Senior Software Engineer, Backoffice Platform

Наш повсякденний цифровий досвід знаходиться в центрі революції в реальному часі: спілкуємося під час прямої трансляції, отримуємо фінансові оновлення в реальному часі або працюємо з колегами в спільному онлайн-просторі. Споживачі тепер очікують реального часу як стандарт, і Ably забезпечує значну частину цього.

Ми ставимо розробників на перше місце. Наші продукти допомагають командам створювати, розширювати та надавати цифровий досвід у реальному часі, доставляючи понад 700 мільярдів повідомлень на понад 2 мільярди пристроїв щомісяця. Команди HubSpot, Fin, Dialpad, NASCAR, Sportsbet і General Motors будують на Ably.

Працювати в Ably означає допомагати створювати інфраструктуру, яка сформує наступне покоління Інтернету. Більше того, що люди роблять в Інтернеті, стає живим, загальним та інтерактивним, що лише робить те, що ми створюємо, більш актуальним і необхідним. AI — це останнє місце, яке з’являється. Попереду ще стільки всього, і нам потрібна ваша допомога.

Про цю роль

Платформа бек-офісу Ably — це місце, де керується обліковий запис кожного клієнта. Він містить пакети, права та обмеження, які визначають, що може робити кожен із наших клієнтів, і використовує інструменти, на які щодня покладаються наші відділи фінансів, успіху клієнтів і підтримки.

Це можливість взяти у власність платформу, від якої залежить увесь бізнес, із можливістю вирішувати, як вона має працювати, а не підтримувати чиїсь рішення. Ви ознайомитеся з правами, інструментами адміністрування та виставленням рахунків, тісно співпрацюючи з нашим керівником інфраструктури та нашою командою досвіду розробників, а також безпосередньо з командами, які використовують ваші розробки.

Ми працюємо в інженерній культурі, насамперед ШІ: інструменти ШІ є частиною того, як ми плануємо, створюємо прототипи та повторюємо, хоча інженери володіють кожним технічним рішенням, а людське судження є критерієм якості, за яким все вимірюється.

День у день ви будете

• Запустіть платформу бек-офісу. Ви піклуватиметеся про системи, що зберігають пакети, права, ліміти та виставлення рахунків кожного клієнта, а також інструменти, які фінанси, успіх клієнтів і підтримка використовують щодня.

• Вирішуйте проблеми, а не квитки. Вам передадуть проблему, яку зазвичай описують люди, які з нею живуть, а не визначають заздалегідь, і ви будете володіти дизайном, а також доставкою.

• Змусити адміністратора працювати для людей, які його використовують. Співробітники повинні мати можливість бачити, що купив клієнт, як йому виставляються рахунки та які у нього встановлені ліміти, вносити зміни та довіряти результату, не потребуючи розуміння наших внутрішніх моделей.

• Партнер у всій компанії. Фінанси, клієнтський успіх, підтримка та інженерія – усі ваші користувачі. Ви достатньо добре вивчите їхні процеси, щоб поставити під сумнів вимоги, а не просто створити їх.

• Чемпіонська розробка за допомогою ШІ. Ви використовуватимете LLM та інструменти штучного інтелекту для планування, піки, код і документи для прискорення швидкості, водночас володіючи правильністю та архітектурною якістю.

• Змусити системи пояснювати себе. Навіщо клієнту встановлені ліміти та що спричинило рахунок-фактуру, слід відповідати без інженера, який копається в коді.

• Встановіть планку тестування. Ви вирішите, як виглядає добро там, де помилки коштують грошей, побудуєте відповідне обладнання та тримаєте лінію на готовності до виробництва.

Ми хотіли б поговорити, якщо ви це зробили

• Досвід роботи з великими усталеними кодовими базами та здатність визначати, коли систему слід розширити, переробити чи замінити відразу, у тому числі впевненість сказати це без запиту. Ruby on Rails допоможе вам розібратися з тим, що ми маємо сьогодні, хоча ми дбаємо про ваш асортимент більше, ніж про будь-яку одну мову, і те, що ви тут створюєте, цілком може бути не Rails.

• Послужний список формування архітектури в системі, яку ви успадкували, включно з рішеннями щодо власності на дані, які приходять із встановленням меж.

• Здатність самостійно розпочати роботу, працювати над неоднозначністю та приймати правильні рішення, не тримаючись за руки. Ми принесемо вам проблеми, а не проекти, і ми очікуємо, що ви відштовхнетеся, коли відповідь полягає в зміні процесу, а не написанні коду.

• Спосіб мислення перш за все ШІ. Ви розглядаєте програми магістра права та штучного інтелекту як примножувачі продуктивності та знаєте, де застосувати суворість, яку вони не можуть забезпечити самі.

• Досвід створення систем, які можна спостерігати та тестувати. Ви інструментуєте те, що у вас є, використовуєте це для відповідей на запитання, які ви ніколи не планували, і встановлюєте стратегію тестування для системи з частковим покриттям.

Бонусні бали, якщо є

• Досвід роботи з платіжними системами на основі використання, створеними власними силами чи на таких платформах, як Orb, Metronome або Chargebee.

• Досвід роботи в групах платформ або внутрішніх інструментів, а не в групах продуктів.

• Досвід бути інженером, відповідальним за систему, а не одним учасником серед багатьох, особливо тим, хто підлягає фінансовому аудиту або аудиту відповідності.

Як це – працювати в Ably?

Ви приєднаєтеся до команди з приблизно 60 осіб, які працюватимуть безпосередньо разом із старшим інженером і керівництвом. Без шарів, без бюрократії та реальної власності з першого дня.

Віддалений перший

Ми наймаємо найкращих людей, де б вони не були, у Великій Британії та Європі, довіряємо їм відповідальність за свою роботу та відкрито ділимося рішеннями та відгуками. Двічі на рік, у лютому та серпні, ми всі зустрічаємося особисто, і очікуємо, що всі будуть там.

Remote-first має компроміси. З одного боку: гнучкість, відсутність поїздок на роботу, тривалі періоди зосередженості та більший пул людей, з яких можна найняти. З іншого боку: це може здатися ізольованим, стосунки вимагають зусиль, щоб побудувати, і ви втрачаєте випадкові розмови, які створює офіс. Як наш єдиний рекрутер, вам потрібно буде контролювати свій час і бути ближче до менеджерів з найму та кандидатів, з якими ви працюєте.

Якщо ви виконуєте свою роботу з довірою та автономією, це вам підійде. Якщо ви віддаєте перевагу мати офіс навколо себе щодня, це, мабуть, не підходить.

Наші шість цінностей визначають те, як ми працюємо щодня:

• Відкритий для всіх. За замовчуванням ми відкрито ділимося: джерелом, рішеннями та відгуками, з відкритим розумом, щоб відповідати…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/ably30/senior-software-engineer-backoffice-platform-london-381554)