Старший писатель по опыту разработчиков

Наш повседневный цифровой опыт находится в процессе революции в реальном времени: общение в прямом эфире, получение финансовых обновлений в реальном времени или работа с коллегами в общем онлайн-пространстве. Потребители теперь ожидают реального времени в качестве стандарта, и Aly обеспечивает большую его часть.

Мы ставим разработчиков на первое место. Наши продукты помогают командам создавать, расширять и предоставлять цифровые возможности в реальном времени, доставляя более 700 миллиардов сообщений на более чем 2 миллиарда устройств каждый месяц. Команды HubSpot, Fin, Dialpad, NASCAR, Sportsbet и General Motors используют Ably.

Работать в Ably — значит помогать создавать инфраструктуру, которая будет формировать следующее поколение Интернета. Все больше того, что люди делают в Интернете, становится живым, общим и интерактивным, что делает то, что мы создаем, только более актуальным и необходимым. ИИ — это последнее место, которое появляется. Нам еще так много предстоит построить, и нам нужна ваша помощь в этом.

Об этой роли

Тысячи разработчиков по всему миру используют SDK и API Ably для реализации функций реального времени в своих приложениях. Команда Developer Experience отвечает за то, чтобы Ably была платформой, которая демонстрирует отличный опыт разработчиков и является ориентиром, к которому стремятся другие компании.

Как наш старший писатель по опыту разработчиков, вы будете вносить непосредственный вклад в достижение этой цели; помогая разработчикам быстро понять Aly, уверенно строить и в конечном итоге добиться успеха с платформой. По своей сути это роль, ориентированная на ИИ; вы будете отвечать за создание основы, которая позволит инженерам создавать первоклассную документацию для разработчиков с помощью ИИ в больших масштабах. Вы будете использовать ИИ для автоматизации проверок, поддержания качества и обеспечения быстрой итерации самого контента, а также платформы документации. Вы по-прежнему будете устанавливать стандарты технического контента для всего бизнеса и использовать свой опыт для формирования информационной архитектуры.

Это современный взгляд на техническое письмо; вы будете использовать ИИ как для увеличения собственной производительности, так и для увеличения скорости работы других участников. Тем не менее, по-прежнему применяются те же основные ценности: обеспечение того, чтобы пользователи могли быстро разобраться и добиться успеха с помощью Ably.

День за днём ты будешь

• Используйте искусственный интеллект для создания качественного контента. Вы напишете многоразовые подсказки и навыки, которые участники документации смогут использовать, чтобы гарантировать, что их контент соответствует стандартам качества Ably.

• Определять и поддерживать стандарты содержания. Вы поможете определить, как выглядит великолепно; от структуры и стиля документации до обеспечения того, чтобы PR всегда превышали стандарты. Вы будете использовать ИИ для проверки технической точности и следить за тем, чтобы контент всегда помогал разработчикам учиться и добиваться успеха с помощью Ably самыми быстрыми и простыми способами.

• Создавайте привлекательные шаблоны образовательного контента. Вы будете подавать пример, создавая справочный контент, который другие смогут использовать в качестве образца для написания аналогичного контента. Это будет в формате шаблонов и навыков, которые смогут использовать члены команды.

• Предоставьте инженерам возможность писать отличный контент. Вы будете обучать и поддерживать разработчиков, чтобы гарантировать, что они всегда создают точный, хорошо структурированный и удобный для разработчиков контент.

• Отстаивайте эффективное использование ИИ. Вы будете продвигать использование искусственного интеллекта для повышения эффективности, одновременно внимательно следя за качеством, гарантируя, что контент соответствует редакционным стандартам, является технически точным и не содержит шаблонов, созданных искусственным интеллектом, которые подрывают доверие или ясность.

• Поддерживать и совершенствовать платформу документации. Вы возьмете на себя ответственность за формирование компонентов, структуры и инструментов платформы документации. Это включает в себя обеспечение того, чтобы контент был логически структурирован и в нем было легко ориентироваться, а также чтобы он помогал внешним разработчикам понять Ably новыми и интересными способами.

Мы будем рады поговорить, если у вас есть

• Доказанный успех в создании технического контента для разработчиков, такого как документация, справочники по API и руководства; с портфолио, из которого другие явно извлекли уроки.

• Опыт рецензирования и предоставления отзывов по техническим статьям, а также возможность обучать других совершенствовать свое мастерство.

• Опыт и желание работать в среде, ориентированной на искусственный интеллект. Опыт автоматизации, работы с агентами и создания качественного контента в больших масштабах будет бонусом.

• Опыт использования инструментов искусственного интеллекта в качестве основной части вашего рабочего процесса для написания, исследования и кодирования, а также понимание их результатов и ограничений.

• Знакомство с API, SDK и современными инструментами веб-разработки, а также умение читать, писать и рассуждать о примерах кода как минимум на одном языке программирования (в идеале JavaScript).

• Сильные инстинкты в отношении опыта разработки, особенно в процессе адаптации, и искреннее желание создавать опыт, который доставляет удовольствие разработчикам.

• Проактивное, самостоятельное мышление со способностью брать на себя ответственность за проекты от начала до конца, от идеи до завершения.

• Опыт работы в стартапе или компании, находящейся на стадии роста, или способность адаптироваться к быстро меняющейся, гибкой среде с акцентом на быструю итерацию, отличные навыки общения и межфункционального сотрудничества.

Бонусные баллы, если у вас есть

• Опыт поддержки и формирования платформы документации или портала разработчиков.

• Знакомство с принципами информационной архитектуры и контентной стратегией.

• Знакомство с рабочими процессами управления изменениями контента на основе git.

• Некоторые знания или понимание архитектуры, управляемой событиями.

Каково работать в Ably?

Вы присоединитесь к команде из примерно 60 человек, работающих непосредственно вместе со старшими инженерами и руководством. Никаких слоев, никакой бюрократии и реальная собственность с первого дня.

Удаленный доступ

Мы нанимаем лучших людей, где бы они ни находились, в Великобритании и Европе, доверяем им свою работу и открыто делимся решениями и отзывами. Дважды в год, в феврале и августе, мы все встречаемся лично и ожидаем, что все будут там.…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/ABLE30/senior-developer-experience-writer-london-98057).