Gestionnaire, Ingénierie de solutions - Émission

Description de l'entreprise
Nous sommes Checkout.com. Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais des sociétés comme eBay, Spotify, Klarna, Uber et Sony le savent, car nous sommes à l'origine de nombreuses expériences numériques que vous utilisez quotidiennement.

Nous sommes là où le monde regarde, permettant plus de 10 milliards de transactions par an pour plus d'un milliard d'acheteurs dans le monde.

Que vous souhaitiez réserver des vacances, commander de la nourriture, renouveler un abonnement ou effectuer un paiement en ligne, il y a de fortes chances que notre technologie gère les paiements en coulisses. Notre plateforme aide les entreprises les plus ambitieuses à proposer des expériences numériques simples et à grande échelle.

Si vous souhaitez exercer un travail déterminant pour votre carrière, vous êtes au bon endroit. Nous évoluons rapidement, pensons à l’échelle mondiale et pensons que de grandes équipes se construisent en embauchant des personnes exceptionnelles dotées de conviction, de curiosité et du désir d’avoir un impact.

Avec 20 bureaux répartis sur six continents et Londres comme siège social, nous façonnons l’avenir de la fintech – et nous n’en sommes qu’au début.

Vous rejoindrez l'équipe des opérations d'émission à Londres et serez responsable de l'aspect technique des transactions d'émission de cartes, de la première conversation à la mise en ligne. Avant la vente, vous êtes au premier plan : positionnez notre plateforme d'émission, créez des flux de programmes de cartes personnalisés, des démonstrations en direct et des POC, et convainquez les ingénieurs, les chefs de produit et les architectes de paiements des prospects pendant que votre responsable de compte dirige le fil commercial. Une fois la transaction prête, le poids change : nos ingénieurs de mise en œuvre dirigent la construction et vous restez proches, garantissant que votre programme de carte d'émission survit au contact avec la réalité.

Vous travaillerez sur une plateforme moderne et en évolution rapide aux côtés d'experts en paiements passionnés au sein des équipes commerciales et opérationnelles.

Les gens qui réussissent ici sont curieux par défaut : ils tirent des fils, apprennent eux-mêmes ce dont le travail a ensuite besoin et s'épanouissent dans des environnements commerciaux au rythme rapide où ils agissent avant que quiconque ne le demande. Si c'est comme ça que vous travaillez, vous l'aimerez ici.

Ce que vous ferez

• Piloter l'exécution des transactions techniques : collaborer étroitement avec les responsables des ventes et des comptes et avec l'ensemble de l'équipe des opérations d'émission dans des environnements commerciaux à grande vitesse et à enjeux élevés pour positionner la plate-forme d'émission de cartes de Checkout.com et remporter des transactions complexes et multi-produits.

• Architecter des solutions d'émission de cartes : comprendre les exigences des clients en matière d'émission de cartes (cartes virtuelles et physiques, approches de financement, gestion des soldes, économie d'échange, à titre d'exemples) et les mapper à nos API et flux de travail opérationnels pour créer des conceptions de solutions robustes.

• Construire et démontrer : exécutez des démonstrations techniques en direct, créez des POC et personnalisez des présentations techniques pour les publics développeurs, opérationnels et exécutifs.

• Assurer la direction des domaines d'émission : agir en tant qu'expert en matière d'émission de cartes, de gestion de programmes, de flux d'autorisation et de règlement, de tokenisation de réseau, de 3DS, de contrôles de fraude/risque et d'opérations de programmes de cartes.

• Diriger les interactions techniques avec les clients : diriger toutes les discussions techniques, depuis les appels de découverte et les ateliers d'architecture jusqu'aux sessions de préparation opérationnelle, du premier contact jusqu'à la mise en service, en collaborant étroitement avec les ingénieurs de mise en œuvre.

• Soutenir les achats complexes (RFP/RFI) : soutenir l'équipe de gestion de BID sur les requêtes techniques, opérationnelles, de sécurité et de conception de programmes de cartes dans les réponses aux RFP et RFI.

• Voix du client et commentaires opérationnels : faites remonter les commentaires des gestionnaires de programme et des développeurs du monde réel aux opérations de produit, d'ingénierie et d'émission pour défendre les améliorations des fonctionnalités d'émission de cartes et les améliorations des processus.

• Maîtrise industrielle et technique : conservez une expertise approfondie sur la plate-forme d'émission de Checkout.com et gardez une longueur d'avance sur l'évolution des règles des systèmes de cartes, de l'infrastructure d'émission et des réglementations européennes en matière de paiement.

• Propriété technique du cycle de vie complet : tout aussi à l'aise dans le rôle d'ingénieur de solutions avant-vente pour remporter des contrats complexes et dans la gestion du support technique post-lancement, de la santé opérationnelle et de la résolution des incidents dans les environnements de production, en maîtrisant pleinement la relation client à 360 degrés, depuis la découverte initiale jusqu'à la livraison à long terme.

À propos de vous
Expérience

• Plus de 5 ans d'expérience dans un rôle technique à grande vitesse en contact avec le client (ingénieur commercial, architecte de solutions, consultant avant-vente, ingénieur de mise en œuvre ou responsable de compte technique) au sein d'un PSP, d'un émetteur/émetteur de carte, d'un processeur, d'une Fintech ou d'une entreprise de paiement.

• Expérience avérée en travaillant directement dans des environnements commerciaux en évolution rapide, en gérant des priorités de transactions concurrentes et en stimulant la dynamique commerciale aux côtés des équipes de vente et d'exploitation.

• Expérience obligatoire en matière d'émission au Royaume-Uni et dans l'EEE : expérience pratique dans la conception, le lancement ou le soutien de programmes de cartes virtuelles et physiques dans les paysages réglementaires et de systèmes du Royaume-Uni et de l'EEE.

• Connaissance du domaine d'émission : compréhension approfondie des mécanismes des programmes de cartes, des plages de BIN, du traitement des émetteurs et de la conformité du système (Visa/Mastercard).

• Fondements de paiement : bonne maîtrise des flux de paiement de bout en bout, 3DS, Network Tokenisation, Apple/Google Pay, Strong Customer Authentication (SCA) et mécanismes de moteurs de fraude.

Compétences techniques

• Capacité de codage : Vous savez coder et êtes à l'aise avec les technologies Web. Maîtrise d'au moins un langage front-end (JavaScript, React) ou back-end (Node.js, Python, Java, .NET, Go).

• Maîtrise des API et du débogage : Expert en intégrations basées sur les API (REST/JSON, Postman, Webhooks) ; capable de créer, reproduire, isoler et expliquer les problèmes techniques à l'aide de journaux, de réponses API et d'environnements de test.

Comment vous travaillez

• Communicateur exceptionnel : anglais écrit et verbal clair ; Vous êtes également à l'aise pour présenter des propositions aux directeurs techniques et aux architectes principaux, tout en détaillant l'économie de l'unité et les flux opérationnels aux directeurs financiers, aux responsables des opérations et aux parties prenantes de niveau C.

• Esprit commercial : vous parlez d'échange, de taux d'autorisation, de l'économie des programmes de cartes et de l'impact sur les revenus, pas seulement des points de terminaison de l'API, et vous poussez de manière proactive les opportunités à travers l'entonnoir de vente.…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/checkoutcom/manager-solutions-engineering-issuing-london-64656)