Перший RevOps

У Parallel ми створюємо агентів штучного інтелекту, щоб допомогти закладам охорони здоров’я автоматизувати свої адміністративні процеси та отримати додатковий дохід, починаючи з медичного кодування.

Сьогодні до 25% витрат на охорону здоров’я витрачається на ручну, повторювану адміністративну роботу. Застаріле програмне забезпечення не допомогло, воно зробило роботу повільнішою, складнішою та доставляла більше розчарувань командам догляду.
Ми віримо, що агенти ШІ можуть це змінити. Наша технологія поєднує великі мовні моделі з автоматизацією на системному рівні, щоб справлятися з реальною роботою в існуючих лікарняних інструментах. Ніяких інтеграцій, жодних зривів.
Наш перший агент автоматизує робочі процеси кодування та звільняє час для медичного персоналу, щоб зосередитися на пацієнтах.
Ми запустили в 2024 році, нас підтримують провідні інвестори (Index, Frst, Y Combinator, Hexa, Kima Ventures, Better Angle), і ми тільки починаємо.

Майбутнє охорони здоров’я — це не лише цифрове — воно автоматизоване. Приходьте, допоможіть нам побудувати його!
Контекст
Наш агент кодування працює в 70 лікарнях по всій Франції. У березні ми залучили 20 мільйонів доларів від Index Ventures, щоб просувати його далі та будувати те, що буде далі: виставлення рахунків, госпіталізація, записи пацієнтів.
Наступні шість місяців пройдуть швидко. Ми подвоїмося до +60 людей, відкриємо Німеччину та потроїмо розмір нашої команди з доходів. Сьогодні надто багато того, як ми керуємо компанією, все ще залежить від ручної роботи та інструментів, які не спілкуються між собою.
Ця проблема ще нікому не належить, вона буде ваша.

Ваша місія
Переконайтеся, що Parallel може подвоїтися, не потонувши в ручній роботі.
Attio, наша CRM, буде вашим основним інструментом, і ви будете запускати його від кінця до кінця. Ви також будете сидіти з кожною командою, дивитися, що вони ще роблять вручну, і автоматизувати це самостійно. Крім того, ви працюватимете над темами з продажу, маркетингу та фінансів, як-от виставлення рахунків, відстеження готівки та комісії.
Ви звітуватимете перед Клемом, нашим керівником операцій, і щодня працюватимете із засновниками та командами з виходу на ринок. Ви будуєте речі, ви не пишете колоди про них. Спочатку не потрібно керувати командою, але ви можете формувати цю функцію, і ми припускаємо, що вона буде зростати.

Що ти зробиш
Власний Аттіо, від кінця до кінця

• Адміністрування та налаштування Attio: модель даних, конвеєри, поля, перегляди, права доступу та робочі процеси

• Збагатіть нашу CRM даними, цінними для відділів продажів, операцій і фінансів, щоб вони могли бути джерелом правди під час масштабування

• Підключіть Attio до решти нашого стеку, щоб процеси запускалися без ручних кроків

• Підтримуйте користувачів і змінюйте їхні проблемні точки на кращі конфігурації

Автоматизуйте нашу внутрішню роботу за допомогою ШІ там, де це має сенс

• Зіставте повторювані завдання в відділах продажів, маркетингу, операцій і фінансів і визначте їх пріоритетність за впливом і зусиллями

• Самостійно створюйте автоматизацію, інтеграцію та приклади використання штучного інтелекту за допомогою інструментів без або з низьким кодом, а також API, коли це необхідно

• Виберіть просте правило або ШІ залежно від потреби, перевірте на реальних випадках і тримайте людину в курсі, коли це важливо

• Захищайте конфіденційні дані, контролюйте доступ і вимірюйте зекономлений час, помилки та витрати

Зробіть управління продажами та операціями надійним

• Допоможіть визначити показники пріоритету та погодьте спільні визначення

• Самостійно запускайте аналізи, SQL-запити та інформаційні панелі

• Автоматизуйте збір даних і оновлення, щоб усунути звітування вручну

Побудуйте процеси, які зберігаються, коли ми подвоїмося

• Задокументуйте правила, власників, обмеження використання штучного інтелекту та що робити, коли щось зламається

• Структуруйте передачу між командами, навчайте користувачів і перевіряйте реальне впровадження на місцях

Результати
Ви відправляєте з першого тижня: автоматизація очікується протягом першого місяця, а не через шість.
Місяць 1: діагностика та надсилання першого виграшу

• Ви запускаєте Attio автономно, перевіряєте його конфігурацію та дані та надаєте перші покращення, які відчувають команди

• Пріоритетний список можливостей автоматизації та ШІ, а також 90-денний план, підтверджений Клемом

• Ваша перша автоматизація працює в реальному часі, перевіряється її користувачами, з базовим вимірюванням для відстеження приросту

Місяць 2: розгортання та вимірювання

• Команди використовують кілька засобів автоматизації, що економить час і якість результатів відстежується на реальних випадках

• Пріоритетні показники діють і перевіряються командами

Місяць 3: стабілізація та стимулювання впровадження

• Кілька засобів автоматизації працюють у виробництві, використовуються регулярно, з моніторингом помилок і чітким власником технічного обслуговування

• Attio та наші дані достатньо надійні для пріоритетних процесів, а спільні показники використовуються для прийняття рішень

• Користувачі проходять навчання, а ваш 6-місячний план продовження підтверджується Clem

Місяць 6: масштабуйте те, що працює

• Рішення, які працюють, розширюються, документуються та контролюються

• Ключові передачі між командами структуровані та прийняті, тримаючи темп, оскільки ми зростаємо приблизно до 60 людей і відкриваємо Німеччину

Ви є
Не підлягає обговоренню

• Ви самі запустили CRM, а не просто використовували його. Ви особисто керували, налаштовували та оптимізували один: модель даних, конвеєри, дозволи, робочі процеси, інтеграції. Досвід Attio є плюсом; якщо ви прийшли з іншого CRM, ви можете показати, що швидко опануєте Attio. Сильна автоматизація або навички ШІ не компенсують цього

Також істотно

• 3-5 років досвіду RevOps, SalesOps або BizOps у стартапі B2B із автоматизацією бізнесу, яку ви створили та поставили самостійно

• Реальне використання штучного інтелекту для внутрішньої роботи та судження, щоб знати, коли просте правило краще виконує роботу

• Легко працювати з даними: ви пишете SQL, виконуєте власний аналіз і створюєте інформаційні панелі; ви швидко надсилаєте робочу v1, а потім покращуєте її

• Автономність і прагматичність: ви не чекаєте детальної специфікації, ви вирішуєте серйозні проблеми та пропонуєте прості, зручні рішення

• Суворість: ви перевіряєте свою роботу, установлюєте засоби контролю та документуєте, щоб процеси були відтворюваними

• Ви просто пояснюєте технічні теми бізнес-командам і змушуєте їх узгодити правила та прийняти їх

Приємно мати

• Чітке розуміння того, як працює бізнес SaaS, від циклу продажів до операцій і виставлення рахунків

І ви поділяєте наші цінності

• Грайте, щоб виграти: ви ставите перед собою амбітні, вимірювані цілі та володієте результатом

• Висока довіра, високі стандарти: ви виконуєте свої зобов’язання, завчасно підвищуєте ризики та тримаєте високу планку якості…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/parallel/first-revops-paris-449905)