Менеджер відділу передового розгортання

Про Антропік

Місія Anthropic полягає у створенні надійних, інтерпретованих і керованих систем ШІ. Ми хочемо, щоб ШІ був безпечним і корисним для наших користувачів і суспільства в цілому. Наша команда — це швидкозростаюча група відданих дослідників, інженерів, експертів із політики та бізнес-лідерів, які разом працюють над створенням ефективних систем ШІ.

À propos du rôle

Antropic construit l’équipe Applied AI pour aider les organization les plus ambitieuses du monde à acceptor Claude de manière transformatrice, sûre et durable. Nos Forward Deployed Engineers s’intègrent directement auprès de clients stratégiques pour déployer des applications d’IA en production qui résolvent de véritables problèmes métier. À mesure que cette pratique se développe, nous avons besoin d’une personne leader pour construire et développer cette équipe.

En tant que premier Forward Deployed Manager en Europe du South, vous piloterez l’équipe qui se situe à la frontière du déploiement d’IA en entreprise. Ви наймете та розробляєте ефективну техніку передових інженерів, виправляєте стандартну техніку та виконуєте операції для клієнтів із залученням, а також створюєте підручники для трансформації успішних елементів у відтворювані моделі. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Engagement Managers qui gèrent la logistique de livraison et les relationships avec les party prenantes, tout en veillant à ce que votre équipe livre du code de qualité, se développe technologyment, et représente Anthropic au plus haut niveau dans les environnements clients.

Ce role est un role de meneur-contributeur avec une forte orientation leadership. Vous resterez assez impliqué dans le travail technique pour екзаменатор лес архітектури, déboguer les problèmes en production, et vous associer à votre équipe quand cela compte — mais votre influence principal viendra des personnes que vous recruterez, des standards que vous fixerez, et de la culture que vous créerez. Vous collaborerez de manière transversale avec les équipes Ventes, Produit et Ingénierie pour façonner la manière dont Anthropic sert sets clients les plus stratégiques, et les insights de terrain de votre équipe influenceront directement la direction produit.

Ce rôle nécessite quelqu’un qui s’épanouit dans l’ambiguïté et qui est énergisé par la création à partir de zéro. Vous définirez ce que l’excellence ressemble pour la gestion d’une équipe FDE chez Anthropic — il n’existe pas de playbook existant à suivre.

Responsabilités

• Recruter, développer et fidéliser une équipe de classe mondiale de Forward Deployed Engineers. Fixer un haut standard pour le talent technology et l’instinct client.

• Mener des entretiens individuels réguliers, fournir du mentorat technique, et investir dans la progression de carrière de chaque membre de l’équipe. Créer un environnement où les Forward Deployed Engineers accomplissent leur meilleur travail.

• Staffier et superviser les engagements clients dans le portefeuille de votre équipe, en prenant des décisions d’allocation des ressources qui équilibrent les besoins clients, le développement de l’équipe, et les priorités métier.

• Collaborater avec les équipes de compte et les Engagement Managers pendant le processus de pré-vente pour qualifier les engagements, définir le périmètre du travail, et informer les demandes de travail.

• Перевірка методів архітектури та продукту коду, створеного для інженерів передового розгортання, щоб перевірити, якою є команда виробництва рішень високої якості, які вирішують реальні проблеми клієнтів.

• Rester assez impliqué pour diriger des sessions de découverte technology, prototyper des solutions, et déboguer des problèmes complexes aux côtés de votre équipe quand cela est nécessaire.

• Construire des playbooks reproductibles, des dépôts de démarrage, des modelèles d’intégration, et une base de connaissances interne qui capture ce que votre équipe apprend sur le terrain.

• Визначте OKRs de l’équipe liés aux résultats de succès client et aux objectifs d’adoption produit. Créer des cadences opérationnelles — standups, rétros, revues d’engagement — qui maintiennent l’équipe alignée.

• Співробітник з Produit et Ingénierie pour traduire les insights de terrain en méliorations produit. Servir comme voix du client dans la planification interne.

• Voyager sur les sites des clients selon les besoins (25-50%), particulièrement lors des lancements d’engagement et pour les comptes prioritaires de votre équipe.

Vous pourriez être un bon fit si vous avez

• 10+ ans d’expérience en ingénierie logicielle, architecture de solutions, ou dans un rôle technology orienté client comme l’engénieri forward deployed ou le conseil.

• 2+ ans d’expérience en gestion de personnes au sein d’une organization de services/post-vente/FDE avec un palmarès de recrutement, développement et fidélisation d’ingénieurs performants.

• De l’expérience dans la construction d’organisations de zéro à un, pas seulement l’héritage d’une organisation existante.

• De l’expérience de travail direct avec des clients d’entreprise sur des mises en œuvre technologys, y compris l’aisance à naviguer dans les dynamiques organisationnelles complexes.

• Une présence de cadre avec la capacité à naviguer fluidement entre les dialogs stratégiques avec les party prenantes senior et les sessions de débogage pratiques avec les ingénieurs.

• Des compétences fortes en communication écrite et verbale. Vous pouvez traduire la complexité technique en narratifs clairs pour des auditors diverses.

• Un enthousiasme sincère pour la construction de quelque chose de nouveau et la définition de l’excellence pour une équipe qui n’existe pas encore.

Pourquoi ce rôle compte…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/anthropic/manager-forward-deployed-engineering-paris-238464)