Manager, Solutions Engineering – Ausgabe

Firmenbeschreibung
Wir sind Checkout.com. Sie kennen unseren Namen vielleicht nicht, aber Unternehmen wie eBay, Spotify, Klarna, Uber und Sony kennen ihn, denn wir stehen hinter vielen der digitalen Erlebnisse, die Sie täglich nutzen.

Wir sind dort, wo die Welt auscheckt, und ermöglichen jährlich über 10 Milliarden Transaktionen für mehr als eine Milliarde Käufer weltweit.

Egal, ob Sie einen Urlaub buchen, Essen bestellen, ein Abonnement verlängern oder online auschecken möchten, die Chancen stehen gut, dass unsere Technologie die Zahlungen hinter den Kulissen steuert. Unsere Plattform hilft den ehrgeizigsten Unternehmen, mühelos digitale Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen.

Wenn Sie eine karrierebestimmende Tätigkeit ausüben möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir handeln schnell, denken global und glauben, dass großartige Teams entstehen, wenn man außergewöhnliche Menschen mit Überzeugung, Neugier und dem Wunsch, etwas zu bewirken, einstellt.

Mit 20 Büros auf sechs Kontinenten und London als Hauptsitz gestalten wir die Zukunft der Fintech – und wir fangen gerade erst an.

Sie werden Teil des Issuing Operations-Teams in London und sind vom ersten Gespräch bis zur Inbetriebnahme für die technische Seite der Kartenausgabegeschäfte verantwortlich. Vor dem Verkauf stehen Sie im Mittelpunkt: Positionierung unserer Ausstellungsplattform, Erstellung maßgeschneiderter Kartenprogrammabläufe, Live-Demos und POCs und Gewinnung der Ingenieure, Produktleiter und Zahlungsarchitekten des potenziellen Kunden, während Ihr Account Executive den kommerziellen Thread leitet. Sobald der Deal fertig ist, verlagert sich das Gewicht: Unsere Implementierungsingenieure leiten den Aufbau und Sie bleiben nah dran und stellen sicher, dass Ihr Kartenausgabeprogramm den Kontakt mit der Realität übersteht.

Sie arbeiten auf einer modernen, schnelllebigen Plattform zusammen mit leidenschaftlichen Zahlungsexperten in den Vertriebs- und Betriebsteams.

Menschen, die hier gut abschneiden, sind von Natur aus neugierig: Sie ziehen Fäden, bringen sich selbst bei, was der Job als nächstes braucht, und gedeihen in schnelllebigen Geschäftsumgebungen, in denen sie handeln, bevor jemand danach fragt. Wenn Sie so arbeiten, wird es Ihnen hier gefallen.

Was Sie tun werden

• Technische Geschäftsabwicklung vorantreiben: Arbeiten Sie eng mit Vertriebs- und Account Managern und dem breiteren Issuing Operations-Team in Geschäftsumgebungen mit hoher Geschwindigkeit und hohen Einsätzen zusammen, um die Kartenausgabeplattform von Checkout.com zu positionieren und komplexe Geschäfte mit mehreren Produkten zu gewinnen.

• Architekten für Kartenausgabelösungen: Verstehen Sie die Kundenanforderungen im gesamten Kartenausgabebereich (beispielsweise virtuelle und physische Karten, Finanzierungsansätze, Saldenverwaltung, Börsenökonomie) und ordnen Sie sie unseren APIs und Betriebsabläufen zu, um robuste Lösungsdesigns zu erstellen.

• Erstellen und Vorführen: Führen Sie technische Live-Demos durch, erstellen Sie POCs und passen Sie technische Präsentationen für Entwickler, Betriebs- und Führungskräfte gleichermaßen an.

• Leitung der Ausgabedomäne übernehmen: Als Experte für Kartenausgabe, Programmmanagement, Autorisierungs- und Abrechnungsströme, Netzwerk-Tokenisierung, 3DS, Betrugs-/Risikokontrollen und Kartenprogrammoperationen fungieren.

• Leiten Sie technische Interaktionen mit Kunden: Leiten Sie alle technischen Diskussionen, von Discovery-Anrufen und Architektur-Workshops bis hin zu Betriebsbereitschaftssitzungen, vom ersten Kontakt bis zum Go-Live, und arbeiten Sie dabei eng mit den Implementierungsingenieuren zusammen.

