Инженерный менеджер (Платформа)

Местоположение: это 100% удаленная должность, и она открыта для кандидатов, проживающих в Великобритании, Испании, Португалии, Польше, Чехии, Румынии и Эстонии. Визовое спонсорство недоступно.

О работе

Полностью управляемая краудсорсинговая платформа тестирования Testlio интегрирует опытных тестировщиков по запросу непосредственно в процесс выпуска. Доставка быстрее и увереннее благодаря глобальному охвату более 600 000 устройств, более 800 способам оплаты, более чем 150 странам и более чем 100 языкам. Чтобы узнать больше, посетите www.testlio.com.

Мы ищем технического менеджера, который возглавит команду, которая будет контролировать все способы подключения внешнего мира к Testlio: интеграцию наших партнеров, наш общедоступный API, нашу идентификацию и поверхности доступа. Если Jira клиента, конвейер CI клиента, инженер клиента или агент ИИ клиента касаются Testlio, он проходит через системы вашей команды. Эта должность подчиняется техническому директору.

Почему вам понравится эта работа?

• Владеть контрактом платформы со всем миром. Вы возглавите единую команду, которая будет охватывать весь программный периметр: двунаправленную синхронизацию с дюжиной инструментов (Jira, Xray, Azure DevOps, GitHub, GitLab, Asana, Linear, Monday, TestRail, Trello, YouTrack, Slack), корпоративный единый вход, наш общедоступный API.

• Создавайте API как продукт, а не побочный продукт. У нас есть письменная стратегия публичного API: контракты OpenAPI как источник достоверной информации, основные и устаревшие версии, единая аутентификация, детальные роли API, ограничение скорости, сквозное отслеживание запросов.

• Сделайте поддержку самообслуживаемой. Вы сократите повторяющуюся работу по поддержке прямо у источника, благодаря самостоятельной настройке и диагностике, работоспособности интеграции, видимой для людей, которые в ней нуждаются, а также автоматизации и постоянным исправлениям вместо повторной ручной сортировки.

• Партнерство с продуктом и реальными клиентами. Вы будете тесно сотрудничать со специальным менеджером по продукту в вопросах обнаружения, определения приоритетов и результатов, а также напрямую с командами разработчиков корпоративных клиентов, которые используют наш API.

Почему вам понравится быть частью Testlio?

• Великая культура. Testlio — компания, основанная женщинами, и половина нашей команды считает себя женщинами. Мы гордимся нашей инклюзивной, целеустремленной культурой, в которой людям искренне нравится сотрудничать. Будучи частью нашей команды (мы называем себя TestLions), вы будете помогать создавать исключительные цифровые возможности для наших клиентов, а также вносить свой вклад в нашу сеть фрилансеров.

• Удаленная работа. Наша культура построена на удаленной работе. Мы создали системы, позволяющие нам успешно работать асинхронно как полностью удаленная и глобально распределенная команда. Testlio предоставляет каждому инструменты и рекомендации для достижения успеха в карьере в полностью удаленной обстановке. Наш стиль работы побуждает всех принимать решения, эффективно общаться и работать в устойчивом темпе.

• Инвестиции в вас: ваш рост и благополучие важны для нас. У вас будет гибкий оплачиваемый отпуск, включая национальные праздники, личные дни и больничные, а также опционы на акции, чтобы вы могли расти вместе с Testlio. Мы также предоставляем ежегодную стипендию на обучение в размере 300 долларов США для поддержки вашего личного и профессионального развития.

• Успешный бизнес: компания Testlio растет, прибыльна и располагает сильными денежными средствами. Мы являемся лидерами в своей отрасли и имеем исключительных клиентов, которые обеспечивают нам высокий показатель NPS и рейтинг 4,7 по G2. Наша бизнес-модель является глобальной, корпоративной и основана на подписке. Некоторые из наших крупнейших клиентов сотрудничают с нами более 7 лет, и многие тратят с Testlio более 500 тысяч долларов в год.

Как бы выглядел ваш день?

Формирование того, что будет дальше

• Будьте внимательны к коду: будьте готовы потратить примерно 20–30 % своего времени на практическое проектирование, включая написание производственного кода, предоставление содержательных обзоров запросов на вытягивание критического пути и утверждение ключевых технических проектов. Вы поможете устранить критические технические узкие места и вносить непосредственный вклад, когда это необходимо, одновременно предоставляя команде возможность самостоятельно владеть и выполнять работу.

• Стратегия общедоступного API. Собственный сквозной общедоступный API Testlio: спецификации OpenAPI поддерживаются в актуальном состоянии в каждом репозитории службы и рассматриваются как потребительский контракт, последовательная политика управления версиями и устаревания, согласованная аутентификация и авторизация на каждой конечной точке, ограничение скорости и отслеживаемость на всем пути запроса.

• Архитектура интеграции. Установите техническое направление на несколько кварталов для платформы синхронизации, которая должна оставаться корректной для дюжины сторонних API, каждый из которых имеет свою собственную модель данных, ограничения скорости и периодичность выпуска. Уменьшите количество особых случаев для каждого поставщика в пользу общего ядра сопоставления и синхронизации.

• Владение дорожной картой: Превратите стратегию в последовательную дорожную карту вместе со своим партнером по продукту и самостоятельно осуществляйте техническую доставку от концепции до производства.

Делайте это со строгостью

• Рабочий ритм проектирования. Установите эффективные методы планирования, расстановки приоритетов и анализа проекта, которые обеспечивают баланс между скоростью доставки и долгосрочной масштабируемостью.

• Техническое лидерство: сочетайте инженерное видение и наставничество в команде с практическим техническим вкладом, оставаясь вблизи базы кода, чтобы понимать работу команды и принимать обоснованные технические решения.

• Управление сторонними зависимостями: возьмите на себя риск, связанный с зависимостью от API других людей. Отслеживайте журналы изменений поставщиков, даты прекращения поддержки и прекращения поддержки, планируйте миграции до того, как они станут инцидентами, и не допускайте превращения сбоев учетных данных, токенов и подключений в видимые для клиента сбои.

• Производственная поддержка и эскалация. Собственная производственная поддержка для ваших доменов, включая сортировку, управление эскалацией и устранение первопричин. Автоматизация управления, самостоятельная настройка и постоянные исправления, которые значительно сокращают объем повторяющейся поддержки и повышают эффективность работы.

• Надежность и наблюдаемость. Определите целевые уровни обслуживания для обеспечения актуальности синхронизации, уровня успешной синхронизации, а также доступности и задержки API; создавайте информационные панели, которые сделают интеграцию самообслуживаемой; и провести анализ первопричин производственных проблем.…

Источник: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/engineering-manager-platform/).