Ürün Mühendisi

Artık Salesforce'un bir parçası olan Fin, işletmelerin mükemmel müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olma misyonundadır.

AI Agent Fin'imiz, bugün piyasadaki en yüksek performanslı AI Müşteri Temsilcisidir ve işletmelerin hizmetten satışa ve e-ticarete kadar müşteri yolculuğu boyunca kusursuz, her zaman açık müşteri desteği sunmasına olanak tanır. Kendi yapay zeka modellerimizden güç alan Fin, minimum kurulum ve entegrasyonla karmaşık müşteri sorunlarını her kanalda uçtan uca çözüyor. Fin aynı zamanda yerel olarak entegre edilmiş Intercom yardım masamızla da birleştirilerek modern destek ekiplerine tek bir sistem kazandırılabilir.

Temsilcilerin müşteri başarısına yön verdiği 1 numaralı Yapay Zeka CRM'si Salesforce ile birlikte müşteri deneyiminin geleceğini inşa ediyoruz. Burada hırs eylemle buluşuyor. Teknoloji güvenle buluşuyor. Ve inovasyon moda bir sözcük değil, bir yaşam biçimidir. Bildiğimiz çalışma dünyası değişiyor ve biz, işi ve dünyayı yapay zeka yoluyla iyileştirme konusunda tutkulu olan Trailblazer'ları arıyoruz.

Ajans çağında iş gücü dönüşümüne liderlik eden şirkette kariyerinizi yükseltmeye hazır mısınız? Doğru yerdesiniz. Agentforce yapay zekanın geleceğidir ve siz de Salesforce'un geleceğisiniz.

Hız, Fin'de her gün uğruna mücadele ettiğimiz bir şeydir ve Berlin'in bu içgüdüyü paylaşan insanlar için inşa edildiğine inanıyoruz. Berlin'e, derin teknik yetenek ve zengin yaratıcı kültürün nadir karışımı nedeniyle ilgi duyuyoruz; hepsi de Dublin ve Londra'daki Ar-Ge merkezlerimize yakın, canlı, küresel bağlantılı bir şehir. Burası, en iyi teknik yeteneklerin en iyilerinin geliştiği ve dünyanın dört bir yanından insanların yer değiştirmeye ve iddialı ürünler üretmeye istekli olduğu bir yer.

Fırsat nedir?

Fin'de, teknik bilginizi ve araçlarınızı akıllı ve etkili bir şekilde uygulayarak gerçek müşteri sorunlarını çözen bir ürün mühendisi olacaksınız. Hem arka uç hem de ön uç sistemler kuracağınız ve tasarımcılar, ürün yöneticileri, araştırmacılar ve veri analistleriyle yakın işbirliği içinde çalışacağınız çok disiplinli ürün ekiplerimizden birinin parçası olacaksınız.

Pek çok heyecan verici ölçeklendirme zorluğuyla karşı karşıyayız ve uzmanlığınızın güzel bir mesajlaşma oluşturucu oluşturma, kural eşleştirme, teslim edilebilirlik, güvenlik, uygulama kullanılabilirliği ve makine öğrenimi gibi alanlara uygulanabileceği sağlam bir platform oluşturuyoruz.

Ne yapacağım?

Deneyimli bir mühendis olarak şunları yapacaksınız:

• Ürünlerimizi her gün on milyonlarca insana hizmet verecek şekilde ölçeklendirirken teknik planlar geliştirin ve teknik mimarimize katkıda bulunun.

• Fin'in arka uç altyapısının temelini oluşturan birçok AWS, altyapı, platform ve SaaS teknolojisini bir araya getiren Ruby kodunu yazın

• İlk gününüzde üretime bir değişiklik ve ilk haftanızda bir özellik gönderin. Bu "birinci gün" değişikliği, hafta içi her gün diğer 100 dağıtımla birlikte (ortalama olarak) üretime otomatik olarak dağıtılır.