• Unterstützung komplexer Beschaffungen (RFPs/RFIs): Unterstützen Sie das BID-Managementteam bei Fragen zu Technik, Betrieb, Sicherheit und Kartenprogrammdesign in RFP- und RFI-Antworten.

• Stimme des Kunden und betriebliches Feedback: Geben Sie reales Feedback von Programmmanagern und Entwicklern an die Produkt-, Technik- und Ausgabeabteilung zurück, um Funktionserweiterungen und Prozessverbesserungen bei der Kartenausgabe voranzutreiben.

• Branchen- und technische Beherrschung: Behalten Sie umfassendes Fachwissen über die Ausstellungsplattform von Checkout.com bei und bleiben Sie den sich weiterentwickelnden Kartensystemregeln, der Ausstellungsinfrastruktur und den europäischen Zahlungsvorschriften immer einen Schritt voraus.

• Vollständige technische Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus: Es ist genauso bequem, die Rolle eines Pre-Sales-Lösungsingenieurs zu tragen, um komplexe Geschäfte zu gewinnen und den technischen Support nach der Markteinführung, den Betriebszustand und die Lösung von Vorfällen in Produktionsumgebungen voranzutreiben, wobei die 360-Grad-Kundenbeziehung von der ersten Entdeckung bis zur langfristigen Lieferung vollständig in Besitz genommen wird.

Über Dich
Erfahrung

• Mehr als 5 Jahre in einer schnellen, kundenorientierten technischen Rolle (Vertriebsingenieur, Lösungsarchitekt, Pre-Sales-Berater, Implementierungsingenieur oder technischer Account Manager) bei einem PSP, Kartenherausgeber/-herausgeber, Verarbeiter, Fintech- oder Zahlungsunternehmen.

• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der direkten Arbeit in schnelllebigen Geschäftsumgebungen, Verwaltung konkurrierender Geschäftsprioritäten und Förderung der Geschäftsdynamik gemeinsam mit Vertriebs- und Betriebsteams.

• Obligatorische Ausstellungserfahrung im Vereinigten Königreich und im EWR: Praktische Erfahrung beim Entwerfen, Starten oder Unterstützen virtueller und physischer Kartenprogramme innerhalb der Regulierungs- und Systemlandschaften im Vereinigten Königreich und im EWR.

• Wissen über den Ausgabebereich: Expertenwissen über die Mechanik von Kartenprogrammen, BIN-Bereiche, Verarbeitung durch den Aussteller und Systemkonformität (Visa/Mastercard).

• Zahlungsgrundlagen: Ausgeprägtes Verständnis von End-to-End-Zahlungsflüssen, 3DS, Netzwerk-Tokenisierung, Apple/Google Pay, starker Kundenauthentifizierung (SCA) und Mechanismen von Betrugsmaschinen.

Technische Fähigkeiten

• Programmierfähigkeiten: Sie können programmieren und sind mit Web-Technologien vertraut. Kenntnisse in mindestens einer Front-End- (JavaScript, React) oder Back-End-Sprache (Node.js, Python, Java, .NET, Go).

• API- und Debugging-Beherrschung: Experte für API-basierte Integrationen (REST/JSON, Postman, Webhooks); ist in der Lage, technische Probleme mithilfe von Protokollen, API-Antworten und Testumgebungen zu erstellen, zu reproduzieren, zu isolieren und zu erklären.

Wie Sie arbeiten

• Außergewöhnlicher Kommunikator: Klares Englisch in Wort und Schrift; Genauso gut fühlen Sie sich beim Pitchen vor CTOs und leitenden Architekten wohl, während Sie den CFOs, Betriebsleitern und Stakeholdern auf C-Ebene die wirtschaftlichen Aspekte der Einheiten und die Betriebsabläufe im Detail erläutern.

• Kommerziell denken: Sie sprechen über Austausch, Autorisierungsraten, die Wirtschaftlichkeit von Kartenprogrammen und Auswirkungen auf den Umsatz, nicht nur über API-Endpunkte, und schieben Chancen proaktiv durch den Verkaufstrichter.…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/checkoutcom/manager-solutions-engineering-issuing-london-64656)