Gerente, Ingeniería de Software, Operaciones

¿Quiere liderar ingenieros en la creación de software que ayude a los profesionales a realizar el trabajo y saber exactamente cómo les está yendo a sus negocios?

¡Entonces Jobber podría ser el lugar para ti! Buscamos un Gerente de Ingeniería de Software para ser parte de nuestro grupo de Operaciones de SP (Proveedor de Servicios), enfocado en ayudar a los Proveedores de Servicios a ejecutar sus operaciones diarias de manera eficiente y efectiva.

Jobber existe para ayudar a las personas de pequeñas empresas a tener éxito. Trabajamos con pequeñas empresas de servicios para el hogar, como plomeros, pintores y paisajistas locales, para transformar la forma en que se brinda el servicio a través de la tecnología. Con Jobber pueden cotizar, programar, facturar y cobrar pagos de sus clientes, al mismo tiempo que brindan una experiencia de cliente fácil y profesional. Dirigir una pequeña empresa hoy en día ya no es como solía ser: la forma en que consumimos y brindamos servicios está cambiando rápidamente, la tecnología está evolucionando y los clientes esperan más. ¡Es por eso que ponemos el poder y la flexibilidad en sus manos para administrar sus negocios cómo, dónde y cuando quieran!

Nuestra cultura de transparencia, inclusión, colaboración e innovación ha sido reconocida por Great Place to Work, las culturas corporativas más admiradas de Canadá y más. Jobber también ha sido nombrado en la lista de las principales empresas en crecimiento de Canadá de Globe and Mail y en las listas Technology Fast 50™, Enterprise Fast 15 y Technology Fast 500™ de Deloitte Canada. Con un equipo ejecutivo que tiene más de treinta años de experiencia en la industria liderando el camino, hemos recorrido un largo camino desde nuestro primer cliente en 2011, pero apenas hemos arañado la superficie de lo que queremos lograr para nuestros clientes.

Ayudamos a los empleados a crecer profesionalmente; Tenemos una gran cantidad de recursos de incorporación, tutoriales, hackatones y amigos para respaldar el aprendizaje y brindar oportunidades para innovar. Contamos con una variedad de niveles de experiencia en equipos que permiten oportunidades de mentor/aprendiz. Los líderes de Jobber trabajan con empatía y apoyan a los empleados para construir una armonía saludable entre el trabajo y la vida personal. Aporta tu dedicación y pasión a este trabajo para cumplir tus objetivos.

El equipo:

En este puesto, gestionará los equipos de ingeniería detrás de uno de los dominios más importantes de Jobber, Jobs Teams, como parte del gran grupo de operaciones SP. El Equipo de Empleo está en el centro de cómo operan las empresas de servicios, y estamos mejorando constantemente la forma en que los proveedores de servicios organizan el trabajo de principio a fin para que puedan realizar cada trabajo con confianza y calidad. Trabajará junto con compañeros de Gestión de Productos, Diseño y el resto del equipo de Liderazgo de Ingeniería para garantizar que las herramientas que creamos ayuden a las pequeñas empresas a funcionar de manera más eficiente y crecer con confianza.

El papel:

Como líder dentro del grupo de Operaciones de SP, administrará los equipos de ingeniería para brindar alta calidad a tiempo mientras crecen y aprenden a lo largo del camino. La misión del grupo de Operaciones SP es ayudar a los proveedores de servicios a administrar sus negocios de la manera más eficiente posible. Desarrollamos las herramientas que ayudan con las operaciones diarias, desde programar y administrar el trabajo y el equipo para garantizar que se realice cada trabajo, hasta brindar a los propietarios de negocios la visibilidad que necesitan para comprender la salud de su negocio y tomar decisiones informadas.

Reportando a un Gerente Senior de Ingeniería de Software, el Gerente de Ingeniería de Software liderará y apoyará a los miembros de su equipo en el desarrollo de sus habilidades y el avance de sus carreras, todo mientras contribuye a nuestra misión de empoderar a las pequeñas empresas. También desempeñará un papel clave en la configuración de la dirección técnica de nuestra plataforma, garantizando que siga siendo confiable y de alto rendimiento a medida que escalamos Jobber.

El Gerente de Ingeniería de Software deberá:

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Facilitación de espectáculos en vivo y respirable. Quiere trabajar con su(s) equipo(s) para ayudarlos a dominar sus oficios individuales y, al mismo tiempo, colaborar para crear experiencias y sistemas extraordinarios.

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Comprométete con el éxito de tu gente. Los ayudarás a establecer objetivos, tener reuniones individuales regulares y brindarles comentarios constructivos y entrenamiento para garantizar el éxito de tu equipo. Trabajará para comprender la dirección profesional de los empleados y trabajará para potenciar su trayectoria actuando como mentor y entrenador.

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Desarrollar un equipo de clase mundial junto con una organización de clase mundial. Participará en eventos de reclutamiento y el proceso de contratación mientras trabaja para mejorar su equipo interno mientras implementa nuevos procesos, todo para desarrollar un departamento de ingeniería de clase mundial.

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Retire los obstáculos y construya barandillas. Trabajará con los otros líderes para crear y mantener un entorno donde las personas puedan producir rápidamente un trabajo de alta calidad que, en última instancia, ayude a nuestros clientes a tener éxito.

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Colaborar con otras partes interesadas en toda la empresa. Ya sean nuestros equipos de Gestión dentro de Producto o nuestros equipos de Tecnología Empresarial, usted está trabajando estrechamente con otros Jobberinos para encontrar las mejores soluciones en Jobber para pequeñas empresas.

Para tener éxito, debes tener:

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Un historial de éxito como ingeniero de software establecido, así como tiempo dedicado a una posición de liderazgo, guiando a un equipo en la entrega de software de calidad.

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Sólida formación técnica completa, incluida experiencia en diseño y arquitectura.

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Un impulso para tener éxito y entregar proyectos impactantes a tiempo. Para un equipo de alto rendimiento con una hoja de ruta sólida, podría parecer como salirse de su camino, pero para un equipo cuyo desempeño está en duda, significa entrar y ensuciarse, y trabajar con el equipo para encontrar un camino de regreso al éxito.

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La capacidad de ser ágil en un entorno ágil. Deberá poder liderar y enseñar a su equipo a adaptarse al cambio y, al mismo tiempo, pensar de manera crítica y creativa para encontrar respuestas a los problemas.

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Comunicación efectiva escrita y oral. Ser transparente con su equipo y establecer un diálogo abierto será la clave del éxito a la hora de respaldar sus conversaciones y debates de coaching....

Fuente: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/153629-manager-software-engineering-operaciones)