Premiers RevOps

Chez Parallel, nous construisons des agents IA pour aider les établissements de santé à automatiser leurs processus administratifs et à débloquer des revenus supplémentaires, en commençant par le codage médical.

Aujourd’hui, jusqu’à 25 % des dépenses de santé sont perdues en tâches administratives manuelles et répétitives. Les logiciels existants n’ont pas aidé, ils ont rendu les choses plus lentes, plus complexes et plus frustrantes pour les équipes soignantes.
Nous pensons que les agents IA peuvent changer cela. Notre technologie combine des modèles de langage étendus avec une automatisation au niveau du système pour gérer le travail réel au sein des outils hospitaliers existants. Aucune intégration, aucune interruption.
Notre premier agent automatise les flux de travail de codage et permet au personnel médical de se concentrer sur les patients.
Nous avons été lancés en 2024, sommes soutenus par les meilleurs investisseurs (Index, Frst, Y Combinator, Hexa, Kima Ventures, Better Angle), et nous ne faisons que commencer.

L’avenir des soins de santé n’est pas seulement numérique : il est automatisé. Venez nous aider à le construire !
Contexte
Notre agent de codage est présent dans 70 hôpitaux à travers la France. En mars, nous avons levé 20 millions de dollars auprès d'Index Ventures pour aller plus loin et construire ce qui va suivre : la facturation, les admissions, les dossiers des patients.
Les six prochains mois vont aller vite. Nous allons doubler pour atteindre +60 personnes, ouvrir l'Allemagne et tripler la taille de notre équipe Revenue. Aujourd'hui, une grande partie de la manière dont nous gérons l'entreprise dépend encore du travail manuel et d'outils qui ne communiquent pas entre eux.
Personne n’est encore propriétaire de ce problème, ce sera le vôtre.

Votre mission
Assurez-vous que Parallel peut doubler sans se noyer dans le travail manuel.
Attio, notre CRM, sera votre outil principal, et vous le gérerez de bout en bout. Vous vous asseoirez également avec chaque équipe, verrez ce qu'elles font encore à la main et l'automatiserez vous-même. En plus de cela, vous travaillerez sur des sujets liés aux ventes, au marketing et aux opérations financières, tels que la facturation, le suivi des liquidités et les commissions.
Vous rapporterez à Clem, notre Ops Lead, et travaillerez chaque jour avec les fondateurs et les équipes de mise sur le marché. Vous construisez des choses, vous n'écrivez pas de decks à leur sujet. Au début, il n'y a pas d'équipe à gérer, mais c'est à vous de façonner la fonction, et nous supposons qu'elle va se développer.

Ce que tu feras
Posséder Attio, de bout en bout

• Administrer et configurer Attio : modèle de données, pipelines, champs, vues, droits d'accès et workflows.

• Enrichir notre CRM avec des données précieuses pour les équipes commerciales, opérationnelles et financières, afin qu'il puisse être la source de vérité tout en évoluant

• Connectez Attio au reste de notre pile afin que les processus s'exécutent sans étapes manuelles.

• Soutenir les utilisateurs et transformer leurs problèmes en de meilleures configurations

Automatisez notre travail interne, avec l'IA là où cela a du sens

• Cartographier les tâches répétitives dans les domaines des ventes, du marketing, des opérations et des finances, et les hiérarchiser en fonction de leur impact et de leurs efforts.

• Créez vous-même des automatisations, des intégrations et des cas d'utilisation de l'IA, avec des outils sans code ou low-code, et des API si nécessaire.

• Choisissez une règle simple ou une IA en fonction des besoins, testez sur des cas réels et tenez un humain au courant lorsque cela compte.

• Protégez les données sensibles, contrôlez l'accès et mesurez le temps gagné, les erreurs et les coûts.

Fiabiliser le pilotage des ventes et des opérations

• Aider à définir les indicateurs prioritaires et convenir de définitions partagées.