• Sektördeki en iyi araçları kullanarak oluşturun. Anlaşmazlıkları ortadan kaldıran ve anlamlı sorunları çözmeye odaklanmanıza yardımcı olan yapay zeka destekli geliştirici araçlarına büyük yatırım yapıyoruz.

• Diğer mühendislere danışmanlık yaparak ve adaylarla görüşmeler yaparak ekibinizin kapasitesini artırın. Bu, bir ekip oluşturmanın ve büyütmenin ayrılmaz bir parçası olma şansıdır.

Hangi becerilere ihtiyacım var?

• Yazılım mühendisliği rolünde, tercihen bir SaaS ürünü oluşturmada 4 yılı aşkın endüstri deneyimi. Çalışmanızın ürün ve/veya ekip üzerinde yarattığı önemli etkiyi gösterebilirsiniz.

• Üst düzey bir programlama dili hakkında derin bilgi (örneğin Ruby, Python, Javascript vb.) ancak burada kullandığımız bir dil olmasına gerek yok! Harika insanlar etkilidirler ve ne kullandığımızı hızla öğrenirler (ya da bizi daha iyi çalışma yöntemleriyle tanıştırırlar)

• Ürün ekipleri ve tasarımcılarla doğrudan işbirliği yapma deneyimini yaşayın ve müşterilere veya kullanıcılara değer sunma konusunda kanıtlanmış bir performans geçmişine sahip olun. Fin'deki mühendisler, disiplinler arası ekiplerde başkalarıyla yakın işbirliği içinde çalışan pragmatistlerdir.

• Dağıtık sistemlerde deneyim

#LI-Hibrit

Potansiyelinizi Ortaya Çıkarın

Salesforce'a katıldığınızda hayatınızın her alanında sınırsız olacaksınız. Avantajlarımız ve kaynaklarımız dengeyi bulmanıza ve elinizden gelenin en iyisini yapmanıza destek olur ve yapay zeka temsilcilerimiz elinizden gelenin en iyisini yapabilmeniz için etkinizi hızlandırır. Birlikte Agentforce'un gücünü her büyüklükteki kuruluşa taşıyacağız ve müşterilerin sevdiği muhteşem deneyimler sunacağız. Yalnızca geleceği şekillendirmek için değil, kendiniz, yapay zeka ve dünya için neyin mümkün olduğunu yeniden tanımlamak için bugün başvurun.

Amerika Birleşik Devletleri'nde sunulan tazminat, konum, iş seviyesi, işle ilgili bilgi, beceri ve deneyim gibi faktörlere göre belirlenecektir. Bazı roller teşvik ücreti, eşitlik ve sosyal haklar için uygun olabilir. Fin olarak insanlara kariyerlerinde en iyi işi yapmaları için ihtiyaç duydukları şeyi vermek istiyoruz. Avantajlarımız ve programlarımız sağlığınızı ve refahınızı, ailenizi, işten uzakta geçireceğiniz zamanı ve finansal geleceğinizi desteklemek için tasarlanmıştır. Teklifler, yerel uygulamalar ve gereksinimler doğrultusunda konuma göre değişiklik gösterir. Fin'de çalışmak ve sunduğumuz avantajlar hakkında daha fazla bilgiyi fin.ai/careers adresinde bulabilirsiniz. San Francisco Adil Şans Yönetmeliği ve Los Angeles Adil İşe Alma Şansı Girişimi uyarınca Salesforce, tutuklanmış ve mahkumiyet kayıtları bulunan nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirecektir.

Politikalar

Fin'in hibrit bir çalışma politikası var. Şahsen çalışmanın bağlantıda kalmamıza, daha kolay işbirliği yapmamıza ve harika bir kültür yaratmamıza yardımcı olurken aynı zamanda evden çalışma esnekliği sağladığına inanıyoruz. Çalışanlarımızın haftada en az üç gün ofiste olmasını bekliyoruz.

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/intercom/product-engineer-berlin-196661)