faire moins. Nous l'utilisons pour faire ce qui n'était jamais possible auparavant.

À propos de l’analyse en chaîne…

Source : Emplois à distance dans l'UE (https://euremotejobs.com/job/solutions-architect/)