Υπεύθυνος Τεχνικού Προγράμματος

Σχετικά με εμάς
Η EggAI είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη startup παροχής συμβουλών και ανάπτυξης τεχνητής νοημοσύνης. Κατασκευάζουμε πρακτικές λύσεις AI για εταιρικούς πελάτες. Αναπτυσσόμαστε σε πολλές ευρωπαϊκές αγορές.
Ο ρόλος
Θα οδηγήσετε τους πελάτες μας μέσω των οργανωτικών και λειτουργικών αλλαγών που απαιτούνται για τη δημιουργία μιας κοινής πλατφόρμας AI. Η πλατφόρμα έχει δύο μέρη: ένα AI Control Plane που διέπει τι μπορούν να κάνουν οι πράκτορες και καταγράφει τα στοιχεία και ένα διαχειριζόμενο AI Runtime όπου τρέχουν οι πράκτορες. Και οι δύο ενσωματώνονται με την ταυτότητα, την ασφάλεια, την παράδοση και τις υπηρεσίες ελέγχου του πελάτη και χρειάζονται ιδιοκτήτες, διαδρομές έγκρισης και ρυθμίσεις υποστήριξης από την πλευρά του πελάτη.
Θα είστε κύριος των αποτελεσμάτων παράδοσης από την κινητοποίηση μέσω της έκδοσης παραγωγής και της παράδοσης λειτουργίας, ενεργώντας ως το καθημερινό αντίτιμο του χορηγού πελάτη. Ο ρόλος καλύπτει τη μηχανική, την επιχειρηματική ηγεσία, την ασφάλεια, τον κίνδυνο, τη συμμόρφωση και τις λειτουργίες. Θα συγκεντρώσετε αυτές τις ομάδες για να συμφωνήσετε πώς διοικείται και υποστηρίζεται η πλατφόρμα και ποια στοιχεία χρειάζονται για διασφάλιση σε ένα ρυθμιζόμενο περιβάλλον.
Θα ηγηθείτε μιας ομάδας παράδοσης EggAI με έναν συνδυασμό ρόλων και δεξιοτήτων Μηχανικής Πλατφόρμας. Οι ομάδες εφαρμογών πελατών αναπτύσσουν τις περιπτώσεις επιχειρηματικής χρήσης. εσείς οδηγείτε την παράδοση της πλατφόρμας AI και τις αλλαγές που απαιτούνται ώστε οι ομάδες να την υιοθετήσουν και να τη λειτουργήσουν.
Γιατί αυτός ο ρόλος
Οι περισσότεροι οργανισμοί εξακολουθούν να επεξεργάζονται πώς να αφήσουν τους πράκτορες AI να ενεργούν με ασφάλεια στην παραγωγή: ποιος εγκρίνει τι μπορεί να κάνει ένας πράκτορας, πώς αποδεικνύονται οι ενέργειές του και ποιος απαντά όταν κάτι πάει στραβά. Δεν υπάρχει ακόμη διευθετημένο βιβλίο παιχνιδιού, ειδικά σε ρυθμιζόμενες βιομηχανίες. Σε αυτόν τον ρόλο θα βοηθήσετε να το γράψετε. Τα μοντέλα λειτουργίας, οι διαδρομές έγκρισης και οι πρακτικές διασφάλισης που σχεδιάζετε με τους πελάτες μας θα διαμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται το agent AI για χρόνια και θα αποτελέσουν τη βάση του τρόπου με τον οποίο το EggAI προσφέρει σε όλη την Ευρώπη.
Θα εργαστείτε στο σημείο όπου η ικανότητα τεχνητής νοημοσύνης συναντά την επιχειρηματική πραγματικότητα, με άμεση πρόσβαση σε χορηγούς πελατών και την ηγεσία της EggAI και με πραγματική επιρροή στον τρόπο με τον οποίο μια αναπτυσσόμενη εταιρεία χτίζει την πρακτική παράδοσης.
Ευθύνες
- Κατέχετε το σχέδιο παράδοσης και τα ορόσημα, τηρώντας τις δεσμεύσεις εφικτές εντός του συμφωνηθέντος πεδίου, προϋπολογισμού και ικανότητας ομάδας.
- Εξασφαλίστε τις δεσμεύσεις του πελάτη από τις οποίες εξαρτάται η παράδοση. Συμφωνήστε ποιος θα παρέχει πρόσβαση, ολοκληρώστε τις αλλαγές υπηρεσιών και λάβετε αποφάσεις και, στη συνέχεια, επιλύστε τις καθυστερήσεις με τις αρμόδιες ομάδες.
- Σχεδιάστε το μοντέλο λειτουργίας στόχου με τον πελάτη. Καθορίστε ποιος κατέχει την υπηρεσία πλατφόρμας, διατηρεί πολιτικές και λογισμικό, υποστηρίζει το χρόνο εκτέλεσης και εγκρίνει τις αλλαγές, με συμφωνημένες διαδρομές κλιμάκωσης.
- Εκτελέστε την αποδοχή ορόσημο. Υποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία για κάθε ορόσημο, εξασφαλίστε καταγεγραμμένες αποφάσεις πελατών εντός συμφωνημένων περιόδων αναθεώρησης και κλιμακώστε τις καθυστερημένες ή αμφισβητούμενες αποφάσεις.
- Έλεγχος αλλαγής δυνητικού πελάτη με τον χορηγό και την ηγεσία της EggAI. Συμφωνήστε το εύρος, τη χωρητικότητα, το κόστος και τις αλλαγές ημερομηνίας, συμπεριλαμβανομένων προτάσεων για πρόσθετες υπηρεσίες ή εκτεταμένη υποστήριξη, πριν δεσμεύσετε την ομάδα.
- Ασφαλής ετοιμότητα παραγωγής. Επιβεβαιώστε ότι οι ιδιοκτήτες υπηρεσιών και η χρηματοδοτούμενη λειτουργική κάλυψη από το μοντέλο λειτουργίας είναι σε ισχύ πριν από την έναρξη λειτουργίας, κλιμακώνοντας τυχόν κενό που εμποδίζει την κυκλοφορία.
- Υπεύθυνος συντονισμού go-live και την περίοδο εντατικής υποστήριξης μετά την κυκλοφορία. Συγκεντρώστε τις λειτουργίες πελατών και τις ομάδες εφαρμογών για την επίλυση περιστατικών και συμφωνήστε πότε μπορεί να αναλάβει η κανονική υποστήριξη.
- Καθοδηγήστε την υιοθέτηση πλατφόρμας και την εκπαίδευση με την τεχνική ομάδα, προετοιμάζοντας τις ομάδες πελατών να χρησιμοποιήσουν κοινόχρηστους ελέγχους και να ακολουθήσουν τις συμφωνημένες διαδικασίες παράδοσης.
- Εκτελέστε την παράδοση λειτουργίας μέσω πρακτικών ασκήσεων. Εξασφαλίστε την αποδοχή των συνεχιζόμενων καθηκόντων και συμφωνήστε οποιαδήποτε περαιτέρω υποστήριξη απαιτείται πριν από τη λήξη της τρέχουσας δέσμευσης.
- Δώστε στους χορηγούς μια σαφή περιγραφή της προόδου και των κινδύνων παράδοσης μέσω εβδομαδιαίων ανασκοπήσεων παράδοσης, τακτικών επιδείξεων και αναθεωρήσεων χορηγών. Αναφέρετε τις δαπάνες, προβλέψτε την εργασία και τα αποτελέσματα υιοθεσίας, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν έγκαιρες αποφάσεις.
Τι Φέρνεις
- Έχετε οδηγήσει τεχνολογικά προγράμματα στην παραγωγή σε ένα ρυθμιζόμενο περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένης της επιχειρησιακής ετοιμότητας και της παράδοσης στις ομάδες υποδοχής.
- Έχετε σχεδιάσει και εισαγάγει μοντέλα λειτουργίας, μετατρέποντας τις συμφωνημένες ευθύνες σε διαδικασίες έγκρισης εργασίας, υποστήριξης και διαχείρισης υπηρεσιών.
- Έχετε οδηγήσει την παράδοση σε ομάδες μηχανικών, τμήματα πελατών και εξωτερικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένης της επιρροής σε ανώτερους χορηγούς και της επίλυσης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων.
- Έχετε διαχειριστεί τους προϋπολογισμούς και το συμβατικό εύρος στην παράδοση πελατών, συμπεριλαμβανομένης της διαπραγμάτευσης αλλαγών και της διαμόρφωσης πρόσθετων εργασιών.
- Κατανοείτε τις πλατφόρμες cloud, τις λειτουργίες ασφάλειας και υπηρεσιών αρκετά καλά ώστε να αμφισβητείτε σχέδια και εξαρτήσεις με ειδικούς τεχνικούς.
- Επικοινωνείτε ξεκάθαρα και μπορείτε να διευθύνετε εργαστήρια που μετατρέπουν τη διαφωνία ή την αβεβαιότητα σε αποφάσεις και δράση.
Ωραίο να έχουμε

