Senior Software Engineer, Backoffice-Plattform

Unsere alltäglichen digitalen Erfahrungen befinden sich mitten in einer Echtzeit-Revolution: Chatten während eines Livestreams, Erhalten von Finanzaktualisierungen in Echtzeit oder Arbeiten mit Kollegen in einem gemeinsamen Online-Bereich. Verbraucher erwarten mittlerweile Echtzeit als Standard, und Ably unterstützt einen großen Teil davon.

Bei uns stehen Entwickler an erster Stelle. Unsere Produkte helfen Teams beim Aufbau, der Erweiterung und Bereitstellung digitaler Erlebnisse in Echtzeit und übermitteln jeden Monat über 700 Milliarden Nachrichten an mehr als 2 Milliarden Geräte. Teams bei HubSpot, Fin, Dialpad, NASCAR, Sportsbet und General Motors bauen alle auf Ably.

Bei Ably zu arbeiten bedeutet, beim Aufbau der Infrastruktur mitzuhelfen, die die nächste Generation des Internets prägen wird. Mehr von dem, was Menschen online tun, wird live, geteilt und interaktiv, was das, was wir erstellen, nur noch relevanter und notwendiger macht. KI ist der neueste Ort, der auftaucht. Es gibt noch so viel zu bauen und wir würden uns über Ihre Hilfe freuen.

Über diese Rolle

Auf der Backoffice-Plattform von Ably wird jedes Kundenkonto verwaltet. Es enthält die Pakete, Berechtigungen und Beschränkungen, die bestimmen, was jeder unserer Kunden tun kann, und es führt die Tools aus, auf die sich unsere Finanz-, Kundenerfolgs- und Support-Teams täglich verlassen.

Dies ist eine Gelegenheit, die Verantwortung für eine Plattform zu übernehmen, von der das gesamte Unternehmen abhängt, mit der Möglichkeit zu entscheiden, wie sie funktionieren soll, anstatt die Entscheidungen anderer zu unterstützen. Sie sind praktisch in den Bereichen Berechtigungen, Verwaltungstools und Abrechnung tätig und arbeiten eng mit unserem Head of Infrastructure und unserem Developer Experience-Team sowie direkt mit den Teams zusammen, die das verwenden, was Sie erstellen.

Wir arbeiten in einer AI-First-Engineering-Kultur: KI-Tools sind Teil unserer Planung, Prototypenerstellung und Iteration, obwohl alle technischen Entscheidungen den Ingenieuren obliegen und das menschliche Urteilsvermögen der Qualitätsmaßstab ist, an dem alles gemessen wird.

Tag für Tag wirst du es tun

• Führen Sie die Backoffice-Plattform aus. Sie kümmern sich um die Systeme, in denen die Pakete, Berechtigungen, Limits und Abrechnungen aller Kunden gespeichert sind, sowie um die Tools für Finanzen, Kundenerfolg und Support, die Sie täglich nutzen.

• Lösen Sie Probleme, nicht Tickets. Ihnen wird ein Problem vorgelegt, das normalerweise von den Personen beschrieben wird, die damit leben, und nicht im Voraus spezifiziert, und Sie sind Eigentümer des Designs und der Lieferung.

• Sorgen Sie dafür, dass die Verwaltung für die Benutzer funktioniert. Die Mitarbeiter sollten sehen können, was ein Kunde gekauft hat, wie ihm die Rechnung gestellt wird und welche Limits er hat, eine Änderung vornehmen und dem Ergebnis vertrauen können, ohne unsere internen Modelle verstehen zu müssen.

• Partner im gesamten Unternehmen. Finanzen, Kundenerfolg, Support und Technik sind alle Ihre Benutzer. Sie lernen ihre Prozesse gut genug kennen, um eine Anforderung zu hinterfragen, anstatt sie nur zu erstellen.

• Setzen Sie sich für KI-gestützte Entwicklung ein. Sie verwenden LLMs und KI-Tools für die Planung, Spikes, Code und Dokumente, um die Geschwindigkeit zu beschleunigen, während Sie selbst für Korrektheit und architektonische Qualität sorgen.

• Lassen Sie die Systeme sich selbst erklären. Warum ein Kunde die Grenzen hat, die er hat, und was zu einer Rechnung geführt hat, sollte beantwortet werden können, ohne dass sich ein Ingenieur durch den Code wühlen muss.

