Инженер по продукту

О нас
Base360.ai — это операционная система искусственного интеллекта для предприятий по краткосрочной аренде, помогающая управляющим недвижимостью управлять своей деятельностью на автопилоте.
Основанный на базе The Flex, оператора краткосрочной аренды, который с помощью собственного программного обеспечения разросся до восьмизначного бизнеса, Base360.ai теперь запускается как отдельная платформа для операторов краткосрочной аренды по всему миру.
Мы объединяем бронирование, общение с гостями, ценообразование, платежи, уборку, обслуживание и отчетность на одной платформе, помогая операторам автоматизировать ручную работу, сокращать затраты, увеличивать доходы и масштабировать свои портфели.
Мы ищем амбициозного инженера по продукту, который хочет превратить реальные проблемы клиентов в интуитивно понятное и надежное программное обеспечение. Вы будете тесно сотрудничать с основателями, дизайнерами и операторами, чтобы определить, что важно, создавать решения и улучшать их на основе того, как люди их используют.
Если вам нравится контролировать весь путь от проблемы клиента до отгрузки продукта — и вас интересуют искусственный интеллект, автоматизация и краткосрочная аренда — мы хотим встретиться с вами.
Что вы построите
Будучи инженером по продукту, вы будете помогать формировать и масштабировать Base360.ai на протяжении всего жизненного цикла краткосрочной аренды.
Вы создадите функции взаимодействия с клиентами, операционные информационные панели, механизмы автоматизации, рабочие процессы на базе искусственного интеллекта и интеграции, которые помогут управляющим недвижимостью расти, не увеличивая при этом рабочую нагрузку с той же скоростью.
Ваша работа будет связывать то, что видят пользователи, с стоящими за ней системами — от регистрации гостей до рабочих процессов координации бронирования, уборки, платежей и отчетности владельцев.
Ваша миссия
Понимание проблем клиентов
Работайте напрямую с управляющими недвижимостью и внутренними командами, чтобы понять их рабочие процессы, выявить разногласия и решить, какие проблемы стоит решить.
Комплексное создание продуктов
Используйте функции от идеи и прототипа через интерфейс, серверную часть, интеграцию, тестирование и развертывание. Получите полный опыт и то, как он работает в производстве.
Создавайте интуитивно понятный пользовательский опыт
Работайте с дизайнерами, чтобы упростить управление сложными операциями по краткосрочной аренде. Создавайте интерфейсы, которые помогут пользователям быстро и уверенно выполнять задачи.
Создайте мощную автоматизацию
Создавайте рабочие процессы, управляемые событиями, которые исключают повторяющуюся работу — от планирования уборки после бронирования до отправки инструкций по регистрации и составления заявлений владельца.
Разработка функций на базе искусственного интеллекта
Используйте LLM и агенты искусственного интеллекта, чтобы автоматизировать общение с гостями, сортировать запросы на обслуживание, принимать решения о ценах и помогать операторам более эффективно управлять своими портфелями.
Подключите экосистему
Создавайте надежные API и интеграцию с такими платформами, как Airbnb, Hostaway, Stripe, Twilio, OpenAI, Google и другими партнерами в экосистеме краткосрочной аренды.
Решайте реальные эксплуатационные проблемы
Создавайте решения для:

• Синхронизация резервирования и доступности в реальном времени.

• Динамический анализ цен

• Доступ к интеллектуальному замку и управление ключами.

• Автоматизированное общение гостей по каналам.

• Регистрация гостей и дополнительные поездки.

• Оперативное прогнозирование

• Автоматизация очистки и обслуживания.

• Отчетность владельца и финансовые рабочие процессы.

• Мониторинг и оповещения на базе искусственного интеллекта

Измеряйте и улучшайте
Используйте отзывы клиентов, данные об использовании продукта и результаты эксплуатации, чтобы оценить то, что вы отправляете. Улучшайте функции на основе внедрения, экономии времени, меньшего количества ошибок и лучших результатов для пользователей.
Масштабируемость
Принимайте обоснованные технические решения, которые сбалансируют скорость доставки, удобство обслуживания, безопасность и надежность по мере того, как к платформе присоединяются все больше операторов и объектов недвижимости.
Технический стек
Мы больше заботимся о возможностях, чем о конкретных технологиях, но наш текущий набор включает в себя:

• Питон

• ФастAPI

• Реагировать

• TypeScript

• Супабаза

• PostgreSQL

• АВС

• Бессерверная архитектура

• API OpenAI

• Твилио

• Полоса

• Докер

• Действия GitHub

Возможно, вы отлично подойдете, если у вас есть

• Большой опыт создания и поставки производственного программного обеспечения.

• Способность работать как с внешними, так и с внутренними системами.

• Опыт работы с React, TypeScript, Python, FastAPI или аналогичными технологиями.

• Хорошее понимание API, баз данных, интеграции и облачной архитектуры.

• Мышление о продукте и интерес к тому, зачем пользователям нужна та или иная функция.

• Здравый смысл в отношении удобства использования, объема и технических компромиссов.

• Способность превратить неоднозначную проблему в практическое, работающее решение.

• Уверенность в работе напрямую с клиентами, дизайнерами и основателями.

• Способность работать независимо и иметь собственные результаты

• Интерес к искусственному интеллекту, автоматизации и операционной эффективности.

• Предпочтение отдаче, обучению и повторению.

Бонусные баллы за опыт работы:

• Краткосрочная аренда, гостиничные технологии или системы управления недвижимостью.

• Мультитенантные платформы SaaS.

• Торговая площадка и интеграция каналов бронирования.

• Агенты искусственного интеллекта и автоматизация рабочих процессов.

• Аналитика продуктов и экспериментирование.

• Архитектуры, управляемые событиями

• Супабаза

• Бессерверная инфраструктура AWS.

Как выглядит успех
В течение первых 12 месяцев:

• Вы предоставили функции, которые активно используют управляющие недвижимостью.

• Основные рабочие процессы краткосрочной аренды автоматизированы с помощью созданных вами продуктов.

• Клиенты тратят меньше времени на ручное администрирование и повторяющиеся задачи.

• Сложные рабочие процессы становятся проще для понимания и выполнения.

• Благодаря интеграции можно надежно перемещать резервирования, доступность, платежи и операционные данные.

• Функции искусственного интеллекта становятся частью повседневной деятельности клиентов.

• Отзывы клиентов и данные об использовании постоянно влияют на ваши решения о продукте.

• Ваша работа помогает операторам расширять свое портфолио, улучшать качество обслуживания гостей и работать более прибыльно…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/the-flex/product-engineer-paris-29691).