Teknik Çözüm Uzmanı

Misyonumuz
Omnea'da, kurumsal işletmelerin çalışma şeklini en sıkıntılı kısımlardan başlayarak yeniden şekillendiriyoruz: tek bir satın almanın aylarca sürebileceği, 50'den fazla e-postayı tetikleyebileceği ve sırf bir şeyin onaylanması için Finans, Hukuk, Güvenlik ve BT'nin devreye sokulabileceği satın alma.
Bunu değiştirmek için Khosla Ventures, Insight Partners ve Accel'den 75 milyon dolar topladık. Yapay zekaya dayalı platformumuz her kişiyi, adımı ve sistemi birbirine bağlayarak satın almanın hızlı, güvenli ve verimli olmasını sağlar; tek bir talep noktası, otomatik onaylar ve yenilemeler, gerçek zamanlı tedarikçi riski ve eksiksiz harcama görünürlüğü.
Fırsat çok büyük. Gezegendeki her kuruluşta bu sorun var ve kimse bunu çözemedi. ARR'yi 18 ayda 10 kat artırarak çift haneli milyonlara ulaştık ve Spotify, MongoDB, Monzo ve Albertsons gibi küresel kuruluşların güvenini kazandık. Şu anda Avrupa'nın en hızlı büyüyen 4. girişimiyiz ve Sunday Times'ın Çalışılacak En İyi 1 Numaralı Orta Ölçekli Teknoloji Şirketiyiz.
Ekibimiz daha önce Tessian'ı ölçeklendirdi (Sequoia, Balderton, Accel tarafından desteklenen, Seri C sonrası satın alınan siber güvenlik teknolojisi) ve ekibimizde tek boynuzlu at yetiştiren, birinci sınıf ürünler gönderen ve en üst düzeylerde çalışan eski kurucu operatörler yer alıyor. Ben, Abs, Sabrina ve Rebe gibi liderlerle birlikte çalışacaksınız.

Ekip ve Omnea'daki yaşam hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Rol
Yüksek performanslı ekibimize katılmak üzere Kurucu Teknik Çözümler Danışmanımızı arıyoruz.
Teknik Çözüm Danışmanı olarak Ürün ve Müşteri ekipleri arasındaki kritik köprü olacaksınız. Omnea'nın platformunu müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getirecek, teknik yapılandırmaların derinliklerine inecek, karmaşık entegrasyon zorluklarını giderecek ve tedarikin geleceğini şekillendirmeye yardımcı olacaksınız.
Dünyanın önde gelen teknoloji şirketlerinden bazılarıyla (Spotify, TeamViewer, McAfee, Pleo ve daha fazlası gibi) doğrudan çalışarak onların Omnea'nın tüm potansiyelini ortaya çıkarmalarına yardımcı olacaksınız.
Önemli bir zamanda aramıza katılacaksınız. Kısa süre önce Khosla Ventures, Insight Partners, Accel, Point Nine ve First Round Capital'den B Serisi fon olarak 50 milyon dolar topladık. Geçtiğimiz yıl gelirimizi 5 kat artırdık, müşteri tabanımızı üç katına çıkardık ve Spotify, Wise, Albertsons, Adecco ve McAfee gibi kuruluşlarda %99'un üzerinde müşteri elde tutmayı sürdürdük. Ekibimiz küçük ama yüksek kalitede; ilk 50 Omnean'ımızı işe almak için 10.000'den fazla görüşme gerekti.
Şimdi hızla ölçekleniyoruz ve Yapay Zeka Tedarikçi İlişkileri Yönetimi kategorisini oluşturuyoruz. Ve tedariki gerçek bir rekabet avantajına dönüştürmeye yardımcı olacak en iyi Teknik Çözüm Danışmanını arıyoruz!

Ne Bekleyebilirsiniz?

• Omnea'daki karmaşık çözümler için “SWAT Ekibinin” bir parçası olun.

• Kusursuz bir Omnea uygulaması sağlamak için Müşteri ekibinin müşteri gereksinimlerini doğru bir şekilde özümsemesine, teknik engellerin üstesinden gelmesine, karmaşık yapılandırmaları iyileştirmesine ve entegrasyon zorluklarının üstesinden gelmesine yardımcı olacaksınız. Ayrıca karmaşık demolar için hızla çözümler oluşturarak Ticari ekibine yardımcı olacaksınız.