• Exécutez vous-même les analyses, requêtes SQL et tableaux de bord

• Automatisez la collecte et les mises à jour des données pour éliminer les rapports manuels

Construire des processus qui tiennent pendant que nous doublons

• Documenter les règles, les propriétaires, les limites d'utilisation de l'IA et ce qu'il faut faire en cas de panne.

• Structurer les transferts entre équipes, former les utilisateurs et vérifier la réelle adoption sur le terrain

Résultats
Vous expédiez dès la première semaine : les automatisations sont attendues au cours de votre premier mois, pas dans six.
Mois 1 : diagnostiquer et expédier un premier gain

• Vous exécutez Attio de manière autonome, avez audité sa configuration et ses données, et apporté les premières améliorations ressenties par les équipes

• Une liste prioritaire d'opportunités d'automatisation et d'IA, et un plan sur 90 jours validé avec Clem

• Votre première automatisation est en direct, testée avec ses utilisateurs, avec une référence mesurée pour suivre le gain

Mois 2 : déployer et mesurer

• Plusieurs automatisations sont utilisées par les équipes, avec un gain de temps et un suivi de la qualité des résultats sur des cas réels

• Les métriques prioritaires sont en direct et testées avec les équipes

Mois 3 : stabiliser et favoriser l'adoption

• Plusieurs automatisations fonctionnent en production, utilisées régulièrement, avec surveillance des erreurs et un propriétaire de maintenance clair

• Attio et nos données sont suffisamment fiables pour les processus prioritaires, et les métriques partagées sont utilisées pour prendre des décisions

• Les utilisateurs sont formés, et votre plan d'extension de 6 mois est validé avec Clem

Mois 6 : mettre à l'échelle ce qui fonctionne

• Les solutions qui fonctionnent sont étendues, documentées et surveillées

• Les transferts clés entre les équipes sont structurés et adoptés, pour suivre le rythme de notre croissance à environ 60 personnes et de l'ouverture de l'Allemagne.

Vous êtes
Le non négociable

• Vous avez vous-même géré un CRM, pas seulement vous l'avez utilisé. Vous en avez administré, configuré et optimisé un personnellement : modèle de données, pipelines, autorisations, workflows, intégrations. Une expérience Attio est un plus ; si vous venez d'un autre CRM, vous pouvez montrer que vous maîtriserez Attio rapidement. De solides compétences en automatisation ou en IA ne compenseront pas celle-ci

Egalement indispensable

• 3 à 5 ans d'expérience RevOps, SalesOps ou BizOps dans une startup B2B, avec des automatisations commerciales que vous avez créées et expédiées vous-même

• Utilisation réelle de l'IA appliquée au travail interne, et jugement pour savoir quand une règle simple fait mieux le travail

• À l'aise avec les données : vous écrivez du SQL, exécutez vos propres analyses et construisez des tableaux de bord ; vous expédiez rapidement une v1 fonctionnelle, puis vous l'améliorez

• Autonome et pragmatique : vous n'attendez pas un cahier des charges détaillé, vous vous attaquez aux problèmes à fort impact et apportez des solutions simples et exploitables

• Rigoureux : vous vérifiez votre travail, mettez en place des contrôles et documentez pour que les processus soient reproductibles

• Vous expliquez simplement des sujets techniques aux équipes métiers, et les faites se mettre d'accord sur des règles et les adopter effectivement.

C'est agréable d'avoir

• Une solide compréhension du fonctionnement d'une entreprise SaaS, du cycle de vente aux opérations en passant par la facturation.

Et vous partagez nos valeurs

• Jouer pour gagner : vous fixez des objectifs ambitieux et mesurables et vous êtes propriétaire du résultat.

• Confiance élevée, normes élevées : vous respectez vos engagements, augmentez les risques dès le début et maintenez un niveau de qualité élevé…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/parallel/first-revops-paris-449905)