Müşteri Yöneticisi, EMEA (Almanya)

Webflow, modern pazarlama ekiplerine yönelik aracılı web pazarlama platformudur ve kuruluşların öngörülebilir büyümeyi sağlayan ve marka güvenini güçlendiren yüksek performanslı web deneyimleri oluşturmasına, yönetmesine ve optimize etmesine yardımcı olur. Webflow'ta inşaat yapmak cesaret gerektirir çünkü zanaattan veya kaliteden asla ödün vermeden hızlı hareket ediyoruz.
Hızlı tempolu, dinamik bir ortamda tüm satış döngüsünü yönlendirmekten sorumlu olacak bir EMEA Müşteri Yöneticisi arıyoruz. EMEA bölgesi boyunca genişlerken, Almanya ve DACH pazarındaki varlığımızı başlatma ve ölçeklendirmede çok önemli bir rol oynayacaksınız. Bu, pazara açılma stratejimizi sıfırdan şekillendirmek için eşsiz bir fırsat.
Güçlü bir giden satış hattı geliştirecek, kilit paydaşlarla etkileşime girecek ve potansiyel müşteriden kapanışa kadar B2B SaaS satış döngüsünün tamamını yöneteceksiniz. Çözüm Mühendisleri, Satış Geliştirme, Pazarlama, Ürün ve Müşteri Başarısı ekipleriyle işlevler arası çalışarak, müşteri ihtiyaçlarını karşılayan ve uzun vadeli değer sağlayan kusursuz, danışmanlık deneyimi sağlayacaksınız. Rolünüz, yaratıcı çözümler sunmaya ve iş büyümesini hızlandırmaya odaklanarak Webflow'un etkisini uluslararası ölçekte ölçeklendirmeye yardımcı olma konusunda tamamlayıcı olacaktır.
Rol hakkında:

• Konum: Londra, Birleşik Krallık (Hibrit)

• Haftanın 3 günü ofiste

• Tam zamanlı

• Kalıcı

• Bu rol için nakit tazminat tutarımız, coğrafi bölgedeki işgücü maliyetine ve Webflow'taki kariyer düzeylerine bağlıdır ve adayın pazardaki konumu, işle ilgili deneyimi, bilgisi, nitelikleri ve becerileri dahil olmak üzere bir dizi faktöre dayalı olarak görüşme süreci sırasında daraltılacaktır. Bu role ilişkin faydalar/ek ücretler şunları içerebilir: özsermaye, şirket ikramiyesi veya satış komisyonları/ikramiyeleri; emeklilik planı; sağlık yararları; ve sağlıklı yaşam bursları.

Coğrafi ödeme bölgelerimizin her birinde hangi konumların yer aldığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Kariyer sayfamızı ziyaret edin. Ancak, lütfen işe alım görevlinizle birlikte spesifik konumunuzun bölgesini onaylayın.

• Başvuru Bilgileri:

• Son başvuru tarihi: Pozisyon kapatılıp dolduruluncaya kadar başvurular sürekli olarak kabul edilir

• Bu ilan yeni bir pozisyon içindir.

• EMEA Satış Direktörüne raporlama yapmak

Bir Hesap Yöneticisi olarak EMEA'da şunları yapacaksınız:

• Sorunlu noktaları ortaya çıkarmak, ihtiyaçları değerlendirmek ve öncelikle Almanya ve Orta Avrupa'daki ideal müşteri profilimizi geliştirmeye yardımcı olmak için potansiyel müşterilerle derinlemesine etkileşime geçmek

• Stratejik hesap planlaması, ilgi çekici bakış açıları (POV'ler) ve Satış Geliştirme ve Pazarlama ekipleri arasındaki etkili işbirliği yoluyla dışarıya yönelik fırsatlar yaratın ve yönlendirin

• Webflow'un vizyonunu, değer önerisini ve mesajlarını EMEA hedef kitleleri ve pazar dinamikleri ile yankı bulacak şekilde uyarlayan ürün farklılaştırmasını açıkça ifade edin ve destekleyin

• Değer odaklı bir satış sürecini desteklemek için Çözüm Mühendisliği, Ürün ve Müşteri Başarısı gibi dahili ekiplerle yakın işbirliği içinde çalışın

