Senior Manager, Solution Engineering – DocV

Warum Socure?

Socure baut die Identitätsvertrauensinfrastruktur für die digitale Wirtschaft auf – überprüft 100 % aller guten Identitäten in Echtzeit und stoppt Betrug, bevor er beginnt. Die Mission ist groß, die Probleme komplex und die Auswirkungen sind täglich für Unternehmen, Regierungen und Millionen von Menschen spürbar.

Wir stellen Menschen ein, die dieses Maß an Verantwortung wollen. Menschen, die schnell handeln, kritisch denken, sich wie Eigentümer verhalten und denen die präzise Lösung von Kundenproblemen am Herzen liegt. Wenn Sie Vorhersehbarkeit oder einen engen Umfang wünschen, sind Sie hier nicht richtig. Wenn Sie mit einem Team, das die Messlatte für sich selbst hoch legt, beim Aufbau der Zukunft der Identität mithelfen möchten, lesen Sie weiter.

Über die Rolle

DocV Solution Engineering ist Teil der Produktentwicklungsorganisation und spielt eine entscheidende Rolle bei der Beschleunigung der Kundenakzeptanz, der Aktivierung des Feldes und der Verbesserung der Systemzuverlässigkeit. Wir suchen einen Senior Manager, der das DocV Solution Engineering-Team leitet und eng mit den Teams für Kundenerfolg, Handel, Produkt und Technik zusammenarbeitet.

Diese Rolle konzentriert sich auf kurzfristige, wirkungsvolle technische Arbeit, die Einnahmen ermöglicht, die Einführung neuer DocV-Funktionen beschleunigt und die Plattformstabilität verbessert – während sich die Backend- und Frontend-Kernteams weiterhin auf die langfristige Bereitstellung der Produkt-Roadmap konzentrieren.

Was Sie tun werden

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Bauen Sie ein Solution-Engineering-Team auf, das in die Produktentwicklung eingebettet ist, und leiten Sie es.

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Arbeiten Sie eng mit Kundenerfolgs- und Vertriebsteams zusammen, um Implementierungen freizugeben und Kundenergebnisse zu beschleunigen.

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Führen Sie kurzfristige technische Initiativen durch, die Außendienstteams unterstützen und aktive Kundeneinbindungen unterstützen.

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Arbeiten Sie direkt mit Kunden an komplexen DocV-Integrationen und Bereitstellungsherausforderungen zusammen.

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Entwickeln Sie gezielte Funktionen, Prototypen und Integrationen, die die Einführung neuer DocV-Funktionen beschleunigen.

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Identifizieren und beheben Sie integrationsbedingte technische Schulden, um die Zuverlässigkeit, Stabilität und Betriebsfestigkeit zu verbessern.

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Richten Sie eine starke Feedbackschleife zwischen Kunden, Kundenerfolgs-, Produkt- und Entwicklungsteams ein.

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Arbeiten Sie mit Backend- und Frontend-Teams zusammen, um validierte Lösungen gegebenenfalls in die Kernprodukt-Roadmap zu integrieren.

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Erwarten Sie wiederkehrende Kunden- und Außendienstanforderungen und fördern Sie skalierbare, wiederholbare Lösungen.

Was Sie mitbringen

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Mehr als 8 Jahre Erfahrung in den Bereichen Ingenieurwesen, Lösungsentwicklung oder technische Beratung.

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Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung von kundenorientierten oder Hybrid-Engineering-Teams.

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Ausgeprägtes Verständnis von APIs, SDKs und Unternehmensintegrationsmustern.

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Fähigkeit, Lösungen in Produktionsqualität in schnelllebigen, mehrdeutigen Umgebungen bereitzustellen.

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Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen und nichttechnischen Interessengruppen.

Socure ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und die Vielfalt in all ihren Formen in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.
Wenn Sie während einer Phase des Bewerbungs- oder Einstellungsprozesses – einschließlich Interview oder Onboarding-Unterstützung – eine Unterkunft benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Socure-Recruiting-Partner.

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Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/153882-senior-manager-solution-engineering-docv)