Штатный инженер-программист

Aircall — это единая платформа для общения с клиентами на базе искусственного интеллекта, используемая более чем 22 000 компаниями по всему миру для увеличения доходов, более быстрого решения проблем и масштабирования команд, работающих с клиентами. Мы переосмысливаем общение с клиентами, объединяя голосовую связь, SMS, WhatsApp и искусственный интеллект в одном едином рабочем пространстве.

Наш импульс основан на простой идее: помочь командам работать умнее, а не усерднее. AI Voice Agent от Aircall автоматизирует рутинные вызовы, AI Assist оптимизирует работу после звонка, а AI Assist Pro предоставляет рекомендации в режиме реального времени, чтобы люди могли выполнять свою работу максимально эффективно. Результатом является более высокий доход, более быстрые решения и команды, которые уверенно масштабируются.

Штаб-квартира Aircall находится в Париже, нашей европейской штаб-квартире, с сильным присутствием в Северной Америке в Сиэтле, нашей североамериканской штаб-квартире, а команды расположены в Мадриде, Лондоне, Берлине, Сан-Франциско, Нью-Йорке, Сиднее и Мехико. Мы создали продукт, который нравится клиентам, и бизнес, который быстро масштабируется при поддержке инвесторов мирового уровня и благодаря быстрым инновациям в области искусственного интеллекта в нескольких линейках продуктов.
В Aircall вы присоединитесь к компании, которая находится в движении. Мы амбициозны, ориентированы на продукт и исполнение, обеспечиваем видимый эффект, быстрые решения и реальный рост.

Как мы работаем в Aircall: Мы одержимы клиентами, ориентируемся на данные и сосредоточены на достижении значимых результатов. Мы ценим ответственность, постоянное обучение и продуманную скорость. Если вы преуспеваете в совместной, быстро меняющейся среде, где доверие и влияние имеют значение, вы будете чувствовать себя здесь как дома.

Мы ищем заинтересованного и увлеченного штатного инженера, который присоединится к нашему растущему инженерному отделу и станет техническим лидером в наших инженерных командах.

В качестве штатного инженера вы будете отвечать за влияние на команды и области, руководить разработкой решений для кросс-функциональных и стратегических инициатив, а также выступать в качестве технического лидера в инженерной организации. Вы обеспечите соблюдение установленных стандартов качества и будете способствовать внедрению лучших практик в области архитектуры, безопасности и DevOps.

Качество, совершенство и гибкость определяют наши процессы доставки, и вы поможете нам повысить их уровень. Используя серверные стеки NodeJS и Typescript, подходящие для каждого требования, но всегда размещаемые на AWS, мы создаем дополнительные преимущества и отказоустойчивые сервисы на основе голосовой связи и полностью интегрируемся с критически важными для бизнеса инструментами наших клиентов (CRM, служба поддержки, электронная коммерция и т. д.).

Ваша миссия @ Aircall:

• Руководит сквозными, сложными проектами, полностью автономно от идеи до завершения, начиная с постановки задачи на высоком уровне.

• Активно доводить техническое видение до нескольких команд, обеспечивая согласованность и обмен знаниями в разных областях.

• Выступать в качестве эксперта, предоставляя наставничество и рекомендации для команд.

• Глубоко понимать различные области продуктов; активно выявлять улучшения и отстаивать потребности клиентов во всей компании.

• Руководить и определять технические стратегии для решения сложных и эффективных проблем.

• Устанавливать и поддерживать более высокие стандарты качества и стимулировать внедрение лучших практик в области архитектуры, безопасности и DevOps.

• Пишет готовый к использованию код, находя подходящие решения для задач средней сложности; участвует в обсуждениях дизайна программного обеспечения; демонстрирует хорошее понимание системной инфраструктуры и принципов DevOps; способствует повышению производительности и качества в рамках своей сферы деятельности; применяет мышление, ориентированное на безопасность.

Немного о вас:

• Немного о вас: у вас обширный опыт (например, более 10 лет) в серверной разработке с использованием TypeScript и NodeJS/Python/Ruby/Rails или других языков, уделяя особое внимание обеспечению безопасности, масштабируемости, доступности и производительности в нескольких доменах.

• Вы возглавляете и определяете технические стратегии, демонстрируя глубокое понимание проектирования систем для решения сложных и эффективных проблем.

• Вы можете уверенно руководить разработкой сложных проектов, затрагивающих несколько команд и областей, проводя инициативу от идеи до завершения.

• Вы являетесь экспертом в определении возможностей для новых эффективных инициатив.

• У вас есть глубокое понимание множества областей продуктов и вы можете предвидеть долгосрочные потребности.

• Вы обладаете эффективными и проактивными коммуникативными навыками и можете сотрудничать с представителями разных профилей и ролей, чтобы обеспечить междоменное согласование.

Наш технический стек:

• Вам не обязательно быть знакомым со всем нашим техническим набором или какой-либо конкретной функциональной областью, но у вас есть сильное желание быстро учиться и адаптироваться.

• Typescript/Node.js, Python, REST API/GraphQL API, Ruby/Rails, React AWS/Serverless или EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis

Зачем присоединяться к нам?

🚀 Ключевой момент для присоединения к Aircall с точки зрения роста и возможностей.
💆‍♀️ Наши люди имеют значение, в Aircall важен баланс между работой и личной жизнью.
📚 Быстрое обучение, предпринимательский дух и сильный командный дух.
🌍 45+ национальностей: космополитическое и мультикультурное мышление
💶 Конкурентоспособная заработная плата и льготы.

Заявление DE&I:
В Aircall мы считаем, что разнообразие, равенство и инклюзивность – независимо от происхождения, идентичности, происхождения и ориентации – являются основой нашего пути.

Мы гордимся тем, что способствуем активному участию в нашем бизнесе, чтобы способствовать укреплению чувства принадлежности у всех. Мы работаем над созданием места, наполненного разными людьми, которые смогут обогащаться и учиться друг у друга. Мы стремимся к тому, чтобы каждый не только имел место за столом переговоров, но и ценился и уважался, предоставляя равные возможности для развития и процветания.

Мы постоянно будем бросать себе вызов, чтобы убедиться, что мы оправдываем наши амбиции в отношении разнообразия, равенства и инклюзивности, и поддерживаем этот разговор открытым. Прежде всего, мы понимаем и признаем, что нам есть над чем работать и многому научиться.

Хотите узнать больше о конфиденциальности кандидатов? Наше Уведомление о конфиденциальности для кандидатов можно найти здесь.
Найдите работу во Франции на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/aircall/staff-software-engineer-paris-office-461985)