• Παράδοση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή τραπεζικές υπηρεσίες.

• Πλατφόρμες AI ή agent AI.

• Εργασίες μηχανικής πλατφόρμας, ταυτότητας, ασφάλειας ή ελέγχου και διασφάλισης.

• Παράδοση πλατφόρμας Cloud με χρήση Azure (προτιμώμενη), AWS ή Google Cloud και υπηρεσίες πλατφόρμας AI, όπως το Microsoft Foundry.

• Τα γερμανικά είναι ένα ισχυρό πλεονέκτημα, καθώς πολλοί από τους πελάτες μας βρίσκονται στην περιοχή DACH.

Πρακτικές λεπτομέρειες
- Η υβριδική παρακολούθηση εργασίας και η παρακολούθηση του χώρου πελάτη θα εξαρτηθεί από τη δέσμευση.
- Θα χρειαστεί να ολοκληρώσετε τους ελέγχους ιστορικού και ασφάλειας που απαιτούνται από τον πελάτη.
Θα θέλαμε να ακούσουμε νέα σας!

Εάν το προφίλ σας φαίνεται να ταιριάζει, θα επικοινωνήσουμε για να οργανώσουμε μια συνέντευξη πρώτου σταδίου.
Λάβετε υπόψη ότι, λόγω του μεγάλου όγκου υποψηφίων, δεν μπορούμε να προσφέρουμε εξατομικευμένα σχόλια σε κάθε υποψήφιο.
Βρείτε περισσότερες αγγλόφωνες θέσεις εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/eggai/technical-programme-manager-uk-349534)