Менеджер з документообігу

ClickHouse – це компанія з відкритим вихідним кодом, яка створює найшвидшу та найбільш ресурсоефективну платформу даних у реальному часі. Наша документація є основною частиною того, як користувачі навчаються, сприймають і досягають успіху з ClickHouse.

Наша команда Docs глибоко технічна, може самостійно використовувати наші продукти, читати вихідний код, тестувати поведінку та писати точну високоякісну документацію з нуля. Команда також дозволяє вносити внески з усієї організації та спільноти з відкритим кодом, гарантуючи, що документація залишається узгодженою, доступною для виявлення та надійною.

Окрім вмісту, команда Docs володіє інфраструктурою документації як критично важливою службою, спрямованою на виробництво. Його доступність, продуктивність і надійність безпосередньо впливають на здатність наших користувачів працювати з ClickHouse. Команда несе відповідальність за створення, функціонування та постійне вдосконалення цього досвіду.

Ми шукаємо менеджера з розробки документації для виконання цієї роботи. Це практична роль тренера-гравця для того, хто може очолити невелику високотехнічну команду, беручи безпосередній внесок як у технічну документацію, так і в розробку веб-сайту документації та його допоміжної інфраструктури.

Що ви будете робити

•
Очолюйте виконання, розробку та визначення пріоритетів команди розробки документів, залишаючись практичним як у технічному написанні, так і в розробці.

•
Відповідайте на надійність, доступність, продуктивність і технічну еволюцію веб-сайту документації ClickHouse, розглядаючи це як важливу частину роботи з продуктом.

•
Досліджуйте, розробляйте та пишіть технічну документацію безпосередньо, включаючи самостійне розуміння функціональності продукту через вихідний код, експерименти, тестування та співпрацю з Engineering and Product, замість того, щоб покладатися на інших у наданні початкових чернеток.

•
Визначайте та реалізовуйте стратегію документації в партнерстві з інженерними відділами, продуктами, маркетингом продуктів, навчанням, підтримкою, зростанням і спільнотою відкритих вихідних кодів.

•
Удосконалюйте робочі процеси внесення документів як коду, щоб інженери, менеджери продуктів, команда документів і зовнішні учасники могли ефективно створювати та підтримувати чудову документацію.

•
Переглядайте запити на отримання документації, проблеми сортування, розблокуйте учасників і безпосередньо створюйте або суттєво вдосконалюйте вміст, що має велике значення.

•
Створіть і підтримуйте інфраструктуру сайту документації, системи публікації, автоматизацію, робочі процеси CI, моніторинг і перевірку якості.

•
Встановіть для всієї організації робочі процеси, гарантії та стандарти якості для документації, створеної або підтримуваної за допомогою агентів ШІ.

•
Працюйте безпосередньо з командами в ClickHouse, щоб зрозуміти їхні потреби, перевести їх у практичні процеси документування, навчити авторів і вирішити конкуруючі пріоритети.

•
Переконайтеся, що документація залишається точною, вичерпною, доступною для виявлення та відповідає темпам розробки продукту.

•
Зробіть документацію рушійною силою впровадження та зростання продукту, допомагаючи користувачам відкрити для себе ClickHouse, швидко розпочати роботу та перетворитися на активних користувачів за допомогою інтуїтивно зрозумілого, легкого документування.

Те, що ми шукаємо

•
Попередній досвід управління та розвитку технічної команди.

•
Практичний лідер, якому зручно перемикатися між управлінням людьми, написанням технічних питань, розробкою програмного забезпечення, проектуванням процесів і повсякденним виконанням.

•
Сильні технічні навички письма та досвід самостійного створення документації для складних програмних продуктів, включаючи здатність досліджувати функціональність, читати та розуміти вихідний код, перевіряти поведінку продукту та перетворювати висновки в чітку та точну документацію для розробників.

•
Досвід створення, підтримки та експлуатації виробничих веб-сайтів із глибоким розумінням надійності, доступності, продуктивності, моніторингу та найкращих операційних практик.

•
Великий досвід роботи з документацією як кодом і сучасними методами розробки програмного забезпечення.

•
Зручна робота з Astro, TypeScript/JavaScript, GitHub Actions, робочими процесами запитів на отримання та конвеєрами CI.

•
Досвід проектування або експлуатації систем якості контенту, автоматизації та робочих процесів учасників у масштабі.

•
Досвід продуктивної роботи з кодуючими агентами та продумана точка зору на застосування штучного інтелекту до документації без шкоди для точності, послідовності чи довіри.

•
Чудові міжфункціональні комунікативні навички та здатність формулювати вимоги, впливати на технічних і продуктових партнерів, встановлювати чіткі стандарти та досягати прогресу в неоднозначних ситуаціях.

•
Комфортна робота в динамічному середовищі з високими очікуваннями.

Приємно мати

•
Досвід роботи з ClickHouse або подібними технологіями баз даних.

•
Досвід участі або підтримки проекту з відкритим кодом.

Пільги

•
Гнучке робоче середовище – ClickHouse є глобальною компанією, яка працює на відстані. Зараз ми працюємо в понад 25 країнах.

•
Охорона здоров’я – внесок роботодавця у ваше охорону здоров’я.

•
Власність компанії – кожен новий член команди, який приєднується до нашої компанії, отримує опціони на акції.

•
Відпустка – гнучка відпустка в США, щедрі права в інших країнах.

•
Налаштування домашнього офісу в розмірі 500 доларів США, якщо ви віддалений працівник.

•
Глобальні зібрання – ми віримо в силу особистого спілкування та пропонуємо можливість спілкуватися з колегами за межами компанії.

Культура – ми всі її формуємо

Як частина стартапу, що швидко розвивається, ви відіграєте важливу роль у формуванні нашої культури.

Вам цікаво дізнатися більше про нашу культуру? Дізнайтеся більше про наші цінності тут. Перегляньте дописи в нашому блозі або підпишіться на нас на LinkedIn, щоб дізнатися більше про те, що відбувається в ClickHouse.

Рівні можливості та конфіденційність…

Джерело: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/manager-documentation-engineering/)