• Müşterilerimize yönelik başarılı satış öncesi ve satış sonrası deneyimler açısından hayati önem taşıyan, EMEA'daki iş ortağı ekosisteminde ivme yaratmak

• Satış döngüsü sırasında ivmeyi artırmak ve anlaşmazlıkları azaltmak için birden fazla paydaşla açık ve tutarlı iletişim sürdürün

• Sahadan gelen geri bildirimleri paylaşın, en iyi uygulamaların tanımlanmasına yardımcı olun ve Webflow'un EMEA ekibinin temeline ve kültürüne katkıda bulunun

• %25'e kadar seyahat - öncelikli olarak işe alım, sektör etkinlikleri ve şirket içi şirket dışı seyahatler için

Hakkınızda:
Gereksinimler:

• Tercihen hızlı büyüyen veya yeni kurulan bir ortamda, tam döngülü B2B SaaS satışlarını yönetme ve tamamlamada 3 yıldan fazla deneyim

• Potansiyel müşteri kuyruklarını çalıştırma, giden potansiyel arama ve boru hattı oluşturma konusunda becerikli

• Farklı önceliklere ve teknik anlayışa sahip birden fazla paydaşın dahil olduğu karmaşık satış süreçlerini yönetme konusunda güçlü beceri

• Güçlü bir iş ortağı ekosistemiyle çalışma ve iş ortağı kaynaklı, iş ortağından etkilenen ve bayi anlaşmalarında gezinme deneyimi

• BS / BA derecesi veya ilgili deneyim

• Hem sözlü hem de yazılı iletişimde ileri düzeyde yeterliliğe sahip, akıcı Almanca.

Aşağıdaki durumlarda EMEA'da Hesap Yöneticisi olarak başarılı olursunuz:

• Güvenli bir şekilde iletişim kurabilir ve mesajları bireysel katkıda bulunanlardan C düzeyindeki yöneticilere kadar farklı hedef kitlelere göre uyarlayabilir

• Ürün, Mühendislik, Destek ve Pazarlama gibi ekiplerle işlevler arası çalışma konusunda derin deneyime sahip olmak

• Danışmanlık ve çözüm odaklı bir yaklaşımla müşteri zorluklarını anlamaya güçlü bir şekilde odaklanın

• Belirsizliği rahatça aşabilir, işlevler arası ekipleri etkileyebilir ve yeni bir bölgesel varlığın temeline katkıda bulunabilir

• Yaratıcılığı teşvik etmek, ilerlemeyi hızlandırmak ve etkiyi artırmak için yapay zeka gibi yeni ortaya çıkan teknolojilerdeki bilgiyi aktif olarak genişleterek sürekli öğrenmeyi ve büyümeyi benimseyin

• Meraklı ve büyümeye açık kalın; yapay zekanın proaktif bir şekilde benimsendiğini gösterin ve çalışma şeklimizi geliştirmek, daha hızlı sonuçlar elde etmek ve kolektif etkiyi genişletmek için gelişen teknolojilerde akıcılığı aktif olarak geliştirip uygulayın.

Temel Davranışlarımız

• Kalıcı müşteri güveni oluşturun. Müşteri güvenini ön planda tutan aksiyonlar alarak güven inşa ediyoruz.

• Birlikte kazanın. Kazanmak için oynuyoruz ve tek takım olarak kazanıyoruz. Webflow'ta başarı tek başına gerçekleştirilecek bir eylem değildir.

• Kendimizi yeniden keşfedeceğiz. Sadece var olanı geliştirmiyoruz, neyin mümkün olduğunu da hayal ediyoruz.

• Her şeye sonuna kadar sahip olun. Hızlı hareket ediyoruz çünkü o an bunu gerektiriyor ve hem birbirimiz hem de müşterilerimiz için sonuçlar sunma konusunda kendimizi sorumlu tutuyoruz.

Faydaları

• İnşa edilmesine yardımcı olduğunuz şeyin mülkiyeti. Her kalıcı Webflower, büyüyen, özel şirketimizde özsermaye (RSU'lar) alır.

• Sizi gerçekten kapsayan sağlık sigortası. Tam zamanlı çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için kapsamlı tıbbi, dişçilik ve görme planları; Webflow primlerin çoğunu karşılıyor.…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/webflow/account-executive-emea-germany-london-68888)