Ürün Müdürü

Lio hakkında
Dünyanın en büyük kuruluşlarında çalışan yapay zeka oluşturun.
Herkes yapay zeka inşa ediyor. Çok az kişi bunu kurumsal ölçekte çalıştırıyor.
Lio'da satın alma için yapay zeka iş gücünü oluşturuyoruz. Yapay zeka temsilcilerimiz, dünyanın en büyük şirketlerinden bazıları için tedarik, lojistik ve finans alanlarında karmaşık, görev açısından kritik iş akışlarını otomatikleştiriyor.
a16z ve Y Combinator gibi önde gelen yatırımcıların desteğiyle hızla büyüyoruz ve kurumsal yapay zekadaki en karmaşık zorluklarla mücadele ediyoruz.
Sahiplenmek, zorlu sorunları çözmek ve gerçek iş etkisi sağlayan teknoloji geliştirmek isteyen kişileri arıyoruz.

Rol
Kurumsal yapay zekayı geniş ölçekte gerçekten yararlı kılmak isteyen bir Ürün Yöneticisi - Satış Sonrası ve Müşteri Değeri arıyoruz.
Yapay zeka ajanlarının üretime alınması yalnızca başlangıçtır. Önemli olan bundan sonra ne olacağıdır: Müşteriler bunları gerçekten kullanıyor mu? İş akışları daha verimli hale geliyor mu? Ölçülebilir iş değeri sağlıyor muyuz?
Misyonunuz, gerçek müşteri ortamlarında olup bitenler ile ürünlerimizi sürekli olarak nasıl iyileştirdiğimiz arasında bağlantı kurmaktır.
Benimseme engellerini belirlemek, mevcut aracıları iyileştirmek ve bireysel müşteri öğrenimlerini ölçeklenebilir ürün iyileştirmelerine dönüştürmek için Uygulama Yöneticileri, İleriye Görevlendirilmiş Mühendisler, Müşteri Başarısı ve mühendislik ekiplerimizle yakın işbirliği içinde çalışacaksınız.
Lio'da Ürün Yönetimi farklı çalışır.
Mühendislerimiz kendi özelliklerine sahiptir ve çoğu ürün kararını verir. Günlerinizi birikmiş işleri yönetmekle, uzun spesifikasyonlar yazmakla veya çağrı atamakla harcamayacaksınız.
Bunun yerine müşteri içgörülerini, kullanım verilerini ve ticari bağlamı masaya getirerek mühendislerin ve uygulama ekiplerinin daha iyi kararlar almasına olanak tanıyacaksınız.
Başarınız müşterilerimizin gerçekte aldığı değerle ölçülür.

Ne yapacaksın

• Müşterinin benimsenmesini teşvik edin: Müşterilerin yapay zeka aracılarımızı başarıyla benimsemesini ve bunları günlük iş akışlarına entegre etmesini sağlamak için Uygulama ve Müşteri Başarısı ekipleriyle birlikte çalışın.

• Dağıtımları öngörülere dönüştürün: Kurumsal müşteriler genelinde yinelenen uygulama zorluklarını, yapılandırma sorunlarını ve ürün boşluklarını belirleyin.

• Ürün performansını anlayın: İyileştirme fırsatlarını belirlemek için kullanımı, benimsemeyi, otomasyon oranlarını, iş akışının tamamlanmasını ve değer elde etme süresini analiz edin.

• Müşterileri mühendislikle buluşturun: Neyin işe yaradığını ve nelerin değişmesi gerektiğini anlamak için kullanıcılarla, uygulama ekipleriyle ve mühendislerle düzenli geri bildirim döngüleri oluşturun.

• Ürün kararlarını etkileyin: Müşteri zorluklarını, mevcut temsilcileri iyileştirmek ve yeni yetenekler geliştirmek için açık, kanıta dayalı önerilere dönüştürün.

• Ölçeklenebilir bilgi oluşturun: Dağıtım taktikleri, en iyi uygulamalar ve dahili yapay zeka bilgi sistemleri de dahil olmak üzere ürün ve uygulama bilgi tabanımıza sahip olun ve sürekli olarak geliştirin.

• Genişleme fırsatlarını belirleyin: Ek yeteneklerin müşteri değerini, elde tutmayı ve hesap genişletmeyi nerede artırabileceğini belirleyin.

• Etkiyi ölçün: Ürün iyileştirmelerinin daha iyi benimsemeye, daha güçlü otomasyon sonuçlarına ve ölçülebilir müşteri değerine yol açıp açmadığını doğrulayın.

Aradığımız şey

• Ürün Yönetimi, Uygulama, Müşteri Başarısı, Çözüm Danışmanlığı veya benzer bir rolde 2 yıldan fazla deneyim.

• Kurumsal müşterilere ideal hizmet veren, hızlı hareket eden bir B2B SaaS başlatma veya ölçeklendirme deneyimi.

• Uygulamalar, benimseme, elde tutma veya genişletme dahil olmak üzere satış sonrası müşteri yolculuklarına doğrudan maruz kalma.

• Mühendislik ekipleriyle yakın işbirliği içinde güçlü teknik anlayış ve deneyim.

• Yetenekleri ve sınırlamaları da dahil olmak üzere AI ve LLM tabanlı ürünlere aşinalık.

• Analitik beceriler ve kullanım verilerini bağımsız olarak değerlendirme, kalıpları belirleme ve iyileştirmeler önerme becerisi.

• İngilizce'de güçlü iletişim becerileri; Almanca bir artı.

• Güçlü bir sahiplenme duygusuna sahip, uygulamalı, önce müşteri odaklı bir zihniyet.

• Daha verimli çalışmak ve sorunları çözmek için yapay zeka araçlarını kullanma deneyimi.

Satınalma deneyimi bir artıdır ancak zorunlu değildir. En önemli şey, karmaşık müşteri sorunlarını anlama ve bunları anlamlı ürün iyileştirmelerine dönüştürme yeteneğinizdir.

Neden Lio'ya Katılmalısınız?

• Kurumsal yapay zekanın benimsenmesini şekillendirin: Dünyanın en büyük şirketlerinden bazılarının yapay zeka aracılarını nasıl başarıyla dağıtıp kullandığını tanımlamaya yardımcı olun.

• Doğrudan ürün etkisi: Görüşleriniz, geliştirdiklerimizi ve ürünlerimizin nasıl geliştiğini etkileyecektir.

• Olağanüstü mühendislerle çalışın: Hızlı hareket eden ve işlerini sahiplenen, ürün odaklı inşaatçılar ile işbirliği yapın.

• Ölçülebilir sonuçları görün: Çalışmanızı doğrudan müşteri sonuçlarına, benimsemeye, elde tutmaya ve gelire bağlayın.

• Yüksek sahiplenme, düşük bürokrasi: Sorumluluk alın, kararlar alın ve ölçeklendirmemize olanak tanıyan süreçlerin oluşturulmasına yardımcı olun.

Yol haritalarını yönetmekten ziyade gerçek müşteri etkisini önemsiyorsanız sizinle tanışmayı çok isteriz.
Arbeitnow'da Almanya'da İş Bulun

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/lio/product-manager-munich-341267)