• Legen Sie den Testbalken fest. Sie entscheiden, wie gut aussieht, wo Fehler Geld kosten, bauen den passenden Kabelbaum und sorgen für die Produktionsbereitschaft.

Wenn ja, würden wir uns gerne mit Ihnen unterhalten

• Erfahrung in der Arbeit mit großen, etablierten Codebasen und das Urteilsvermögen, um zu sagen, wann ein System erweitert, überarbeitet oder ersetzt werden sollte, einschließlich der Sicherheit, dies ohne Aufforderung zu sagen. Ruby on Rails wird Ihnen dabei helfen, sich mit dem vertraut zu machen, was wir heute haben, auch wenn uns Ihr Bereich wichtiger ist als jede einzelne Sprache, und was Sie hier erstellen, ist möglicherweise nicht Rails.

• Eine Erfolgsbilanz bei der Gestaltung der Architektur innerhalb eines Systems, das Sie geerbt haben, einschließlich der Dateneigentumsentscheidungen, die mit der Festlegung einer Grenze einhergehen.

• Die Fähigkeit, selbstständig anzufangen, Unklarheiten zu überwinden und gute Entscheidungen zu treffen, ohne viel Händchen halten zu müssen. Wir bringen Ihnen Probleme, keine Entwürfe, und wir erwarten von Ihnen, dass Sie zurückschlagen, wenn die Antwort darin besteht, einen Prozess zu ändern, anstatt Code zu schreiben.

• Eine AI-First-Denkweise. Sie sehen LLMs und KI-Tools als Produktivitätsmultiplikatoren und wissen, wo Sie die Strenge anwenden müssen, die sie selbst nicht bieten können.

• Erfahrung darin, Systeme beobachtbar und testbar zu machen. Sie instrumentieren, was Sie besitzen, verwenden es, um Fragen zu beantworten, für die Sie nie gedacht haben, und haben eine Teststrategie für ein System mit lückenhafter Abdeckung festgelegt.

Bonuspunkte, falls vorhanden

• Erfahrung mit nutzungsbasierten Abrechnungssystemen, unabhängig davon, ob sie selbst erstellt wurden oder auf einer Plattform wie Orb, Metronome oder Chargebee basieren.

• Ein Hintergrund in Plattform- oder internen Tooling-Teams und nicht in Produktteams.

• Erfahrung als verantwortlicher Ingenieur für ein System und nicht als Mitwirkender unter vielen, insbesondere als jemand, der einer Finanz- oder Compliance-Prüfung unterliegt.

Wie ist es, bei Ably zu arbeiten?

Sie werden Teil eines Teams von rund 60 Mitarbeitern, das direkt mit leitenden Ingenieuren und Führungskräften zusammenarbeitet. Keine Schichten, keine Bürokratie und echte Eigenverantwortung vom ersten Tag an.

Remote-first

Wir stellen die besten Leute überall in Großbritannien und Europa ein, vertrauen darauf, dass sie für ihre Arbeit verantwortlich sind, und teilen Entscheidungen und Feedback offen. Zweimal im Jahr, im Februar und August, treffen wir uns alle persönlich und erwarten die Anwesenheit aller.

Remote-First bringt Kompromisse mit sich. Auf der einen Seite: Flexibilität, kein Pendeln, lange Konzentrationsphasen und ein größerer Pool an Mitarbeitern, aus denen man einstellen kann. Andererseits: Es kann sich isolierend anfühlen, der Aufbau von Beziehungen ist mühsam und man verpasst die Gelegenheit, Gespräche zu führen, die ein Büro mit sich bringt. Als unser einziger Personalvermittler müssen Sie Ihre Zeit selbst einteilen und in der Nähe der Personalmanager und Kandidaten bleiben, mit denen Sie zusammenarbeiten.

Wenn Sie Ihre beste Arbeit mit Vertrauen und Autonomie leisten, wird dies zu Ihnen passen. Wenn Sie lieber jeden Tag ein Büro in Ihrer Nähe haben möchten, ist das wahrscheinlich nicht die richtige Lösung.

Unsere sechs Werte prägen unsere tägliche Arbeit:

• Offen für alle. Wir teilen standardmäßig offen: Quellen, Entscheidungen und Feedback, mit entsprechender Aufgeschlossenheit.…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/ably30/senior-software-engineer-backoffice-platform-london-381554)