• Müşteri istekleri ve sorunları için ilk savunma hattımız olarak hizmet etmek.

• Müşteri tabanında olumlu duygusal duyguyu teşvik etmek amacıyla, müşterilerimizin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için - bu hedefler platformumuzun doğrudan kullanımının ötesine geçse bile - makul olmayan düzeyde destek sağlayacaksınız. Mühendislik destek bildirimlerinin teslimini ve önceliklendirilmesini yöneterek Müşteri Deneyimine yardımcı olacaksınız.

• Müşterilerimiz ile ürün yol haritası arasındaki hayati bağlantı olun.

• Müşteri etkileşimlerinden elde edilen geri bildirimleri ve içgörüleri paylaşmak için Omnea Ürün ekibiyle işbirliği yaparak gelecekteki ürün geliştirmeyi şekillendirmeye yardımcı olacaksınız. Bu, Müşteri isteklerinin kapsamlı bir analiziyle bilgilendirilmiş olarak, kaybı azaltan ve satışları artıran özelliklerin önceliklendirilmesi, kapsamı ve sunulması için onlarla yakın çalışmayı içerir. Ayrıca mühendislik gereksinimlerini tanımlamak ve bunların teslimatını yönetmek için Ürün biletlerinin yazılmasına da yardımcı olacaksınız.

• Şirket içinde Omnea ürünü hakkında başvurulacak bilgi kaynağı olun.

• Omnea'nın mimarisini, kurulumunu ve yeteneklerini derinlemesine anlamayı sürdürmek için gözlemleri ve düşünce süreçlerini doğru ve özenle kaydedeceksiniz; bu, dahili ve harici hem teknik hem de teknik olmayan hedef kitleyle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza olanak tanıyacaktır.

• Ekibimizde işlerin mükemmel şekilde yapılması için “kaynak kodunu” oluşturun.

• Yaptığımız işte olağanüstü ve verimli olmamızı sağlamak için dahili araçlarımız ve süreçlerimiz için sürekli iyileştirme çabalarına liderlik edeceksiniz. Bu, Omnea Bilgi Havuzunun geliştirilmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olmayı, Ürün Akreditasyonumuzu yönetmeyi ve Müşteri Eğitimi/Destek materyalleri oluşturmayı içerir. Ayrıca Müşteri uygulamalarına ve proje çalışmalarına yardımcı olacak teknik malzemeleri (İş Akışlarına Katılım, İş Akışı Şablonları, Form Şablonları, Teknik Dokümantasyon) üretecek ve sürdüreceksiniz.

Hakkınızda
Hırslı ve çalışkansınız ve aklınıza koyduğunuz her şeyi başaracaksınız. Potansiyel deneyim eksikliğinizi zeka, cesaret ve sürekli gelişim zihniyetiyle telafi edersiniz. Doğal bir koşuşturmanız var ve işleri nasıl halledeceğinizi biliyorsunuz.

• Performans odaklı bir ortamda 3–8 yıldan fazla deneyime sahipsiniz.

• Akademide, işte, sporda ya da aklınıza koyduğunuz her ne olursa olsun, sürekli olarak ekibinizin zirvesinde performans sergilemiş olacaksınız. Deneyiminizin doğrudan rolle ilgili olması gerekmez, ancak cesaretinizi, azminizi ve ilk %1'lik performans gösterme yeteneğinizi gösteren inanılmaz derecede zorlu bir işte sürekli olarak başarılı olacaksınız.

• Güçlü bir teknik temele sahipsiniz.

• Mühendislik, Uygulamalı Fizik/Matematik okumuş veya teknik çıraklık eğitimini tamamlamış olabilirsiniz. Akıllısınız, teknik açıdan fikir sahibisiniz ve belirli düzeyde kodlama bilgisi de dahil olmak üzere ürün mimarimizi içten ve dıştan hızlı bir şekilde anlama kapasitesine sahipsiniz (bir yan proje veya derece modülü iyi olsa da, Bilgisayar Bilimleri derecesi gerekli değildir).

• Mükemmel iletişim.…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/omnea/technical-solutions-specialist-london-216496)