Старший розробник Full Stack - Deepdesk

Про Deepdesk

Deepdesk, частина AnywhereNow, підтримує AI Assistants і Virtual Agents для корпоративних контакт-центрів, допомагаючи таким брендам, як Achmea, Vodafone і DHL, підвищити продуктивність сьогодні, одночасно масштабуючи клієнтський досвід у майбутньому. Будучи частиною AnywhereNow, світового лідера в області технологій взаємодії з клієнтами з 220 колегами по всьому світу, ми поєднуємо гнучкість масштабування з силою визнаного корпоративного постачальника.

Можливість
Ми шукаємо досвідченого розробника для нашої невеликої команди інженерів. Центром цієї ролі є бекенд-розробка на Python або Go та хмарна інфраструктура, а також робота з інтерфейсом.

У Deepdesk ми створюємо «доповнений інтелект» для підприємства. Подумайте про Gmail Smart Compose для контакт-центрів. Ми використовуємо машинне навчання, щоб надавати агентам рекомендації в реальному часі та пропозиції автозаповнення, допомагаючи їм ефективно допомагати клієнтам. Окрім рекомендацій, ми пропонуємо повністю віртуальних помічників, які можуть виконувати повторювані завдання.

Ви працюватимете над послугами, що стоять за цим: службами та API Python і Go, сховищами даних і хмарною інфраструктурою, які запускають наш продукт для корпоративних клієнтів, включаючи служби, які обслуговують наші моделі рекомендацій. Ви також підберете зовнішню роботу там, де це допоможе продукту, наприклад, у нашому інтерфейсі адміністратора та віджетах.

Ми також створюємо голосових агентів: ШІ, який спілкується з клієнтами в режимі реального часу. Мова перетворюється на текст, мовна модель виробляє відповідь, і відповідь озвучується, і все це протягом частки секунди. Ви допоможете створювати та запускати служби, що стоять за цим, на Python і Go.

У нас є культура стартапу, але ваш код безпосередньо використовується та перевіряється в масштабі. Наша технологія є передовою та постійно розвивається.

Що ви будете робити
• Створюйте та обслуговуйте серверні служби та API на Python і Go з фоновою обробкою для важкої роботи.
• Зберігайте наші бази даних швидкими та надійними.
• Запуск і вдосконалення нашої інфраструктури в Google Cloud: Kubernetes, інфраструктура як код і конвеєри CI/CD.
• Створіть і запустіть служби голосового агента в режимі реального часу: мова в текст, мовна модель і текст в мову з низькою затримкою в Python і Go.
• Допоможіть розгорнути та запустити служби машинного навчання за нашими рекомендаціями. Досвід машинного навчання не потрібен.
• Розробка та надання повних і точних наскрізних показників.
• Напишіть і перевірте добре перевірений, чистий і підтримуваний код.
• Дотримуйтеся найкращих практик програмної інженерії, залишаючись прагматичними та уникаючи надмірного проектування.
• Допомагайте розробці зовнішніх функцій у TypeScript і React, коли це необхідно.

Наш стек
• Сервер: Python (Framework Django REST, FastAPI та Celery) і Go.
• Голос: використовуйте наш голосовий ШІ-сервіс у режимі реального часу з WebSockets, мовленням у текст, мовними моделями, перетворенням тексту в мовлення та OpenAI Realtime API.
• Дані: PostgreSQL, Redis, ClickHouse і Elasticsearch.
• Хмара: Google Cloud Platform, Kubernetes, Docker, Terraform, Flux і Cloud Build.
• Інтерфейс: TypeScript і React.
• Якість: автоматизовані тести (pytest і інтеграційні тести BDD, написані на Go), перевірка коду за кожною зміною та автоматизація для підтримки нашого коду та методів доставки у формі.

Що ми шукаємо
• Значний професійний досвід створення серверних служб на Python або Go. У Python, Django або FastAPI є плюсом.
• Глибоке знання реляційних баз даних, зокрема PostgreSQL.
• Практичний досвід роботи з контейнерами, Kubernetes, інфраструктурою у вигляді коду та CI/CD. Google Cloud є перевагою.
• Практичні знання TypeScript і React, достатні для створення та виправлення зовнішніх функцій. Це не повинно бути вашою силою.
• Дисциплінований підхід до тестування, перевірки коду, зручності обслуговування та доставки.
• Комфорт у автономній роботі та володінні повним контролем у швидкозмінному середовищі.
• Інтерес до голосових систем і систем реального часу, а також бажання працювати іншою мовою. Наша служба голосового штучного інтелекту та наші інтеграційні тести написані на Go, а більша частина серверної частини — на Python.
• Плюс: досвід роботи з Celery, ClickHouse, Elasticsearch, обслуговування моделей машинного навчання або аудіо в реальному часі.

Чому приєднатися до нас?
• Перебуває в Нідерландах і має можливість гнучко організувати свій час. [HR: підтвердити офісні та гібридні деталі]
• Невелика команда, яка працює з великими корпоративними клієнтами.
• Культура стартапу в поєднанні з вимогами підприємства та масштабом виробництва.
• Повна автономія та повне володіння своєю роботою.
• Високі стандарти, довіра та багато гумору.
• Можливість формувати досвід штучного інтелекту в реальному часі, який використовується в корпоративних контакт-центрах.
• Повна зайнятість (40 годин), безстроковий договір.

Обов'язки щодо інформаційної безпеки
Усі співробітники несуть відповідальність за підтримку та підтримку стандартів інформаційної безпеки організації. Це включає:
• Постійне дотримання всіх відповідних політик, процедур і вказівок щодо інформаційної безпеки.
• Захист даних компанії, клієнтів і партнерів від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або втрати.
• Використання систем, пристроїв і мереж компанії безпечним і сумісним способом.
• Негайне повідомлення про будь-які підозрювані або фактичні інциденти безпеки, порушення чи вразливості відповідній групі.
• За потреби проходження обов’язкового навчання з інформаційної безпеки та захисту даних.
• Забезпечення того, що конфіденційна інформація обробляється та надійно зберігається відповідно до політики компанії та правових вимог.
Невиконання обов’язків щодо інформаційної безпеки може призвести до дисциплінарної відповідальності.
Знайдіть роботу в Нідерландах на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/anywherenow/remote-senior-full-stack-developer-deepdesk-rotterdam-346552)