Gerente, Ingeniería de Documentación

ClickHouse es una empresa de código abierto que crea la plataforma de datos en tiempo real más rápida y eficiente en recursos. Nuestra documentación es una parte fundamental de cómo los usuarios aprenden, adoptan y tienen éxito con ClickHouse.

Nuestro equipo de Docs es profundamente técnico y puede utilizar nuestros productos de forma independiente, leer el código fuente, probar el comportamiento y escribir documentación precisa y de alta calidad desde cero. El equipo también permite contribuciones de toda la organización y de la comunidad de código abierto, lo que garantiza que la documentación siga siendo coherente, reconocible y confiable.

Más allá del contenido, el equipo de Docs posee la infraestructura de documentación como un servicio crítico de producción. Su disponibilidad, rendimiento y confiabilidad afectan directamente la capacidad de nuestros usuarios para trabajar con ClickHouse. El equipo es responsable de construir, operar y mejorar continuamente esta experiencia.

Buscamos un Gerente de Ingeniería de Documentación para liderar este trabajo. Este es un rol práctico de jugador-entrenador para alguien que puede liderar un equipo pequeño y altamente técnico y al mismo tiempo contribuir directamente tanto a la documentación técnica como a la ingeniería del sitio web de documentación y su infraestructura de soporte.

que haras

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Liderar la ejecución, el desarrollo y la priorización del equipo de ingeniería de documentos sin dejar de ser práctico tanto en redacción técnica como en ingeniería.

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Sea dueño de la confiabilidad, disponibilidad, rendimiento y evolución técnica del sitio web de documentación de ClickHouse, tratándolo como una parte crítica de la experiencia del producto.

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Investigar, desarrollar y escribir documentación técnica directamente, incluida la comprensión independiente de la funcionalidad del producto a través del código fuente, la experimentación, las pruebas y la colaboración con Ingeniería y Producto, en lugar de depender de otros para proporcionar borradores iniciales.

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Definir y ejecutar una estrategia de documentación en asociación con Ingeniería, Producto, Marketing de Producto, Aprendizaje, Soporte, Crecimiento y la comunidad de código abierto.

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Mejore los flujos de trabajo de contribución de documentos como código para que los ingenieros, los gerentes de productos, el equipo de Documentos y los colaboradores externos puedan crear y mantener documentación excelente de manera eficiente.

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Revise las solicitudes de extracción de documentación, clasifique problemas, desbloquee contribuyentes y cree directamente o mejore sustancialmente contenido de alto impacto.

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Cree y mantenga la infraestructura del sitio de documentación, los sistemas de publicación, la automatización, los flujos de trabajo de CI, el monitoreo y los controles de calidad.

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Establezca flujos de trabajo, salvaguardias y estándares de calidad para toda la organización para la documentación generada o mantenida con agentes de IA.

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Trabaje directamente con equipos de ClickHouse para comprender sus necesidades, traducirlas en procesos de documentación prácticos, capacitar a los autores y resolver prioridades en competencia.

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Asegúrese de que la documentación siga siendo precisa, completa, reconocible y alineada con el ritmo de desarrollo del producto.

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Haga de la documentación un impulsor de la adopción y el crecimiento del producto, ayudando a los usuarios a descubrir ClickHouse, comenzar rápidamente y convertirse en usuarios activos a través de una experiencia de documentación intuitiva y sin fricciones.

lo que estamos buscando

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Experiencia previa en la gestión y desarrollo de un equipo técnico.

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Un líder práctico que se siente cómodo moviéndose entre la gestión de personas, la redacción técnica, la ingeniería de software, el diseño de procesos y la ejecución del día a día.

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Fuertes habilidades de redacción técnica y experiencia en la producción independiente de documentación para productos de software complejos, incluida la capacidad de investigar la funcionalidad, leer y comprender el código fuente, validar el comportamiento del producto y traducir los hallazgos en documentación clara y precisa para los desarrolladores.

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Experiencia en creación, mantenimiento y operación de sitios web de producción, con un sólido conocimiento de confiabilidad, disponibilidad, rendimiento, monitoreo y mejores prácticas operativas.

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Amplia experiencia en flujos de trabajo de documentación como código y prácticas modernas de desarrollo de software.

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Comodidad al trabajar con Astro, TypeScript/JavaScript, GitHub Actions, flujos de trabajo de solicitud de extracción y canalizaciones de CI.

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Experiencia en diseño u operación de sistemas de calidad de contenido, automatización y flujos de trabajo de colaboradores a escala.

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Experiencia trabajando productivamente con agentes de codificación y un punto de vista reflexivo sobre la aplicación de IA a la documentación sin sacrificar la precisión, la coherencia o la confianza.

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Excelentes habilidades de comunicación multifuncional y capacidad para establecer requisitos, influir en los socios técnicos y de productos, establecer estándares claros y avanzar en situaciones ambiguas.

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Comodidad al operar en un entorno acelerado y con altas expectativas.

Es bueno tener

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Experiencia con ClickHouse o tecnologías de bases de datos similares.

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Experiencia contribuyendo o manteniendo un proyecto de código abierto.

Beneficios

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Entorno de trabajo flexible: ClickHouse es una empresa distribuida globalmente y compatible con dispositivos remotos. Actualmente operamos en más de 25 países.

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Atención médica: contribuciones del empleador para su atención médica.

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Equidad en la empresa: cada nuevo miembro del equipo que se une a nuestra empresa recibe opciones sobre acciones.

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Tiempo libre: tiempo libre flexible en EE. UU., derecho generoso en otros países.

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Una configuración de oficina en casa de USD$500 si eres un empleado remoto.

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Reuniones globales: creemos en el poder de la conexión en persona y ofrecemos oportunidades para interactuar con colegas fuera de las instalaciones de toda la empresa.

Cultura: todos le damos forma

Como parte de una empresa emergente en rápido crecimiento, usted desempeñará un papel decisivo en la configuración de nuestra cultura.

¿Estás interesado en saber más sobre nuestra cultura? Conozca más sobre nuestros valores aquí. Consulte las publicaciones de nuestro blog o síganos en LinkedIn para obtener más información sobre lo que está sucediendo en ClickHouse.

Igualdad de oportunidades y privacidad...

Fuente: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/manager-documentation-engineering/)